Jeśli używasz synchronizacji Google Workspace z Microsoft Outlook (GWSMO) i zauważasz problemy z danymi w Outlooku, takie jak brakujące e-maile lub wydarzenia z kalendarza, spróbuj naprawić swój profil lokalny, ponownie przeprowadzając synchronizację. Możesz ponownie zsynchronizować Gmaila, Kontakty Google, Kalendarz i inne dane.
Ponowne synchronizowanie danych
Ważne: podczas ponownej synchronizacji możesz kontynuować pracę, ale pamiętaj, że ponowna synchronizacja może potrwać długo i zużyć znaczne zasoby.
(Opcjonalnie) Jeśli ponownie synchronizujesz kalendarze, GWSMO może zacząć synchronizować inne kalendarze niż wcześniej. Aby się przed tym zabezpieczyć, wybierz kalendarze, które chcesz zsynchronizować.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Wyświetlanie kalendarzy i zarządzanie nimi.
W obszarze powiadomień na pasku zadań Microsoft Windows kliknij GWSMO
.
Jeśli nie możesz znaleźć tej ikony, może znajdować się w obszarze ukrytych ikon. Aby wyświetlić wszystkie ikony, kliknij strzałkę w górę na pasku zadań.
Kliknij Wyświetl stan synchronizacji.
Obok typu danych, które chcesz ponownie zsynchronizować, kliknij Synchronizuj ponownie.
Wybierz Zastąp lub Usuń i zsynchronizuj ponownie.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Opcje synchronizacji.
Kliknij Synchronizuj ponownie.
Opcje synchronizacji
Zastąp (najpierw wypróbuj tę opcję)
Ta opcja powoduje zastąpienie Twojego profilu lokalnego danymi z serwerów Google przez zaktualizowanie tylko wybranych typów danych. Umożliwia zachowanie danych specyficznych dla Outlooka, takich jak flagi monitujące, kategorie oznaczone kolorami i listy dystrybucyjne.
Usuń i zsynchronizuj ponownie
Ta opcja powoduje usunięcie lokalnych danych z Twojego profilu w Outlooku, a następnie ponowne zsynchronizowanie ich z danymi w chmurze w celu wypełnienia profilu danymi przechowywanymi na serwerach Google. Powoduje usunięcie i ponowne zsynchronizowanie tylko wybranego typu danych. Wybierz tę opcję po wypróbowaniu opcji Zastąp.
Opcja Usuń i zsynchronizuj ponownie powoduje usunięcie z Twojego profilu lokalnego danych typowych dla Outlooka, w tym wszystkich danych, które nie są przechowywane na serwerach Google (takich jak flagi monitujące, kategorie oznaczone kolorami, załączniki kalendarzy i listy dystrybucyjne). Jednak robi to tylko w przypadku synchronizowanego typu danych. Możesz na przykład naprawić swoje kalendarze bez utraty kategorii poczty lub naprawić wiadomości bez utraty list dystrybucyjnych z kontaktów. Więcej informacji o tym, co nie jest synchronizowane z Google i co zostanie utracone w przypadku użycia tej opcji, znajdziesz w artykule Co jest synchronizowane?
Po ponownej synchronizacji
Jeśli ponownie zsynchronizujesz dane e-mail, po zakończeniu synchronizacji przychodzące wiadomości pojawią się w Twojej skrzynce odbiorczej. Istniejące wiadomości są jednak dostarczane natychmiast.
Jeśli ponownie zsynchronizujesz kontakty osobiste, GWSMO usunie puste foldery kontaktów z Outlooka, więc musisz je utworzyć ponownie.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli GWSMO nie zsynchronizuje elementu, wiadomości mogą nie pojawiać się w Outlooku. Sprawdź, czy w plikach logu śledzenia znajdują się odpowiednie informacje.
Problemy z indeksowaniem w Outlooku mogą uniemożliwiać wyświetlanie wiadomości w wynikach wyszukiwania, a problemy te nie pojawiają się w plikach dziennika śledzenia GWSMO. Więcej informacji o problemach z wyszukiwaniem w Outlooku znajdziesz w tym artykule Microsoft. Możesz spróbować rozwiązać problemy z indeksowaniem, czyszcząc pamięć lokalną i pobierając wszystkie wiadomości za pomocą opcji Usuń i zsynchronizuj ponownie.
Powiązane artykuły
- Wyświetlanie kalendarzy i zarządzanie nimi
- Ustawianie rozmiaru lokalnej skrzynki pocztowej
- Problemy z synchronizacją
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.