Workspace 게스트 관리

이 기능이 지원되는 버전: Google Chat의 Workspace 게스트는 모든 Business 및 Enterprise SKU에서 지원됩니다. Gmail 클라이언트 측 암호화의 Workspace 게스트는 Assured Controls 부가기능이 있는 Enterprise Plus SKU에서 지원됩니다. 사용 중인 버전 비교하기

사용자가 클라이언트 측 암호화 (CSE)를 사용하는 외부 사용자와만 공동작업하는 경우 클라이언트 측에서 암호화된 콘텐츠에 대한 외부 액세스 제공하기를 참고하세요.

게스트란 무엇인가요?

Workspace 게스트 계정을 사용하면 조직 내 계정이 없는 사용자(예: 다른 이메일 시스템을 사용하는 계약업체)가 Google Workspace 앱에서 사용자와 안전하게 공동작업할 수 있습니다.

게스트 계정 작동 방식

조직의 사용자가 암호화된 이메일을 보내거나 외부 사용자를 채팅에 초대하면 Google Workspace에서 게스트 계정을 만듭니다. 게스트는 계정을 설정하라는 초대를 받습니다. 게스트가 Google Workspace 서비스 약관과 액세스하는 모든 데이터가 조직에 속함을 확인하면 사용자와 함께 작업을 시작할 수 있습니다.

게스트는 관리 콘솔의 Workspace 게스트 조직 단위에 자동으로 추가되며, 여기에서 게스트 계정을 관리할 수 있습니다. 정보를 업데이트하고, 액세스할 수 있는 서비스를 관리하고, 비밀번호 요구사항을 설정하고, 기타 보안 기능을 사용할 수 있습니다. 보안 강화를 위해 게스트 계정은 다른 조직 단위로 이동할 수 없습니다.

게스트는 무엇을 할 수 있나요?

Workspace 게스트는 암호화된 이메일을 보고 답장하고, 채팅에 참여하고, 공유 문서 및 드라이브에 액세스하고, 조직의 게스트로 회의에 참여할 수 있습니다.

참고: 게스트는 Workspace에서 Gmail, Google Calendar 또는 Gemini에 액세스할 수 없습니다. 동적 그룹에 포함할 수 없습니다.

게스트 계정 한도

조직의 유료 Business 및 Enterprise 라이선스마다 게스트 계정 5개가 무료로 제공됩니다. 예를 들어 조직에 유료 사용자 라이선스가 10개 있는 경우 게스트 계정을 50개까지 사용할 수 있습니다.

게스트 관리

이 단계를 완료하려면 적절한 사용자 관리 권한이 필요합니다. 적합한 권한이 없으면 이러한 단계를 완료하는 데 필요한 관리 기능이 일부 표시되지 않습니다.

게스트 디렉터리에는 조직 도메인에서 생성된 모든 게스트 계정이 이메일 주소, 마지막 액세스 날짜, 상태와 함께 표시됩니다. 상태별로 게스트를 필터링하고, 특정 사용자를 검색하고, 조직의 사용자를 관리하는 것과 동일한 방식으로 게스트를 관리할 수 있습니다.

게스트 디렉터리를 열려면 다음 단계를 따르세요.

