发送使用情况和崩溃报告

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook

您可以选择向 Google 发送崩溃报告和使用情况统计信息,帮助我们改进 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO)。首次在 GWSMO 中创建配置文件时,您可以勾选向 Google 发送崩溃报告和使用情况统计信息复选框。在您使用 GWSMO 时,我们会收集可能有助于我们提高 GWSMO 性能的数据。如果 GWSMO 崩溃,我们会收集相关数据,借以改善服务并避免问题再次发生。有关所发送信息的详情,请参阅下文。

使用情况统计信息

在您使用 GWSMO 期间,系统会定期发送使用情况统计信息,但不会发送您的个人信息,如姓名、电子邮件地址或电子邮件内容。 我们收集的信息包括(但不限于)以下类型:

  • 您所使用的 Microsoft Windows 和 Outlook 的版本
  • 与计算机相关的统计信息,如磁盘空间和内存信息
  • GWSMO 使用频率和运行时间
  • 本地邮箱大小限制
  • GWSMO 的系统托盘菜单和各种对话框的使用情况
  • Windows 注册表中的 GWSMO 设置

崩溃报告

如果 GWSMO 在使用过程中意外关闭,系统会向 Google 发送崩溃报告。此报告可能包含个人数据以及系统相关信息,例如:

  • 您的姓名或电子邮件地址
  • 您所使用的 GWSMO 版本
  • Outlook 崩溃时正在运行的任何相关文件和服务
  • 崩溃过程中系统正在处理的数据,其中可能包括联系人或邮件信息

查看崩溃报告

系统会将发送给我们的每份崩溃报告存储在您计算机的某个文件中。如需打开报告并查看我们究竟从您那里接收了哪些数据,请执行以下操作:

  1. 前往 C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp(或 %TEMP%)。
  2. 在文本编辑器中打开该文件。崩溃报告文件名应类似于 ID.dmp,其中 ID 是崩溃 ID。

选择停止发送一种或全部两种报告

如果您要停止向我们发送崩溃报告或使用情况统计信息,则可以修改 Windows 注册表,方法是将下列注册表键值更改为 0

  • 停止发送使用情况统计信息
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats\UsageStatsEnabled
  • 停止发送崩溃报告
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}\usagestats

如何修改注册表?

打开注册表编辑器

  1. 在“开始”菜单中,依次点击Windows 系统 然后 运行

    注意:您也可以按 Windows 键 + R

  2. 运行对话框中,输入 regedit
  3. 点击确定

注意:如果您是在 64 位版本的 Windows 上运行 32 位版本的 Outlook,则请在运行对话框中输入 %systemroot%\syswow64\regedit

在 Windows 注册表中修改键值

  1. 前往以下任一文件夹:
  2. 停止发送使用情况统计信息
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats

    停止发送崩溃报告
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}

  3. 右键点击 UsageStatsEnabled(针对使用情况统计信息)或 usagestats(针对崩溃报告)项,然后选择修改
  4. 编辑 DWORD(32 位)值对话框中,在数值数据下方,输入 0,然后点击确定以保存更改。

注意:如果您是在 64 位版本的 Windows 上运行 32 位版本的 Outlook,则需要在针对 32 位应用程序的正确位置创建此注册表项。有关详情,请参阅在 64 位版本的 Windows 上运行 32 位版本的 Outlook


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