Dodawanie informacji umożliwiających odzyskanie dostępu do konta w przypadku administratorów i użytkowników

Jako administrator możesz dodać pomocniczy adres e-mail i numer telefonu w przypadku administratorów i użytkowników w organizacji. Dane te ułatwiają użytkownikom uzyskanie dostępu do konta Google Workspace, gdy nie mogą się oni zalogować.

Jeśli jesteś superadministratorem organizacji, możesz zezwolić innym administratorom i użytkownikom na dodawanie informacji umożliwiających odzyskiwanie dostępu do zarządzanych kont Google. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Zezwalanie użytkownikom na dodawanie informacji do odzyskiwania hasła.

Informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta

Jeśli skonfigurujesz pomocniczy adres e-mail i numer telefonu, informacje te będą używane w celu:

  • wysyłania kodów umożliwiających zalogowanie się na konto w przypadku, gdy użytkownik utraci do niego dostęp;
  • blokowania osób, które chcą korzystać z konta użytkownika bez jego zgody;
  • pomagania użytkownikowi w potwierdzaniu, że konto należy do niego;
  • informowania użytkownika o podejrzanej aktywności na koncie.

Uwaga: adres pomocniczy różni się od dodatkowego adresu e-mail. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Dodawanie i usuwanie dodatkowego adresu e-mail (aliasu e-mail).

Zanim zaczniesz

  • Wybierz adres e-mail, na który może logować się użytkownik lub administrator, inny niż adres konta Google Workspace.
  • Korzystaj z numeru telefonu komórkowego, który ma funkcję odbierania SMS-ów i należy tylko do użytkownika lub administratora.
  • Włącz odzyskiwanie hasła dla użytkowników. Więcej informacji znajdziesz w artykule Włączanie odzyskiwania haseł.

Dodawanie lub aktualizowanie pomocniczego adresu e-mail lub numeru telefonu

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Kataloga potemUżytkownicy.

    Wymaga odpowiednich uprawnień do zarządzania użytkownikami. Bez odpowiedniego uprawnienia nie zobaczysz wszystkich opcji wymaganych do wykonania tych czynności.

  2. Kliknij nazwę użytkownika a potemBezpieczeństwo a potemInformacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta.
  3. Wpisz pomocniczy adres e-mail i numer telefonu kliknij Zapisz.a potem