1. 관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
2. 메뉴 디렉터리 게스트로 이동합니다.
3. 목록을 필터링하려면 사용자 상태를 클릭하고 원하는 필터를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.
4. 조직의 사용자와 상호작용하는 게스트 목록을 다운로드하려면 페이지 상단의 게스트 다운로드 버튼을 클릭합니다.
   • 현재 적용된 필터 또는 필터 없음을 선택합니다.
   • 다운로드 형식(Google Sheets, 쉼표로 구분된 값(CSV), JSON)을 선택합니다.
   • 다운로드를 클릭합니다.
5. 게스트 계정에 대해 조치를 취하려면 하나 이상의 게스트 이름 옆에 있는 체크박스를 선택하고 작업을 클릭하여 옵션 드롭다운을 엽니다.
   • 이메일 사용자: 하나 이상의 게스트에게 이메일을 보냅니다.
   • 사용자 일시중지: 게스트의 계정 액세스를 일시적으로 중지하지만 연결된 데이터는 유지합니다. 게스트는 일괄 정지할 수 없습니다. 게스트 일시중지 또는 일시중지된 게스트 복원에 대해 자세히 알아보세요.
   • 사용자 삭제: 게스트 한 명 이상과 연결된 모든 데이터를 삭제합니다. 삭제 후에도 사용자가 게스트를 다시 초대할 수 있습니다. 게스트 삭제 또는 최근에 삭제한 게스트 복원에 대해 자세히 알아보세요.
   • 그룹에 추가: 조직 내 이메일 그룹에 게스트를 하나 이상 추가합니다. 자세히 알아보기
6. 게스트의 세부정보 페이지를 열려면 이름을 클릭합니다.

게스트의 세부정보 페이지에서 변경하기

이 단계를 완료하려면 적절한 사용자 관리 권한이 필요합니다. 적합한 권한이 없으면 이러한 단계를 완료하는 데 필요한 관리 기능이 일부 표시되지 않습니다.

게스트 이름을 클릭하면 세부정보 페이지로 이동합니다. 이름 아래에 파란색 외부 배지가 표시되면 게스트임을 알 수 있습니다. 계정에 대해 생성된 이메일 주소(user_company.com@hostorg.com.guest.google 형식)도 표시됩니다. 취할 수 있는 조치는 이메일 주소 아래에 나열됩니다.

• 비밀번호 재설정: 게스트의 새 비밀번호를 자동으로 생성하거나 수동으로 만듭니다.
• 사용자 업데이트: 게스트의 이름 또는 성을 업데이트합니다. 게스트의 기본 이메일 주소는 업데이트할 수 없습니다.
• 보조 이메일 추가: 게스트는 보조 이메일 주소를 사용할 수 없습니다.
• 그룹에 추가: 그룹을 검색하고 게스트를 추가합니다.
• 이메일: 게스트에게 이메일을 보냅니다.
• 사용자 정지: 게스트 계정을 정지합니다. 자세한 내용은 보안을 참고하세요.
• 데이터 복원: 게스트가 특정 기간 동안 삭제한 앱 데이터를 복원합니다.
• 사용자 삭제: 게스트의 계정을 삭제합니다.
  • 삭제 후에도 사용자는 게스트를 다시 초대할 수 있습니다. 게스트 삭제에 대해 자세히 알아보세요.
• 조직 단위 변경: 게스트는 게스트 조직 단위에만 있을 수 있습니다.

사용자 세부정보

게스트의 사용자 정보 또는 앱을 업데이트할 수 있습니다. 사용자 이름, 사진 또는 이메일 주소 변경하기에 대해 자세히 알아보세요.

보안

보안 탭에서 게스트의 보안 설정을 업데이트할 수 있습니다. 게스트 비밀번호 재설정, 비밀번호 복구 설정, 게스트가 비밀번호 복구 세부정보를 추가하도록 허용에 대해 자세히 알아보세요.

그룹

그룹 탭에서 게스트의 그룹을 관리할 수 있습니다.

조사

조사 탭에서 게스트와 관련된 문제를 로그 이벤트로 확인할 수 있습니다. 로그 보기를 클릭하여 보안 조사 도구를 엽니다.

게스트 도메인 보기

관리 콘솔에서 조직 게스트의 도메인을 확인할 수 있습니다.

1. 메뉴 계정 도메인 도메인 관리로 이동합니다.
2. 게스트 도메인은 방문자 도메인 유형으로 표시됩니다.

게스트의 디렉터리 목록 및 액세스

게스트를 조직 디렉터리에 표시할지 또는 게스트가 조직 디렉터리를 볼 수 있도록 허용할지 선택할 수 있습니다. 사용자 디렉터리 관리 또는 디렉터리 액세스 및 등록정보 관리 방법을 자세히 알아보세요.

