O que é sincronizado?

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook

E-mails, agendas e dados de contatos são sincronizados regularmente entre sua Conta do Google e o Microsoft Outlook com o Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO).

No entanto, alguns tipos de dados não são sincronizados e determinados recursos no Outlook funcionam de maneira diferente no GWSMO. Os dados também podem ser exibidos de maneira um pouco diferente em alguns produtos do Google Workspace, como o Gmail.

Frequência de sincronização

O GWSMO sincroniza dados sempre que os usuários iniciam o Outlook e os seguintes cronogramas:

  • E-mail: a cada minuto
  • Agenda: imediatamente após criar/receber um convite de reunião ou a cada 10 minutos
  • Contatos: a cada 20 minutos
  • Lista de endereços global: a cada 24 horas
  • Anotações: logo após criar ou alterar uma anotação ou a cada 60 minutos
  • Tarefas: a cada duas horas

Dados sincronizados

E-mail

Dados do e-mail no perfil antigo do Outlook São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO Sincronização com o Google Workspace Observações
Mensagens de e-mail ✔ ✔ ✔
Estado do e-mail (lido ou não lido) ✔ ✔ ✔
Itens excluídos ✔ ✔ ✔ A importação é opcional.
Pastas e subpastas ✔ ✔ ✔ As pastas do Outlook são mapeadas como marcadores do Gmail. As subpastas aparecem como marcadores aninhados.
Subpastas aninhadas na Caixa de entrada (e outras pastas do sistema) ✔ ✔ O Gmail não aninha marcadores em Caixa de entrada, Enviados ou em outros marcadores do sistema. Em vez disso, os marcadores aparecem como Caixa de entrada/nome_da_pasta.
Lixo eletrônico ✔ ✔ ✔ A importação é opcional. O lixo eletrônico é identificado como Spam no Gmail.
Rascunhos ✔ ✔
Anexos ✔ ✔ ✔ Os anexos com mais de 25 MB não são sincronizados com o Gmail.
Anexos executáveis Não permitidos no Gmail.
Postagens em pastas de caixas de e-mails ✔ ✔
Níveis de importância ✔ ✔ ✔
Sinalizações de mensagem ✔ ✔ ✔ As sinalizações aparecem como estrelas no Gmail.
Datas e lembretes de acompanhamento (usados com sinalizações) ✔ Não são importados nem sincronizados com o Gmail, mas podem ser usados no Outlook depois da importação.
Ícones de seta marcando respostas e mensagens encaminhadas ✔ ✔ Aparecem nas mensagens que você respondeu ou encaminhou no Outlook, mas não são sincronizados com o Gmail ou outros clientes Outlook.
Regras ✔ Não são importadas nem sincronizadas, mas podem ser recriadas no Outlook. Você pode criar filtros equivalentes no Gmail que sejam aplicáveis às duas interfaces.
Assinaturas ✔ Não são importadas nem sincronizadas, mas podem ser recriadas no Outlook e no Gmail.
Mensagens POP ✔ As mensagens do protocolo de e-mail POP na sua Caixa de entrada principal são importadas do perfil antigo e sincronizadas com o Gmail (o que talvez não seja desejado). As mensagens POP que chegam depois da importação não são sincronizadas.
Conta de acesso POP ou IMAP ✔ As configurações da conta não são importadas, mas você pode recriar a conta no seu perfil do Google Workspace.
Definições de categorias ✔ ✔ As categorias não estão disponíveis no Gmail.
Atribuições de categorias ✔ Não são importadas, mas você pode categorizar mensagens no Outlook depois da importação.
Envio de S/MIME O envio S/MIME não está disponível no GWSMO.

Temas relacionados

Calendários

Dados de agendas no perfil antigo do Outlook São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO Sincronização com o Google Workspace Observações
Agenda padrão ✔ ✔ ✔ Inclui eventos, descrições, participantes e locais.
Outras agendas suas no Calendário ✔ ✔ ✔ Precisam residir na pasta "Calendário" do Outlook ou em uma subpasta de "Calendário".
Outras agendas suas que não estão no Calendário ✔ As agendas que não estão na pasta "Calendário" do Outlook não são sincronizadas.
Status "Livre" ou "Ocupado" para usuários do Google Workspace ✔ ✔ ✔
Status "Livre" ou "Ocupado" para usuários que não são do Google Workspace ✔ ✔ ✔ É necessário que o administrador ative o serviço do Google Agenda.
Status "Provisório"/"Ausência Temporária" ✔ ✔ Disponível no Outlook, mas estes dois status são exibidos como "Ocupado" no Google Agenda e para outros usuários do Outlook.
Anexos do Calendário ✔

Disponível no Outlook, mas os anexos adicionados a um evento do calendário no Outlook não são sincronizados com os calendários de outros usuários. Em vez disso, ao analisar o evento no Google Agenda, os usuários recebem o convite com uma observação na descrição informando que o anexo foi removido.
Definições de categorias ✔ ✔ As categorias não estão disponíveis no Google Agenda.
Atribuições de categorias ✔ ✔
Participantes opcionais ✔ ✔ ✔
Conteúdo avançado nas descrições de eventos (imagens, links, tabelas, negrito ou itálico) ✔ É possível adicionar conteúdo avançado a uma descrição da agenda no Outlook, mas a formatação não é sincronizada com as agendas dos outros usuários. Se você usa o Outlook 2016, salve os eventos no formato RTF para que a formatação seja sincronizada. Saiba mais.
Lembretes de eventos ✔ ✔ ✔
Recursos da agenda ✔ ✔ Os recursos de agenda adicionados usando o catálogo de endereços do Outlook não são sincronizados com o Google Workspace. Para mais detalhes, acesse Os recursos de agenda adicionados usando o catálogo de endereços do Outlook não são sincronizados.

