เพิ่มบัญชีสำหรับผู้ใช้ใหม่

ยืนยันโดเมนแล้ว

ผู้ใช้จะต้องมีบัญชีผู้ใช้ก่อนจึงจะใช้บริการของ Google ในองค์กร เช่น Google Workspace หรือ Cloud Identity ด้วยโดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณได้ ซึ่งวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มบัญชีผู้ใช้คือการเพิ่มผู้ใช้ทีละรายในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มผู้ใช้จำนวนมากพร้อมกัน ให้ไปที่เพิ่มผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน

ก่อนเริ่มต้น

• (ลูกค้าแพ็กเกจรายปี) คุณอาจต้องเพิ่มใบอนุญาตลงในบัญชีก่อนที่จะเพิ่มผู้ใช้ ดูวิธีการซื้อใบอนุญาตเพิ่ม
• (ลูกค้าแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น) การเพิ่มบัญชีผู้ใช้จะเพิ่มจำนวนเงินที่ต้องชำระเงินในแต่ละเดือนโดยอัตโนมัติ
• (ลูกค้ารุ่น Google Workspace Business) คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ได้สูงสุด 300 คน หากต้องการเพิ่มอีก ให้เปลี่ยนไปใช้ Enterprise Standard

เพิ่มบัญชีผู้ใช้ไปยังคอนโซลผู้ดูแลระบบ

คุณต้องมีสิทธิ์ในการจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสมจึงจะทำขั้นตอนเหล่านี้ได้ หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ไดเรกทอรี ผู้ใช้

   ไปที่ผู้ใช้

   ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

2. คลิกเพิ่มผู้ใช้ใหม่ที่ด้านบนของรายชื่อผู้ใช้
3. เพิ่มข้อมูลบัญชีต่อไปนี้ของผู้ใช้ (ปรากฏในรายชื่อติดต่อของ Gmail)
   • ชื่อและนามสกุล
   • อีเมลหลัก - ยอมรับหรือเปลี่ยนชื่อที่แนะนำ
     หากองค์กรมีมากกว่า 1 โดเมน ให้คลิกลูกศรลง ทางด้านขวาของเครื่องหมาย @ แล้วเลือกโดเมน 
   • (แนะนำ) อีเมลสำรอง - อีเมลปัจจุบันที่ผู้ใช้จะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีใหม่ 
   • (ไม่บังคับ) หมายเลขโทรศัพท์
4. (ไม่บังคับ) คลิกจัดการรหัสผ่าน หน่วยขององค์กร และรูปโปรไฟล์ของผู้ใช้
   • หน่วยขององค์กร - หากมีการจัดกลุ่มผู้ใช้ไว้ในหน่วยขององค์กร ให้คลิกแก้ไข  เพื่อเลือกกลุ่มที่ต้องการเพิ่มผู้ใช้
   • อัปโหลดรูปโปรไฟล์ - คุณจะดำเนินการนี้ตอนนี้หรือภายหลังก็ได้
   • รหัสผ่าน - เลือกตัวเลือกที่ใช้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในหลักเกณฑ์เกี่ยวกับรหัสผ่าน
5. คลิกเพิ่มผู้ใช้ใหม่
   หมายเหตุ
   • หากได้รับแจ้งให้แก้ไขบัญชีที่ทับซ้อนกัน ให้ดูสิ่งที่ต้องทำ
   • อาจมีตัวเลือกในการอัปเดตผู้ใช้หลายคนพร้อมกัน โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มบัญชีสำหรับผู้ใช้หลายคน (เบต้า)
6. เลือกตัวเลือกเพื่อส่งข้อมูลบัญชีให้ผู้ใช้ใหม่
   • คลิกคัดลอกรหัสผ่าน เช่น ในกรณีที่ต้องการส่งรหัสผ่านให้ผู้ใช้ในแชท
   • คลิกแสดงตัวอย่างและส่ง เพื่อส่งอีเมลรายละเอียดบัญชีทั้งหมดไปยังอีเมลสำรองของผู้ใช้หรืออีเมลอื่น เช่น อีเมลของคุณเอง 
7. คลิกเสร็จสิ้น

