支持此功能的版本：Google Chat 中的 Workspace 访客在所有商务版和企业版 SKU 中均受支持。在具有安全管控加购项的企业 Plus 版 SKU 中，支持 Gmail 客户端加密的 Workspace 访客。比较您的版本
如果您的用户只会与使用客户端加密 (CSE) 的外部用户协作，请参阅提供对客户端加密内容的外部访问权限。
什么是嘉宾？
Workspace 访客账号可让贵组织以外的人员（例如使用其他电子邮件系统的承包商）在 Google Workspace 应用中与您的用户安全地协作。
访客账号的运作方式
当组织中的某人发送加密电子邮件或邀请外部用户加入聊天时，Google Workspace 会为其创建一个访客账号。嘉宾会收到一封邀请，其中包含有关如何设置账号的说明。访客确认接受 Google Workspace 服务条款并同意其访问的任何数据均属于贵组织后，即可开始与您的用户协作。
访客会自动添加到管理控制台的 Workspace Guests 组织部门，您可以在其中管理他们的账号。您可以更新其信息、控制其可访问的服务、设置密码要求，以及使用其他安全功能。为了提高安全性，访客账号无法移至其他组织部门。
访客可以做什么？
Workspace 访客可以查看和回复加密的电子邮件、加入聊天、访问共享文档和云端硬盘，以及以贵组织的访客身份参加会议。
邀请对象的电子邮件功能
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Workspace 用户能力 |
是否支持以嘉宾身份加入？ |
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在外部账号中接收和回复加密电子邮件 |
仅适用于安全管控加购项 |
面向邀请对象的聊天功能
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Workspace 用户能力 |
是否支持以嘉宾身份加入？ |
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创建聊天室 |
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浏览聊天室 |
邀请对象只能浏览贵组织成员将其添加到的聊天室 |
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消息搜索 |
访客可以搜索自己参与的聊天和聊天室 |
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申请加入聊天室 |
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在私信中与外部用户聊天 |
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通过私信与内部用户聊天 |
收到消息请求时 |
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通过私信与其他邀请对象聊天 |
仅限由同一宿主网域创建的嘉宾 |
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加入由外部组织创建的标记为外部聊天室的聊天室 |
由您组织中的用户添加时 |
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加入内部聊天室 |
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将其他成员添加到聊天室 |
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修改聊天室详细信息 |
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使用推荐人选 |
建议仅包含曾向访客发送过消息的用户 |
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在聊天室中使用 @提及人员建议 |
建议仅包含曾向访客发送过消息的用户 |
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将文件上传到标记为外部的聊天室 |
具有管理员权限 |
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将文件上传到私信 |
具有管理员权限 |
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访问上传到标记为外部的聊天室的文件 |
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访问上传到 DM 的文件 |
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使用网址查看公共空间 |
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受邀加入多个聊天室 |
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查找、安装和运行 Chat 扩展应用 |
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向聊天室添加 Webhook |
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发起 Meet 请求 |
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屏蔽用户 |
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举报用户 |
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举报聊天室中的消息 |
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在聊天室中使用表情符号回应 |
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在与组织用户的私信中使用表情符号回应 |
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使用自定义表情符号回应 |
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创建、分配聊天室任务或将聊天室任务标记为已完成 |
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在聊天室中使用“@所有用户” |
具有聊天室管理员权限 |
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将消息、Google 文档文件或链接固定到 Chat 面板 |
面向访客的云端硬盘功能
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Workspace 用户能力 |
是否支持以嘉宾身份加入？ |
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读取文件或文件夹的名称和说明 |
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读取文件的内容 |
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读取文件夹中的商品列表 |
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下载文件 |
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复制文件 |
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向文件添加注释 |
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修改文件或文件夹的名称和说明 |
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修改文件内容 |
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访问历史修订版本 |
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从“我的云端硬盘”文件夹中移除内容 |
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共享“我的云端硬盘”文件夹中的内容 |
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分享共享云端硬盘内容 |
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共享共享云端硬盘文件夹 |
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将文件添加到共享云端硬盘 |
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修改共享云端硬盘的名称或说明 |
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添加共享云端硬盘成员 |
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查看详细的文件权限 |
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重新整理共享云端硬盘中的内容 |
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将内容移出共享云端硬盘 |
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将内容移至回收站 |
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从回收站中恢复内容 |
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清空回收站 |
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删除文件或文件夹 |
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删除共享云端硬盘中的内容 |
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删除空的共享云端硬盘 |
访客的 Meet 功能
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Workspace 用户能力 |
是否支持以嘉宾身份加入？ |
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通过内部用户发送的 Chat 邀请加入 Meet 通话 |
注意：Workspace 中的嘉宾无法访问 Gmail、Google 日历或 Gemini。它们无法包含在动态群组中。
访客账号限制
对于组织中的每个付费商务版和企业版许可，您都可以获得 5 个免费的访客账号。例如，如果贵组织有 10 个付费用户许可，则可以有 50 个访客账号。
关闭访客账号邀请
默认情况下，用户可以使用 Google Chat 或 Gmail 客户端加密功能 (CSE) 邀请嘉宾加入组织。如果您不希望用户能够邀请访客，可以在 Google Chat、Gmail CSE 中或同时在这两项服务中关闭访客账号邀请功能。
在 Chat 中关闭访客账号邀请
- 使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
- 依次前往菜单
安全性 
访问权限和数据控件 外部共享 邀请嘉宾。 - 取消勾选允许用户向组织外人员发送访客邀请。
- 点击保存。
在 Gmail 中关闭访客账号邀请
- 使用管理员账号登录 Google 管理控制台。
- 依次前往菜单 数据 法规遵从
客户端加密 Gmail
通过访客账号进行加密。
- 取消选中允许用户向不使用 S/MIME 的收件人发送客户端加密的邮件。
- 点击保存。
访客账号如何与访客共享功能搭配使用
访客账号与访客共享不同。借助访客共享功能，您的用户可以邀请没有 Google 账号的用户使用身份验证 PIN 码协作处理 Google 云端硬盘文件和文件夹。访客账号允许外部用户通过在 Workspace Guests 组织部门中创建账号，在更广泛的 Workspace 服务中进行协作。
如果您已启用访客账号：外部用户可以从访客账号或访问者身份开始，具体取决于您的用户最初与他们协作的方式。
- 通过 Google Chat 邀请的新外部用户会获得访客账号。对共享 Google 云端硬盘文件和文件夹的访问权限默认授予其访客账号。
- 从 Google 云端硬盘接收共享文件或文件夹的新外部用户会获得相应内容的访问者权限。
- 受邀通过 Google Chat 进行协作的现有外部用户（拥有访客访问权限）会获得访客账号。对于任何新共享的云端硬盘文件或文件夹，系统会默认使用其访客账号来访问，但他们仍可使用访客账号访问之前共享的任何文件或文件夹。
如果您已停用访客账号：您的用户可以使用访客共享功能协作处理云端硬盘文件和文件夹。