Puedes configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para que los cambios que realices en las cuentas de usuario de Google Workspace se sincronicen automáticamente con esta app externa.
El aprovisionamiento automático de usuarios solo funciona con usuarios activos, suspendidos o borrados. No incluye a los usuarios archivados.
Antes de comenzar
Antes de configurar el aprovisionamiento automático de usuarios, debes configurar el SSO para 15Five. Para conocer los pasos, ve a la app en la nube de 15Five.
Configura el aprovisionamiento automático de usuarios
Obtén el token de acceso para la app
- Ve a la página de acceso de 15Five y accede con tu cuenta de administrador de 15Five.
- Ve a Admin
CompanySettings
Integrations
SCIM.
- Copia y guarda el token de acceso.
Configura el aprovisionamiento automático para la app
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en 15Five.
- En Aprovisionamiento automático, haz clic en Configurar el aprovisionamiento automático.
- En Token de acceso, pega el token de acceso que copiaste de 15Five.
- Haz clic en Continuar.
-
En Atributos de la app, verifica que todos los atributos obligatorios (los que están marcados con un asterisco (*)) estén asignados a los atributos del directorio de Google. Si no es así, haz clic en la flecha hacia abajo
y asígnalos al atributo correspondiente.
- Haz clic en Continuar.
- (Opcional) Para limitar el aprovisionamiento automático a grupos específicos de usuarios, haz lo siguiente:
- En Buscar grupos, ingresa una o más letras del nombre del grupo, selecciona el nombre del grupo y elige un alcance.
- Agrega los grupos adicionales que quieras.
- (Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar
.
Si un grupo tiene usuarios de un dominio secundario o externos a tu organización, esos usuarios no se aprovisionan.
- Decide cuánto tiempo tendrán los usuarios acceso a la app después de que se desactive para ellos o se suspenda o borre su cuenta de Google Workspace. Puedes decidir suspender y, luego, borrar de forma definitiva su cuenta en 15Five. También puedes suspenderlos o borrarlos de forma definitiva. Puedes establecer el período de tiempo de forma individual para cada opción y elegir entre 24 horas o después de 1, 7 o 21 días:
- Elige las opciones para cada uno de estos parámetros de configuración, según sea necesario:
- Cuando se desactiva una app para un usuario
- Cuando se suspende a un usuario de Google
- Cuando se borra a un usuario de Google
Si suspendes la cuenta de usuario en 15Five, se marcará como desactivada. Si borras de forma definitiva la cuenta de usuario en 15Five, se quitará del espacio de trabajo. Siempre establece más tiempo antes de borrar de forma definitiva la cuenta de un usuario.
- Haz clic en Finalizar.
- Elige las opciones para cada uno de estos parámetros de configuración, según sea necesario:
- Activa el aprovisionamiento automático.
- Haz clic en Activar para confirmar.
Edita la información de aprovisionamiento
Edita los grupos de usuarios sujetos al aprovisionamiento automático
Si activaste la app para ciertas unidades organizativas, solo los usuarios de los grupos agregados que también sean miembros de esas unidades organizativas estarán sujetos al aprovisionamiento automático.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en 15Five.
- Haz clic en Aprovisionamiento automático.
- En Alcance del aprovisionamiento, haz clic en Editar.
-
En Buscar grupos, ingresa una o más letras del nombre del grupo, selecciona el nombre del grupo y elige un alcance.
- Agrega los grupos adicionales que quieras.
-
(Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar
.
Si un grupo tiene usuarios de un dominio secundario o externos a tu organización, esos usuarios no se aprovisionan.
- Haz clic en Actualizar.
Edita los períodos de desaprovisionamiento
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en 15Five.
- Haz clic en Aprovisionamiento automático.
- En Desaprovisionamiento, haz clic en Editar.
- Decide cuánto tiempo tendrán los usuarios acceso a la app después de que se desactive para ellos o se suspenda o borre su cuenta de Google Workspace. Puedes decidir suspender y, luego, borrar de forma definitiva su cuenta en 15Five. También puedes suspenderlos o borrarlos de forma definitiva. Puedes establecer el período de tiempo de forma individual para cada opción y elegir entre 24 horas o después de 1, 7 o 21 días.
Elige las opciones para cada uno de estos parámetros de configuración, según sea necesario:- Cuando se desactiva una app para un usuario
- Cuando se suspende a un usuario de Google
- Cuando se borra a un usuario de Google
Si suspendes la cuenta de usuario en 15Five, se marcará como desactivada. Si borras de forma definitiva la cuenta de usuario en 15Five, se quitará del espacio de trabajo. Siempre establece más tiempo antes de borrar de forma definitiva la cuenta de un usuario.
- Haz clic en Actualizar.
Desactiva el aprovisionamiento automático y borra la información de configuración
Puedes desactivar el aprovisionamiento automático de la app sin perder la información de configuración. También puedes desactivar el aprovisionamiento automático y quitar toda la información de configuración.
Desactiva el aprovisionamiento automático
Para desactivar el aprovisionamiento automático de la app y conservar la información de configuración, haz lo siguiente:
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en 15Five.
-
Elige una opción:
- Desactiva el aprovisionamiento automático.
- Haz clic en Aprovisionamiento automático
Estado
Desactivar.
- Haz clic en Desactivar para confirmar.
Desactiva el aprovisionamiento automático y borra la información de configuración
-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en 15Five.
- Haz clic en Aprovisionamiento automático.
- En Borrar configuración, haz clic en Borrar.
-
Haz clic en Borrar para desactivar el aprovisionamiento automático y quitar toda la información de configuración.
Los usuarios existentes no se quitarán de 15Five y podrán seguir usando la app.
Revisa la información de uso
- Después de activar el aprovisionamiento automático, puedes revisar la información de uso. Para obtener más detalles, consulta Supervisa el aprovisionamiento automático de usuarios.
- Puedes revisar la siguiente información de uso de los últimos 30 días:
| Evento de registro del administrador | Descripción |
|---|---|
| Crear un usuario mediante el aprovisionamiento automático | Usuarios creados por el aprovisionamiento automático |
| Actualizar el usuario aprovisionado automáticamente | Usuarios actualizados por el aprovisionamiento automático |
| Suspender el usuario aprovisionado automáticamente | Usuarios suspendidos por el aprovisionamiento automático |
| Anular la suspensión del usuario aprovisionado automáticamente | Usuarios reactivados por el aprovisionamiento automático |
| Eliminación definitiva del usuario aprovisionado automáticamente | Usuarios borrados por el aprovisionamiento automático |
| Errores | Solicitudes erróneas |
Si el aprovisionamiento automático deja de funcionar…
A veces, debido a la inactividad de la cuenta o si cambia la contraseña de administrador de 15Five, el aprovisionamiento automático deja de funcionar. Para seguir sincronizando las cuentas de usuario de Google Workspace con la app, debes volver a autorizar el aprovisionamiento automático.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.-
En la Consola del administrador de Google, ve a Menú
Apps
Apps web y para dispositivos móviles.
Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
- Haz clic en 15Five.
- Haz clic en Aprovisionamiento automático.
- En Autorización de la app, haz clic en Volver a autorizar.
En Token de acceso, ingresa el token de acceso de 15Five.
Si necesitas generar otro token, sigue los pasos que se indican en Obtén el token de acceso para la app (más arriba en esta página).
Haz clic en Volver a autorizar.
Para obtener detalles sobre otros motivos por los que el aprovisionamiento automático podría dejar de funcionar, consulta la documentación de la app.
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