หลังจากเพิ่มผู้ใช้

หลังจากดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ผู้ใช้ใหม่จะลงชื่อเข้าใช้บริการของ Google ขององค์กรได้ เช่น Gmail หรือไดรฟ์

อีเมลต้อนรับ

หากคุณส่งอีเมลข้อมูลบัญชีไปให้ผู้ใช้ ผู้ใช้จะได้รับข้อความต้อนรับที่อธิบายวิธีการลงชื่อเข้าใช้ให้ทราบ ข้อความนี้มีลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน ซึ่งจะหมดอายุใน 48 ชั่วโมง หากลิงก์หมดอายุ คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้

ตัวเลือกการตั้งค่าเพิ่มเติม

หากต้องการเพิ่มการตั้งค่าอื่นๆ สำหรับผู้ใช้ ให้คลิกที่ชื่อผู้ใช้ในรายการผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณจะดำเนินการต่อไปนี้ได้

• เพิ่มข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ข้อมูลพนักงานและแอตทริบิวต์ที่กำหนดเอง
• มอบหมายบทบาทของผู้ดูแลระบบให้กับผู้ใช้
• ซ่อนข้อมูลผู้ใช้จากไดเรกทอรี

ระบบอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง จึงจะสามารถค้นเจอบัญชีผู้ใช้ใหม่ในไดเรกทอรีได้ 

ยืนยันอีเมลแล้ว

หากต้องการให้ผู้อื่นใช้บริการของ Google ที่ยืนยันด้วยอีเมลของทีม เช่น Google Workspace Business หรือ Essentials หรือ Chrome Enterprise คุณต้องเชิญบุคคลดังกล่าวให้เข้าร่วมทีม โดยจะเข้าร่วมด้วยบัญชี Google ที่มีอยู่ หรือจะสร้างบัญชีใหม่เมื่อเข้าร่วมก็ได้ คุณสามารถเชิญผู้ใช้ทีละคน (เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด) หรือเชิญผู้ใช้หลายคนพร้อมกันได้โดยใช้ไฟล์ข้อความ CSV

เคล็ดลับ: หากใช้รุ่น Essentials Starter คุณสามารถดำเนินขั้นตอนเหล่านี้ได้ที่นี่ แต่อาจจะง่ายกว่านี้หากเพิ่มผู้ใช้จากแดชบอร์ดของทีม

ก่อนเริ่มต้น

• หากผู้ได้รับเชิญยังไม่มีบัญชี Google ซึ่งใช้อีเมลที่คุณส่งคำเชิญไป ระบบจะแจ้งให้สร้างบัญชี
• หลังจากที่ผู้ใช้เข้าร่วมในบริการของ Google ของคุณแล้ว อาจต้องรอสัก 2-3 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงในบัญชี Google ของผู้ใช้เหล่านั้นมีผล

หากคุณใช้รุ่น Essentials Starter จะเป็นดังนี้

• คุณเชิญผู้ใช้คนอื่นๆ ให้เข้าร่วมทีมได้สูงสุด 99 คน
• หากกําหนดให้ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การลงชื่อเพียงครั้งเดียว (SSO) ด้วย Microsoft (OIDC) ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญจะต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อตอบรับคําเชิญของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการ SSO ด้วย Microsoft ในคอนโซลผู้ดูแลระบบหรือหน้าแดชบอร์ดของทีม

หากใช้รุ่น Business หรือ Enterprise Essentials จะเป็นดังนี้

• (ลูกค้าแพ็กเกจรายปี) โปรดตรวจสอบว่ามีใบอนุญาตเพียงพอสำหรับบัญชีก่อนที่คุณจะเพิ่มผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นครั้งละ 1 คนหรือหลายคนโดยใช้ไฟล์ CSV ดูวิธีการซื้อใบอนุญาตเพิ่ม
• (ลูกค้าแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น) การเพิ่มบัญชีผู้ใช้จะเพิ่มจำนวนเงินที่ต้องชำระเงินในแต่ละเดือนโดยอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 1: เชิญผู้คนไปที่บริการของ Google ของทีม

