Skicka användnings- och kraschrapporter

Google Workspace Sync för Microsoft Outlook

Du kan hjälpa oss att förbättra Google Workspace Sync för Microsoft Outlook (GWSMO) genom att välja att skicka krasch- och användningsstatistik till Google. När du skapar din profil i GWSMO för första gången kan du markera rutan Skicka kraschrapporter och användningsstatistik till Google . Medan du använder GWSMO samlar vi in ​​data som kan hjälpa oss att förbättra GWSMOs prestanda eller, i händelse av en krasch, förhindra att problemet uppstår igen. Se nedan för information om vilken information som skickas.

Användningsstatistik

Användningsstatistik skickas regelbundet när du använder GWSMO och innehåller ingen personlig information, såsom ditt namn, din e-postadress eller innehållet i e-postmeddelandet. Istället inkluderar den typ av information vi samlar in (men är inte begränsad till):

  • Vilken version av Microsoft Windows och Outlook du använder
  • Statistik om din dator, såsom diskutrymme och minne
  • Hur ofta använder du GWSMO och hur länge låter du den vara öppen
  • Storleksgränsen för din lokala postlåda
  • Din användning av GWSMOs systemfältsmeny och olika dialogrutor
  • GWSMO-inställningarna i Windows-registret

Kraschrapporter

Om GWSMO oväntat stängs medan du använder det skickas en kraschrapport till Google. Denna rapport kan innehålla personuppgifter och systeminformation, till exempel:

  • Ditt namn eller din e-postadress
  • Den version av GWSMO du använder
  • Alla tillhörande filer och tjänster som kördes när Outlook kraschade
  • Data som behandlas under kraschen, vilket kan inkludera kontakt- eller meddelandeinformation

Visa dina kraschrapporter

Varje kraschrapport som skickas till oss lagras i en fil på din dator. Så här öppnar du rapporterna och ser exakt vilka data vi får från dig:

  1. Gå till C:\Användare\ ditt-användarnamn \AppData\Lokal\Temp (eller %TEMP% ).
  2. Öppna filen i en textredigerare. Filnamnet för kraschrapporten ska likna ID .dmp, där ID är krasch-ID:t.

Välj bort att skicka en eller båda rapporterna

Om du vill sluta skicka oss vare sig kraschrapporter eller användningsstatistik kan du ändra ditt Windows-register genom att ändra något av följande registernyckelvärden till 0 :

  • Stäng av användningsstatistik:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\Användningsstatistik\Användningsstatistik aktiverad
  • Stäng av kraschrapporter:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}\usagestats

Hur ändrar jag registret?

Öppna registereditorn

  1. I Start-menyn klickar du på Windows-system och sedan Spring .

    Obs : Alternativt kan du trycka på Windows-tangenten + R.

  2. I rutan Kör skriver du regedit .
  3. Klicka på OK .

Obs ! Om du använder en 32-bitarsversion av Outlook på en 64-bitarsversion av Windows anger du %systemroot%\syswow64\regedit i dialogrutan Kör istället.

Ändra nycklar i Windows-registret

  1. Navigera till en av följande mappar:
  2. Så här stänger du av användningsstatistik:
    HKEY_CURRENT_USER\Programvara\Google\Google Apps Sync\Användarstatistik

    Så här stänger du av kraschrapporter:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}

  3. Högerklicka på tangenten UsageStatsEnabled (för användningsstatistik) eller usestats (för kraschrapporter) och välj Ändra .
  4. I rutan Redigera DWORD-värde (32-bitars) , under Värdedata , ange 0 och klicka sedan på OK för att spara ändringen.

Obs! Om du kör en 32-bitarsversion av Outlook på en 64-bitarsversion av Windows måste du skapa den här registernyckeln på rätt plats för 32-bitarsprogram. Mer information finns i Använda en 32-bitarsversion av Outlook på en 64-bitarsversion av Windows .


Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.