게스트 조직 단위 설정 업데이트하기

이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.

조직의 경우 게스트 계정 초대가 기본적으로 사용 설정되어 있습니다. 대부분의 게스트 조직 단위 설정은 최상위 조직 단위에서 상속됩니다. 표에는 관리 콘솔의 게스트 기본 설정이 나열되어 있습니다.

Google Workspace 버전에 따라 추가 게스트 계정 기능을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 추가 게스트 설정을 참고하세요.

설정	기본 구성	결과
Workspace 리소스 유형 공개 상태 메뉴 디렉터리 설정 Workspace 리소스 유형 공개 상태	표시되지 않음	게스트는 조직의 Google 그룹스 또는 도메인 공유 연락처를 볼 수 없습니다.
공개 상태 설정 메뉴 디렉터리 디렉터리 설정 공개 상태 설정	사용자 없음	게스트는 조직 디렉터리의 다른 사용자를 볼 수 없습니다.
프로필 수정 메뉴 디렉터리 디렉터리 설정 프로필 수정	이름	게스트는 이름만 업데이트할 수 있습니다.
서드 파티 IDP를 통한 SSO 메뉴 보안 서드 파티 IDP를 통한 SSO	사용 안함	게스트는 항상 Google로 로그인하며 서드 파티 IDP를 사용할 수 없습니다.
계정 복구 메뉴 보안 계정 복구	사용 설정	게스트는 기본 이메일을 사용하여 계정을 복구할 수 있습니다.
패스워드리스 메뉴 보안 패스워드리스	사용 안함	게스트는 항상 비밀번호로 로그인해야 합니다.
API 관리 구성되지 않은 서드 파티 앱 메뉴 액세스 및 데이터 관리 > API 관리 설정 구성되지 않은 서드 파티 앱	사용 안함	게스트는 구성되지 않은 서드 파티 앱에 액세스할 수 없음
Gmail 자동 전달 메뉴 앱 Google Workspace Gmail 설정 최종 사용자 액세스 자동 전달	사용 안함	게스트는 게스트 계정에서 수신되는 이메일을 자동으로 전달할 수 없습니다.

추가 게스트 설정

표에는 Google Workspace 버전에 따라 관리자가 Workspace 게스트 조직 단위에 적용할 수 있는 추가 컨트롤이 나와 있습니다. 사용 중인 버전 비교하기

	Business Starter	Business Standard	Business Plus	Enterprise Starter	Enterprise Standard	Enterprise Plus
DLP
컨텍스트 인식 액세스 정책
신뢰 규칙
Vault

게스트 계정 초대 사용 중지하기

기본적으로 사용자는 Google Chat 또는 Gmail 클라이언트 측 암호화 (CSE)를 사용하여 조직에 게스트를 초대할 수 있습니다. 사용자가 게스트를 초대하지 못하도록 하려면 Google Chat, Gmail CSE 또는 둘 다에서 게스트 계정 초대를 사용 중지하면 됩니다.

Chat에서 게스트 계정 초대 사용 중지하기

1. 관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
2. 메뉴 보안 액세스 및 데이터 관리 외부 공유 게스트 초대로 이동합니다.
3. 사용자가 조직 외부의 사용자에게 게스트 초대를 보낼 수 있도록 허용을 선택 해제합니다.
4. 저장을 클릭합니다.

Gmail에서 게스트 계정 초대 사용 중지하기

1. 관리자 계정으로 Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
2. 메뉴 데이터 규정 준수 클라이언트 측 암호화 Gmail 게스트 계정으로 암호화로 이동합니다.
3. 사용자가 S/MIME를 사용하지 않는 수신자에게 클라이언트 측 암호화 메시지를 전송하도록 허용을 선택 해제합니다.
4. 저장을 클릭합니다.