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ไดเรกทอรี ผู้ใช้

   ไปที่ผู้ใช้

   ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

2. คลิกเชิญผู้ใช้ใหม่ที่ด้านบนของหน้า
   
   
3. ป้อนอีเมลของผู้ใช้และคลิกส่งคำเชิญ

   สำคัญ: อีเมลของผู้ใช้ทุกรายต้องอยู่ในโดเมนเดียวกัน

4. หากต้องการเชิญผู้ใช้อีก ให้ทำขั้นตอนทั้งหมดซ้ำอีกครั้ง 

ขั้นตอนที่ 2: แจ้งผู้ใช้ที่ได้รับเชิญแต่ละรายให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดคำเชิญที่ได้รับทางอีเมล
2. คลิกลิงก์เพื่อเข้าร่วมทีม

   ขั้นตอนสำหรับการสร้างบัญชี Google ของผู้ใช้เหล่านั้นจะปรากฏขึ้น

3. ปฏิบัติตามขั้นตอนในการสร้างบัญชี Google โดยใช้อีเมลที่คุณใช้เชิญผู้ใช้เหล่านั้น

   สำคัญ: หากผู้ใช้ใช้อีเมลของตนกับบริการของ Google เช่น YouTube หรือ Google Analytics อยู่แล้ว ผู้ใช้จะใช้บัญชี Google เดิม แต่ระบบจะแปลงบัญชีให้เป็นบัญชีที่มีการจัดการ โดยผู้ใช้อาจเสียสิทธิ์การเข้าถึงบริการบางอย่าง โปรดดูรายละเอียดในช่องทางต่อไปนี้

   • เข้าร่วม Google Workspace
   • ขอต้อนรับเข้าสู่องค์กร Chrome ของคุณ
4. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของบุคคลเหล่านั้นโดยใช้อีเมลที่คุณใช้เพื่อเชิญบุคคลเหล่านั้น และรหัสผ่านที่ผู้ใช้เหล่านั้นจะสร้างเอง

ขั้นตอนที่ 3: ดูหรือยกเลิกคำเชิญที่รอดำเนินการ

วิธีดูว่าใครยังไม่ได้ตอบกลับคำเชิญของคุณ

1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู ไดเรกทอรี ผู้ใช้

   ไปที่ผู้ใช้

   ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

2. ที่ด้านขวาบน ให้คลิกเพิ่มเติม   คำเชิญที่รอดำเนินการ
3. (ไม่บังคับ) หากต้องการยกเลิกคำเชิญ ให้วางเมาส์เหนืออีเมลของผู้ใช้แล้วคลิกยกเลิกคำเชิญ
4. หากต้องการดูผู้ใช้ทั้งหมดอีกครั้ง ให้คลิกล้างตัวกรอง

ยืนยันโดเมนของคุณเพื่อให้สามารถควบคุมสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น

ปัจจุบันนี้ คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะให้ผู้ใดเข้าร่วมในบริการ Google ของทีมได้บ้างโดยการใช้บริการของ Google ที่ยืนยันด้วยอีเมล หากคุณเป็นเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบไอทีที่ดูแลชื่อโดเมนของทีม คุณจะยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมนเพื่อควบคุมบัญชีและโปรไฟล์ของผู้ใช้ได้มากขึ้น เช่น เพิ่มรูปโปรไฟล์ ตั้งรหัสผ่าน และเพิ่มข้อมูลพนักงานลงในไดเรกทอรีส่วนกลาง

เจ้าของโดเมนหรือผู้ดูแลระบบไอทีจะทำสิ่งเหล่านี้ได้ 

• ยืนยันโดเมนเพื่อใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติม 
• เปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Business
• เปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Essentials
• เปรียบเทียบฟีเจอร์ของ Chrome Enterprise

เชิญผู้ใช้คราวละหลายคน

หากมีผู้ใช้จำนวนมาก คุณจะเชิญผู้ใช้ทั้งหมดพร้อมกันได้โดยใช้ไฟล์ CSV

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปโหลด CSV