Wysyłanie raportów o awariach i statystyk użytkowania

Synchronizacja Google Workspace z Microsoft Outlook

Możesz pomóc nam ulepszyć Synchronizację Google Workspace z Microsoft Outlook (GWSMO), zgadzając się na wysyłanie do Google statystyk związanych z awariami i użytkowaniem. Podczas tworzenia profilu w GWSMO możesz zaznaczyć pole Wysyłaj raporty o awariach i statystyki użytkowania do Google. W trakcie Twojego korzystania z GWSMO będziemy zbierać dane, które mogą pomóc nam usprawnić działanie GWSMO, a w przypadku awarii – zapobiec występowaniu problemu w przyszłości. Poniżej opisaliśmy, jakie informacje są wysyłane.

Statystyki użytkowania

Statystyki użytkowania są wysyłane okresowo podczas korzystania z GWSMO. Nie zawierają one żadnych prywatnych danych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail czy treść wiadomości e-mail. Rodzaje zbieranych informacji to między innymi:

  • używane wersje systemu Microsoft Windows i programu Outlook;
  • statystyki związane z komputerem, na przykład z miejscem na dysku i pamięcią;
  • częstotliwość używania narzędzia GWSMO i czas, przez który jest ono otwarte;
  • limit rozmiaru dla lokalnej skrzynki pocztowej;
  • użycie menu obszaru powiadomień GWSMO i różnych okien;
  • ustawienia GWSMO w rejestrze systemu Windows.

Raporty o awariach

Raport o awarii jest wysyłany do Google, gdy podczas używania narzędzie GWSMO nieoczekiwanie się zamknie. Raport ten może zawierać dane osobowe użytkownika oraz informacje o systemie, takie jak:

  • Twoje imię i nazwisko lub adres e-mail;
  • wersja GWSMO, z której korzystasz;
  • powiązane pliki i usługi, które były uruchomione podczas awarii Outlooka;
  • dane przetwarzane podczas awarii (w tym informacje o kontaktach i wiadomościach);

Wyświetlanie raportów o awariach

Każdy wysłany do nas raport o awarii jest przechowywany w pliku na Twoim komputerze. Aby otworzyć raporty i sprawdzić dokładnie, jakie dane otrzymujemy, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz folder C:\Użytkownicy\nazwa-użytkownika\AppData\Local\Temp (lub %TEMP%).
  2. Otwórz plik w edytorze tekstu. Nazwa pliku raportu o awarii powinna mieć format ID.dmp, gdzie ID to identyfikator awarii.

Rezygnacja z wysyłania jednego lub obu typów raportów

Jeśli chcesz zaprzestać wysyłania raportów o awariach lub statystyk użytkowania, możesz zmodyfikować rejestr systemu Windows, zmieniając jedną z poniższych wartości kluczy rejestru na 0:

  • Wyłączanie statystyk użytkowania:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats\UsageStatsEnabled
  • Wyłączanie raportów o awariach:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}\usagestats

Jak wprowadzić zmiany w rejestrze?

Otwórz edytor rejestru

  1. W menu Start kliknij System Windows a potem Uruchom.

    Uwaga: możesz też nacisnąć klawisze Windows + R.

  2. W oknie Uruchamianie wpisz regedit.
  3. Kliknij OK.

Uwaga: jeśli używasz 32-bitowej wersji Outlooka w 64-bitowej wersji systemu Windows, w oknie Uruchamianie wpisz %systemroot%\syswow64\regedit.

Modyfikowanie kluczy w rejestrze systemu Windows

  1. Przejdź do jednego z tych folderów:
  2. Aby wyłączyć statystyki użytkowania:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats

    Aby wyłączyć raporty o awariach:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}

  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy klucz UsageStatsEnabled (dla statystyk użytkowania) lub usagestats (dla raportów o awariach) i wybierz Modyfikuj.
  4. W oknie Edytowanie wartości DWORD (32-bitowej), w polu Dane wartości, wpisz 0, a następnie kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Uwaga: jeśli używasz 32-bitowej wersji Outlooka w 64-bitowej wersji systemu Windows, musisz utworzyć ten klucz rejestru w prawidłowej lokalizacji dla aplikacji 32-bitowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Używanie 32-bitowej wersji Outlooka w 64-bitowej wersji systemu Windows.


Google, Google Workspace i znaki pokrewne są znakami towarowymi Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.