अगर Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) का इस्तेमाल किया जा रहा है और आपको Outlook में अपने डेटा से जुड़ी समस्याएं दिख रही हैं, जैसे कि ईमेल मैसेज या कैलेंडर इवेंट मौजूद नहीं हैं, तो फिर से सिंक करके अपनी लोकल प्रोफ़ाइल को ठीक करने की कोशिश करें. Gmail, Google Contacts, Calendar, और अन्य डेटा को फिर से सिंक किया जा सकता है.
डेटा को फिर से सिंक करना
अहम जानकारी: फिर से सिंक करने की प्रोसेस के दौरान, काम जारी रखा जा सकता है. हालांकि, ध्यान रखें कि फिर से सिंक करने में ज़्यादा समय लग सकता है और इसमें काफ़ी संसाधन इस्तेमाल हो सकते हैं.
(ज़रूरी नहीं) अगर कैलेंडर फिर से सिंक किए जा रहे हैं, तो हो सकता है कि GWSMO पहले के मुकाबले अलग कैलेंडर सिंक करना शुरू कर दे. ऐसा होने से रोकने के लिए, वे कैलेंडर चुनें जिन्हें आपको सिंक करना है.
ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने कैलेंडर देखना और उन्हें मैनेज करना लेख पढ़ें.
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Microsoft Windows के टास्कबार में सूचना वाली जगह पर, GWSMO
पर क्लिक करें.
अगर आपको आइकॉन नहीं मिलता है, तो हो सकता है कि वह ओवरफ़्लो एरिया में छिपा हो. सभी आइकॉन देखने के लिए, टास्कबार पर मौजूद ऊपर की ओर वाले ऐरो पर क्लिक करें.
सिंक की स्थिति देखें पर क्लिक करें.
आपको जिस तरह का डेटा फिर से सिंक करना है उसके बगल में मौजूद, फिर से सिंक करें पर क्लिक करें.
ओवरराइट करें या मिटाएं और फिर से सिंक करें को चुनें.
ज़्यादा जानकारी के लिए, सिंक करने के विकल्प लेख पढ़ें.
फिर से सिंक करें पर क्लिक करें.
सिंक करने के विकल्प
ओवरराइट करें (पहले इस विकल्प को आज़माएं)
इस विकल्प से, Google से मिले डेटा के आधार पर आपकी स्थानीय प्रोफ़ाइल में मौजूद डेटा को ओवरराइट कर दिया जाता है. इससे सिर्फ़ उस डेटा टाइप को अपडेट किया जाता है जिसे आपने चुना है. यह Outlook से जुड़ा डेटा सेव रखता है. जैसे, फ़ॉलो-अप फ़्लैग, कलर कैटगरी, और डिस्ट्रिब्यूशन लिस्ट.
मिटाएं और फिर से सिंक करें
इस विकल्प से, आपकी Outlook प्रोफ़ाइल से स्थानीय डेटा मिट जाता है. इसके बाद, यह क्लाउड के साथ फिर से सिंक होता है, ताकि आपकी स्थानीय प्रोफ़ाइल में Google से डेटा फिर से भरा जा सके. इससे सिर्फ़ उस डेटा टाइप को मिटाया जाता है और फिर से सिंक किया जाता है जिसे आपने चुना है. ओवरराइट करें विकल्प आज़माने के बाद, इस विकल्प को चुनें.
मिटाएं और फिर से सिंक करें विकल्प चुनने पर, Outlook से जुड़ा डेटा आपकी लोकल प्रोफ़ाइल से हट जाता है. इसमें वह सारा डेटा भी शामिल होता है जिसे Google सेव नहीं करता. जैसे, फ़ॉलो-अप फ़्लैग, रंग कैटगरी, कैलेंडर अटैचमेंट, और डिस्ट्रिब्यूशन लिस्ट. हालांकि, ऐसा सिर्फ़ उस डेटा टाइप के लिए किया जाता है जिसे सिंक किया जा रहा है. उदाहरण के लिए, ईमेल कैटगरी को मिटाए बिना कैलेंडर ठीक किए जा सकते हैं. इसके अलावा, संपर्कों की डिस्ट्रिब्यूशन लिस्ट को मिटाए बिना ईमेल ठीक किए जा सकते हैं. Google के साथ क्या सिंक नहीं होता है और इस विकल्प का इस्तेमाल करने पर क्या मिट जाएगा, इस बारे में जानने के लिए क्या सिंक होता है? पर जाएं
फिर से सिंक करने के बाद
ईमेल डेटा को फिर से सिंक करने पर, सिंक की प्रोसेस पूरी होने के बाद, आने वाले मैसेज आपके इनबॉक्स में दिखते हैं. हालांकि, पहले से मौजूद मैसेज तुरंत डिलीवर हो जाते हैं.
निजी संपर्कों को फिर से सिंक करने पर, GWSMO Outlook से खाली संपर्क फ़ोल्डर हटा देता है. इसलिए, आपको उन्हें फिर से बनाना होगा.
समस्या हल करें
अगर GWSMO किसी आइटम को सिंक नहीं कर पाता है, तो हो सकता है कि आपको Outlook में ईमेल न दिखें. ज़रूरी जानकारी के लिए, अपनी ट्रेस लॉग फ़ाइलें देखें.
Outlook में इंडेक्सिंग से जुड़ी समस्याओं की वजह से, हो सकता है कि आपके खोज नतीजों में ईमेल न दिखें. ये समस्याएं, GWSMO की ट्रेस लॉग फ़ाइलों में नहीं दिखेंगी. Outlook में खोज से जुड़ी समस्याओं के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Microsoft का यह लेख पढ़ें. अपनी लोकल स्टोरेज को मिटाकर और मिटाएं और फिर से सिंक करें विकल्प का इस्तेमाल करके, अपने सभी ईमेल डाउनलोड करके इंडेक्सिंग से जुड़ी समस्याओं को हल किया जा सकता है.
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