Skicka användnings- och felrapporter

Du kan hjälpa oss att förbättra Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) genom att välja att skicka krasch- och användningsstatistik till Google. När du skapar din profil i GWSMO för första gången kan du markera rutan Skicka kraschrapporter och användningsstatistik till Google. När du använder GWSMO samlar vi in data som kan hjälpa oss att förbättra GWSMO:s prestanda eller, i händelse av en krasch, förhindra att problemet uppstår igen. Mer information om vilken information som skickas finns nedan.

Användningsstatistik

Användningsstatistik skickas regelbundet när du använder GWSMO och innehåller inga personliga uppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress eller innehållet i e-postmeddelanden. Informationen vi samlar in omfattar (men är inte begränsad till):

• Den version av Microsoft Windows och Outlook som du använder
• Statistik om datorn, till exempel diskutrymme och minne
• Hur ofta du använder GWSMO och hur länge du lämnar det öppet
• Storleksgränsen för din lokala postlåda
• Din användning av GWSMO-systemfältmenyn och olika dialogrutor
• GWSMO-inställningarna i Windows-registret

Kraschrapporter

Om GWSMO stängs oväntat medan du använder det skickas en felrapport till Google. Den här rapporten kan innehålla personlig data och systeminformation, till exempel:

• Ditt namn eller din e-postadress
• Den version av GWMMO du använder
• Eventuella anknutna filer och tjänster som kördes när GWSMO kraschade
• Data som bearbetades under kraschen, vilket kan omfatta kontakt- eller meddelandeinformation

Visa dina kraschrapporter

Varje kraschrapport som skickas till oss lagras i en fil på din dator. Så här öppnar du rapporterna och ser exakt vilken data vi tar emot från dig:

1. Öppna C:\Users\ditt-användarnamn\AppData\Local\Temp (eller %TEMP%).
2. Öppna filen i en textredigerare. Filnamnet för kraschrapporten ska likna ID.dmp, där ID är krasch-id:t.

Välj att inte skicka en av eller båda rapporterna

Om du vill sluta skicka kraschrapporter eller användningsstatistik kan du ändra Windows-registret genom att ändra något av följande registernyckelvärden till 0:

• Inaktivera användningsstatistik:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats\UsageStatsEnabled
• Inaktivera felrapporter:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}\usagestats

Google, Google Workspace och tillhörande märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.