Quando você ativa o Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO), a Lista de endereços global (GAL) da sua organização no Google Workspace fica disponível automaticamente para cada usuário do GWSMO no Outlook.
Essa lista é um diretório pesquisável com todos os usuários, grupos, contatos compartilhados e recursos definidos para seu domínio do Google Workspace. Esses mesmos contatos globais estão disponíveis na interface do Gmail na Web.
Por padrão, os endereços globais são compartilhados com todos da organização. Eles têm o endereço de e-mail principal e os aliases de e-mail ou apelidos de cada usuário. O formato de nome (por exemplo, Sobrenome, Nome ou Nome, Sobrenome) segue as Configurações de formato de nome do Gmail.
Se você modificar a GAL no Google Workspace, a lista de cada usuário também será atualizada no Outlook. Pode levar até 24 horas para que as atualizações fiquem disponíveis no Outlook ou para que os usuários vejam a GAL depois de instalar o GWSMO.
O que está disponível e indisponível para os usuários do Outlook?
Os usuários do GWSMO no Outlook podem fazer o seguinte:
- Veja a GAL para todos os usuários, grupos, contatos compartilhados e recursos do Google Workspace da sua organização. Veja detalhes nos campos compatíveis abaixo.
- Pesquise contatos por usuário, grupo e endereço de recurso na Lista de endereços do Outlook. Ao inserir os primeiros caracteres de um endereço na Lista de endereços, os principais nomes que correspondem a uma entrada são preenchidos automaticamente.
- Acesse as informações disponível/ocupado de outros usuários e recursos, como salas de conferência. Você também pode incluir informações de disponível/ocupado para pessoas da sua organização que ainda usam o Microsoft Exchange. Veja detalhes em Configurar informações de disponível/ocupado para usuários do Exchange.
Os usuários do GWSMO no Outlook não podem acessar dados do Exchange que não foram replicados no Google Workspace.
Gerenciar a GAL
Como administrador do diretório, você pode gerenciar a GAL para controlar a visibilidade das informações do usuário no Contatos do Google e em outros Serviços do Google. Se os usuários no seu domínio não conseguirem acessar endereços globais no Outlook ou no Gmail, verifique se o compartilhamento de contatos está ativado no Google Admin Console.
Para modificar as configurações de compartilhamento de contatos, você precisa ser um super administrador ou administrador de serviços ou ter privilégios nos serviços de configuração do diretório em uma função personalizada. Para mais detalhes, acesse Tornar um usuário um administrador ou Criar, editar e excluir funções de administrador personalizadas.
Ativar o Diretório
Se você quiser disponibilizar a GAL para os usuários do GWSMO, precisará ativar o Diretório da sua organização e definir as configurações de compartilhamento de contatos no Google Admin Console. Para mais detalhes, acesse Ativar o Diretório e definir opções de compartilhamento.
Desativar o diretório
Se você não quiser que os usuários tenham acesso à GAL, desative o recurso para toda a organização ou apenas para um usuário específico:
- Para desativar o compartilhamento de contatos da sua organização e ocultar todos os endereços globais dos usuários, acesse Desativar o Diretório.
- Para desativar o compartilhamento de contatos de um usuário específico, adicione uma chave de registro ao computador dele. Acesse Desativar a Lista de endereços global para um usuário.
Observação: talvez também seja necessário desativar o Diretório quando configurá-lo pela primeira vez o Diretório ou resolver problemas.
Outras configurações do Diretório
Veja outras configurações do Diretório que você pode explorar:
- Determinar como as pessoas na sua organização visualizam os endereços de e-mail: Definir quais endereços de e-mail são mostrados no Diretório
- Definir quais usuários ficam visíveis para outros usuários na sua organização: Controlar quem os usuários podem encontrar no Diretório
- Ocultar perfis do diretório da sua organização: Ocultar um usuário do Diretório
Campos de endereço global
Campos suportados
Por padrão, os endereços globais incluem os campos "Nome", "Sobrenome" e "Endereço de e-mail" definidos quando cada usuário é adicionado à sua conta do Google Workspace. O GWSMO é compatível com os seguintes campos durante uma sincronização:
- Geral-Nome-Nome
- Geral-Nome-Iniciais
- Geral-Nome-Sobrenome
- Geral-Nome-Exibição
- Geral-Nome-Email
- Geral-Endereço
- Geral-Cidade
- Geral-Estado
- Geral-Código postal
- Geral-País/Região
- Geral-Título
- Geral-Empresa
- Geral-Departamento
- Geral-Cargo
- Geral-Assistente
- Geral-Telefone
- Telefone/Recados-Números de telefone-Comercial
- Telefone/Recados-Números de telefone-Comercial2
- Telefone/Recados-Números de telefone-Fax
- Telefone/Recados-Números de telefone-Assistente
- Telefone/Recados-Números de telefone-Casa
- Telefone/Recados-Números de telefone-Casa2
- Telefone/Recados-Números de telefone-Celular
- Telefone/Recados-Números de telefone-Pager
- Telefone/Recados-Recados
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