ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในองค์กรได้ ข้อมูลการกู้คืนจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงบัญชี Google Workspace ของตนได้เมื่อลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้
หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กร คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้รายอื่นๆ เพิ่มข้อมูลการกู้คืนลงในบัญชี Google ที่มีการจัดการได้ ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้ออนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายละเอียดการกู้คืนรหัสผ่าน
เกี่ยวกับข้อมูลการกู้คืน
หากคุณตั้งค่าอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์ ระบบจะนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้
- ส่งรหัสให้ผู้ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนเองในกรณีที่ผู้ใช้เข้าใช้งานไม่ได้
- บล็อกผู้อื่นไม่ให้ใช้บัญชีของผู้ใช้รายใดรายหนึ่งโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ช่วยให้ผู้ใช้พิสูจน์ความเป็นเจ้าของบัญชีได้ง่ายขึ้น
- แจ้งผู้ใช้หากมีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
หมายเหตุ: อีเมลสำหรับการกู้คืนจะต่างจากอีเมลอื่น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มหรือลบอีเมลอื่น (อีเมลแทน)
ก่อนเริ่มต้น
- เลือกอีเมลที่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบลงชื่อเข้าใช้ได้ ซึ่งไม่ใช่อีเมลบัญชี Google Workspace ของบุคคลเหล่านั้น
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่จะรับ SMS และเป็นของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบแต่เพียงผู้เดียว
- เปิดการกู้คืนรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดการกู้คืนรหัสผ่าน
เพิ่มหรืออัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ไดเรกทอรี
ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ
- คลิกผู้ใช้
ความปลอดภัย
ข้อมูลการกู้คืน
- ป้อนอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์
คลิกบันทึก