Temas relacionados

Contatos pessoais

Dados de contatos pessoais no perfil antigo do Outlook São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO Sincronização com o Google Workspace Observações
Contatos pessoais no Contatos ✔ ✔ ✔ Inclui todos os campos (por exemplo, "Arquivar como", imagens ou anotações).
Contatos pessoais que não estão nos Contatos ✔ Para sincronizar, os contatos precisam estar na pasta "Contatos" do Outlook ou em uma subpasta de "Contatos".
Múltiplas pastas de contatos ✔ ✔ As pastas de contatos do Outlook não são sincronizadas com o Google Workspace. Todos os contatos aparecem nos Contatos do Google. Você pode organizar seus contatos usando marcadores nos Contatos do Google.
Formatação em Rich Text em anotações ✔ ✔ A formatação em Rich Text permanece no Outlook apenas se você não atualizar os contatos da sua Conta do Google.
Listas de distribuição pessoal ou de e-mails ✔ ✔ Suas listas de e-mails do Outlook não são sincronizadas com o Google Workspace. Você pode enviar uma lista do Gmail criando um Grupo do Google.
Anotações com mais de 16 KB ✔ ✔ Essas anotações são truncadas no Google Workspace, mas a anotação completa permanece no Outlook.
Sinalizadores de acompanhamento, datas e lembretes ✔ ✔ Os sinalizadores não estão disponíveis no Contatos do Google.
Definições de categorias ✔ ✔ As categorias não estão disponíveis nos Contatos do Google.
Atribuições de categorias ✔ ✔ As categorias não estão disponíveis nos Contatos do Google.
Campos definidos pelo usuário para um contato ✔ ✔
Anexos ✔ ✔ Os anexos não estão disponíveis nos Contatos do Google.

A frase "Não foi possível sincronizar os anexos" é incluída no campo "Anotações" do contato. Ainda é possível acessar um anexo no Outlook.
Anexos de fotos ✔ Os anexos de fotos podem ser importados de arquivos PST, mas apenas o texto é sincronizado com o Workspace. Como resultado, se você substituir, os anexos serão mantidos. No entanto, como não é possível fazer upload de anexos de fotos para o Workspace, se você excluir e sincronizar novamente seus contatos, eles serão excluídos permanentemente.

Temas relacionados

Contatos globais

O diretório do seu domínio estará disponível no Outlook se tiver sido ativado pelo administrador do domínio. Saiba mais sobre como configurar e gerenciar o diretório.

Dados e recursos de contatos globais São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO Sincronização com o Google Workspace Observações
Contatos do domínio (endereços individuais e de grupos) ✔ ✔ ✔
Contatos fora do domínio ✔ ✔ ✔ Adicionados ao diretório global.
Preenchimento automático ✔ ✔ ✔ Funciona para endereços de usuários, grupos e recursos para os quais você tenha enviado e-mail pelo menos uma vez.
Dados de campo avançados para cada usuário ✔ ✔ ✔

O Outlook mostra os atributos que correspondem aos campos atribuídos a um contato no diretório do Google Workspace.

Os atributos personalizados não ficarão visíveis.
Informações do remetente/destinatário da Lista de endereços global (GAL, na sigla em inglês) Não é possível ver as informações de um remetente ou destinatário na GAL ao apontar para o endereço de e-mail em uma mensagem do Outlook.
Verificar Nomes (aliases da GAL) Como a GAL não sincroniza aliases de e-mail, o recurso Verificar Nomes do Outlook não pode encontrá-los.

Não é possível verificar a lista de participantes do grupo no Outlook quando você usa a GWSMO com o Outlook.

Observações

Anotações do Outlook no perfil antigo do Outlook São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO São sincronizados com o Google Docs Observações
Anotações (na pasta "Anotações" de nível superior) ✔ ✔ ✔ As anotações do Outlook são sincronizadas com arquivos de texto simples armazenados no Google Docs Google.
Anotações (em subpastas) ✔ ✔ ✔ As subpastas de anotações no Outlook são sincronizadas com pastas no Google Docs Google.
Atribuições de categorias ✔ ✔ As categorias não estão disponíveis no Google Docs.

Tema relacionado

Sincronizar com o Outlook Notes

Tarefas

Tarefas do Outlook no perfil antigo do Outlook São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO São sincronizadas com o Google Tarefas Observações
Tarefas ✔ ✔ ✔
Anotações em tarefas ✔ ✔ ✔
Prazos ✔ ✔ ✔
Status da tarefa marcado como concluído ✔ ✔ ✔ Marcar uma tarefa como concluída no Outlook retira a tarefa do Google Tarefas. No entanto, o contrário não acontece.
Outros status de tarefas ("Em andamento" ou "Adiada") ✔ ✔ Não disponível no Google Tarefas.
Lembretes ✔ ✔ Não disponível no Google Tarefas.
Datas de início ✔ ✔ Não disponível no Google Tarefas.
Atribuições de categorias ✔ ✔ Não disponível no Google Tarefas.
Pastas de nível superior no Tarefas ✔ ✔ Aparece como uma lista de tarefas separada no Google Tarefas.
Subpastas no Tarefas ✔ ✔ O Google Tarefas só tem listas de tarefas de nível superior. As tarefas em subpastas do Outlook são sincronizadas com a lista mãe no Google Tarefas.

Tema relacionado

Gerenciar listas usando o recurso Tarefas do Outlook

Entradas de diário

Dados do diário do Outlook no perfil antigo do Outlook São importados para o perfil do Google Workspace no Outlook Podem ser usados no Outlook com o GWSMO São sincronizados com o Google Docs Observações
Entradas de diário ✔ ✔


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