Configura el aprovisionamiento de usuarios de Canva

Puedes configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para que los cambios que realices en las cuentas de usuario de Google Workspace se sincronicen automáticamente con esta app de terceros.

El aprovisionamiento automático de usuarios solo funciona en usuarios activos, suspendidos o borrados. No incluye a los usuarios archivados.

Antes de comenzar

Antes de configurar el aprovisionamiento automático de usuarios, debes configurar el SSO para Canva. Para conocer los pasos, ve a la app en la nube de Canva.

Configura el aprovisionamiento automático de usuarios

Obtén un token de acceso para la app de Canva

  1. Ve a la página de acceso de Canva y accede con tu cuenta de administrador de Canva.
  2. En la parte superior, haz clic en Configuración .
  3. En Verificación de SSO de Google, haz clic en Aprovisionamiento de SSO.
  4. Desplázate hasta Habilitar el aprovisionamiento de usuarios externos (opcional) y activa Habilitar el aprovisionamiento de usuarios de SCIM.
  5. Copia y guarda el token de acceso.

Configura el aprovisionamiento automático para la app de Canva

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. Accede a la Consola del administrador de Google con una cuenta de administrador avanzado.

    Si no usas una cuenta de administrador avanzado, no podrás completar estos pasos.

  2. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  3. Haz clic en Canva.
  4. En Aprovisionamiento automático, haz clic en Configurar el aprovisionamiento automático.
  5. En Token de acceso, pega el token de acceso que copiaste de Canva.
  6. Haz clic en Continuar.
  7. En Atributos de la app, verifica que todos los atributos obligatorios (los marcados con un asterisco (*)) estén asignados a los atributos del directorio de Google. Si no es así, haz clic en la flecha hacia abajo y asígnalos al atributo correspondiente.

  8. Haz clic en Continuar.
  9. (Opcional) Para limitar el aprovisionamiento automático a grupos específicos de usuarios, haz lo siguiente:
    1. En Buscar grupos, ingresa una o más letras del nombre del grupo, selecciona el nombre del grupo y elige un alcance.
    2. Agrega los grupos adicionales que quieras.
    3. (Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar .

      Si un grupo tiene usuarios de un dominio secundario o externos a tu organización, esos usuarios no se aprovisionan.

  10. Haz clic en Continuar.
  11. Decide cuánto tiempo tendrán los usuarios acceso a la app después de que se desactive para ellos o se suspenda o borre su cuenta de Google Workspace. Puedes suspender y, luego, borrar de forma definitiva su cuenta en Canva. O bien, solo puedes suspenderla o borrarla de forma definitiva. Puedes establecer el período de tiempo de forma individual para cada opción y elegir entre 24 horas o después de 1, 7 o 21 días.
    1. Elige las opciones para cada uno de estos parámetros de configuración, según sea necesario:
      • Cuando se desactiva una app para un usuario
      • Cuando se suspende a un usuario de Google
      • Cuando se borra a un usuario de Google
        Si suspendes la cuenta de usuario en Canva, se marcará como desactivada. Si borras de forma definitiva la cuenta de usuario en Canva, se quitará del espacio de trabajo. Siempre establece más tiempo antes de borrar de forma definitiva la cuenta de un usuario.
    2. Haz clic en Finalizar.
  12. Activa el aprovisionamiento automático.
  13. Haz clic en Activar para confirmar.

Edita la información de aprovisionamiento

Edita los grupos de usuarios sujetos al aprovisionamiento automático

Si activaste la app para ciertas unidades organizativas, solo los usuarios de los grupos agregados que también sean miembros de esas unidades organizativas estarán sujetos al aprovisionamiento automático.

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Canva.
  3. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  4. En Alcance del aprovisionamiento, haz clic en Editar.
  5. En Buscar grupos, ingresa una o más letras del nombre del grupo, selecciona el nombre del grupo y elige un alcance.

  6. Agrega los grupos adicionales que quieras.
  7. (Opcional) Para quitar un grupo, haz clic en Quitar .

    Si un grupo tiene usuarios de un dominio secundario o externos a tu organización, esos usuarios no se aprovisionan.

  8. Haz clic en Actualizar.

Edita los períodos de desaprovisionamiento

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Canva.
  3. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  4. En Desaprovisionamiento, haz clic en Editar.
  5. Decide cuánto tiempo tendrán los usuarios acceso a la app después de que se desactive para ellos o se suspenda o borre su cuenta de Google Workspace. Puedes suspender su cuenta en Canva. Puedes establecer el período de tiempo de forma individual para cada opción y elegir entre 24 horas o después de 1, 7 o 21 días.
    Elige las opciones para cada uno de estos parámetros de configuración, según sea necesario:
    • Cuando se desactiva una app para un usuario
    • Cuando se suspende a un usuario de Google
    • Cuando se borra a un usuario de Google
  6. Haz clic en Actualizar.

Desactiva el aprovisionamiento automático y borra la información de configuración

Puedes desactivar el aprovisionamiento automático de la app sin perder la información de configuración. También puedes desactivar el aprovisionamiento automático y quitar toda la información de configuración.

Desactiva el aprovisionamiento automático

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Para desactivar el aprovisionamiento automático de la app y conservar la información de configuración, haz lo siguiente:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Canva.
  3. Elige una opción:
    • Desactiva el aprovisionamiento automático.
    • Haz clic en Aprovisionamiento automático y luego Estado y luego Desactivar.
  4. Haz clic en Activar para confirmar.

Desactiva el aprovisionamiento automático y borra la información de configuración

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Canva.
  3. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  4. En Borrar configuración, haz clic en Borrar.
  5. Haz clic en Borrar para desactivar el aprovisionamiento automático y quitar toda la información de configuración.
    Los usuarios existentes no se quitarán de Canva y podrán seguir usando la app.

Revisa la información de uso

Evento de registro del administrador Descripción
Crear un usuario mediante el aprovisionamiento automático Usuarios creados por el aprovisionamiento automático
Actualizar el usuario aprovisionado automáticamente Usuarios actualizados por el aprovisionamiento automático
Suspender el usuario aprovisionado automáticamente Usuarios suspendidos por el aprovisionamiento automático
Anular la suspensión del usuario aprovisionado automáticamente Usuarios reactivados por el aprovisionamiento automático
Eliminación definitiva del usuario aprovisionado automáticamente Usuarios borrados por el aprovisionamiento automático
Errores Solicitudes erróneas

Si se detiene el aprovisionamiento automático...

A veces, debido a la inactividad de la cuenta o si cambia la contraseña de administrador de Canva, el aprovisionamiento automático deja de funcionar. Para seguir sincronizando las cuentas de usuario de Google Workspace con la app, debes volver a autorizar el aprovisionamiento automático.

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Apps web y para dispositivos móviles.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Canva.
  3. Haz clic en Aprovisionamiento automático.
  4. En Autorización de la app, haz clic en Volver a autorizar.
  5. En Token de acceso, ingresa el token de acceso de Canva.
    Si necesitas generar otro token, sigue los pasos que se indican en Obtén un token de acceso para la app (anteriormente en esta página).
  6. Haz clic en Volver a autorizar.

Para obtener detalles sobre otros motivos por los que el aprovisionamiento automático podría dejar de funcionar, consulta la documentación de la app.


Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.