अपने-आप लागू होने की सुविधा से जुड़ी गड़बड़ियां देखना

एसएएमएल पर आधारित ऐप्लिकेशन के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा कॉन्फ़िगर करते समय, आपको ये गड़बड़ियां दिख सकती हैं:

इन गड़बड़ियों को डीबग करने और ठीक करने के तरीके के बारे में यहां पढ़ें.

कॉन्फ़िगरेशन के दौरान होने वाली गड़बड़ियां

पुष्टि करने वाले कोड से जुड़ी गड़बड़ी

आपको यह गड़बड़ी तब दिखेगी, जब पुष्टि करने वाले कोड को रीफ़्रेश टोकन के लिए एक्सचेंज नहीं किया जा सका. ऐसा तब हो सकता है, जब आपका पुष्टि करने वाला कोड गलत हो या पुष्टि करने और बदलाव सेव करें पर क्लिक करने के बीच ज़्यादा समय लग गया हो. पुष्टि करने की प्रोसेस को दोबारा शुरू करने और बदलावों को सेव करने से, यह गड़बड़ी ठीक हो जाएगी.

गड़बड़ी का मैसेज	रिज़ॉल्यूशन
पुष्टि करने वाला टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.	पुष्टि करने की प्रोसेस को दोबारा शुरू करें और बदलावों को फिर से सेव करें.

पुराने पेज से जुड़ी गड़बड़ी

पुराने पेज से जुड़ी गड़बड़ियां तब होती हैं, जब उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पेज को रीफ़्रेश नहीं किया जाता और कॉन्फ़िगरेशन में इस ब्राउज़र सेशन के बाहर बदलाव किया जाता है. ऐसा किसी दूसरी ब्राउज़र विंडो से या किसी दूसरे उपयोगकर्ता की ओर से किया जा सकता है. यहां इससे जुड़ी गड़बड़ियां दी गई हैं, जो आपको दिख सकती हैं:

गड़बड़ी का मैसेज	रिज़ॉल्यूशन
आपका पेज पुराना है. प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप मौजूद है.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, पेज को रीफ़्रेश करें.
आपका पेज पुराना है. प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप मौजूद नहीं है.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, पेज को रीफ़्रेश करें.
आपका पेज पुराना है. कॉन्फ़िगर नहीं किए गए प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप चालू नहीं किया जा सकता.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, पेज को रीफ़्रेश करें.
आपका पेज पुराना है. कॉन्फ़िगर नहीं किए गए प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप मिटाया नहीं जा सकता.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, पेज को रीफ़्रेश करें.

अस्थायी पेज से जुड़ी गड़बड़ी

ये गड़बड़ियां अस्थायी होती हैं. पेज को रीफ़्रेश करने या कुछ समय बाद कार्रवाई को फिर से करने पर, ये ठीक हो जाती हैं.

गड़बड़ी का मैसेज	रिज़ॉल्यूशन
प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप फ़ेच नहीं किया जा सका	पेज को रीफ़्रेश करें.
प्रावधान करने की सुविधा का पहले से किया गया कॉन्फ़िगरेशन फ़ेच नहीं किया जा सका	पेज को रीफ़्रेश करें.
प्रावधान करने की सुविधा की स्थिति फ़ेच नहीं की जा सकी	पेज को रीफ़्रेश करें.
प्रावधान करने की सुविधा चालू नहीं की जा सकी	प्रावधान करने की सुविधा को चालू करने की फिर से कोशिश करें.
प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप मिटाने में गड़बड़ी हुई	कॉन्फ़िगरेशन मिटाने की फिर से कोशिश करें.
प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप नहीं बनाया जा सका	प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप फिर से बनाएं और अपने बदलाव सेव करें.
प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप अपडेट नहीं किया जा सका	प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप फिर से अपडेट करें और अपने बदलाव सेव करें.
कस्टम एट्रिब्यूट फ़ेच नहीं किए जा सके	कस्टम एट्रिब्यूट सेव करने की फिर से कोशिश करें.
एट्रिब्यूट मैपिंग अपडेट नहीं की जा सकी	एट्रिब्यूट मैपिंग को फिर से अपडेट करें.
अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के लिए, ग्रुप की सेटिंग अपडेट नहीं की जा सकीं	ग्रुप की सेटिंग को फिर से अपडेट करें.
प्रावधान हटाने की सुविधा का कॉन्फ़िगरेशन अपडेट नहीं किया जा सका	प्रावधान हटाने की सुविधा का कॉन्फ़िगरेशन फिर से अपडेट करें.
कॉन्फ़िगरेशन मिटाने की प्रोसेस पूरी हो गई, लेकिन एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस रद्द नहीं किया जा सका	कॉन्फ़िगरेशन मिटाने पर, हम उन अनुमतियों को रद्द कर देते हैं जिनकी मदद से आपका ऐप्लिकेशन, Google के डेटा को ऐक्सेस कर सकता है. अगर किसी वजह से ऐसा नहीं हो पाता है, तो सुरक्षा सेक्शन में जाकर, "एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें" को ऐक्सेस करके, मैन्युअल तरीके से ऐक्सेस रद्द करें. अगर आपने कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिया है और इसे फिर से सेट अप करने की योजना है, तो आपको कोई कार्रवाई करने की ज़रूरत नहीं है.
प्रावधान कॉन्फ़िगरेशन अपडेट करते समय गड़बड़ी हुई	पेज को रीफ़्रेश करें.
पुष्टि नहीं की जा सकी	कॉन्फ़िगरेशन में दिए गए पुष्टि करने के क्रेडेंशियल (जैसे, बेयरर टोकन) गलत हैं. सही क्रेडेंशियल डालें.
दिया गया SCIM एंडपॉइंट यूआरएल अमान्य है	दिया गया टारगेट एंडपॉइंट अमान्य था. सही यूआरएल डालें.
प्रावधान करने की सुविधा चालू करने में गड़बड़ी हुई	अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के स्लाइडर को चालू है पर ले जाएं.
प्रावधान करने की सुविधा का सेटअप मिटाने में गड़बड़ी हुई	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करें. कॉन्फ़िगरेशन मिटाएं में जाकर, मिटाएं पर क्लिक करें.
आपके टारगेट सेवा देने वाली कंपनी से एट्रिब्यूट फ़ेच नहीं किए जा सके	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करें. एट्रिब्यूट मैपिंग में जाकर, बदलाव करें पर क्लिक करें. ज़रूरत के मुताबिक, सेवा देने वाली कंपनी की मैपिंग में बदलाव करें.
आपका टारगेट संसाधन स्कीमा फ़ेच नहीं किया जा सका	अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के सेटअप के दौरान दिए गए एंडपॉइंट यूआरएल की पुष्टि करें. इसके बाद, Cloud Directory के एट्रिब्यूट को टारगेट ऐप्लिकेशन के एट्रिब्यूट से मैप करने की फिर से कोशिश करें.

अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के रनटाइम के दौरान होने वाली गड़बड़ियां

अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के रनटाइम के दौरान होने वाली गड़बड़ियां, एपीआई ऐक्सेस, पुष्टि करने की प्रोसेस या कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी समस्याओं की वजह से हो सकती हैं.

Google की अंदरूनी सेवाओं से जुड़ी गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	ब्यौरा और रिज़ॉल्यूशन
17003 17006 17008	ब्यौरा: Google की अंदरूनी सेवाओं से पुष्टि नहीं की जा सकी. वजह: इस उपयोगकर्ता के प्रावधान करने वाले क्लाइंट आईडी से अनुमतियां रद्द कर दी गई हैं: 910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com रिज़ॉल्यूशन: पक्का करें कि इस आईडी के पास इन स्कोप की अनुमतियां हों: https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly Admin console में, "एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें" का इस्तेमाल करके, सुरक्षा > बेहतर सेटिंग में जाकर, पुष्टि करें कि क्लाइंट आईडी के पास ये स्कोप हैं या इस क्लाइंट आईडी में ये स्कोप जोड़ें.
17007	ब्यौरा: डोमेन के सभी उपयोगकर्ताओं को डेटा का ऐक्सेस देने की सुविधा का इस्तेमाल करके, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा वाले ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस करने की अनुमति नहीं दी जा सकी. अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को, डोमेन के सभी उपयोगकर्ताओं को डेटा का ऐक्सेस देने की अनुमति नहीं दी जा सकी. Google की डायरेक्ट्री को पढ़ने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के लिए यह ज़रूरी है. वजहें: वजह 1: उपयोगकर्ता के प्रावधान करने वाले क्लाइंट आईडी से अनुमतियां रद्द कर दी गई हैं. रिज़ॉल्यूशन: Admin console में, "एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें" का इस्तेमाल करके, सुरक्षा > बेहतर सेटिंग में जाकर, यह क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें: क्लाइंट आईडी: 910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com स्कोप: https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly एक और तरीका यह है कि समस्या वाले ऐप्लिकेशन को मिटाकर, उसे फिर से जोड़ा जाए. वजह 2: सिस्टम में अचानक कोई गड़बड़ी हुई रिज़ॉल्यूशन: ज़्यादातर मामलों में, यह गड़बड़ी अपने-आप ठीक हो जाएगी. हालांकि, अगर कुछ घंटों बाद भी समस्या बनी रहती है, तो क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें या ऐप्लिकेशन को मिटाकर फिर से जोड़ें. इसके लिए, ऊपर दी गई वजह 1 में बताया गया तरीका अपनाएं.

गड़बड़ी का कोड

ब्यौरा और रिज़ॉल्यूशन

17003
17006
17008

ब्यौरा:

Google की अंदरूनी सेवाओं से पुष्टि नहीं की जा सकी.

वजह:

इस उपयोगकर्ता के प्रावधान करने वाले क्लाइंट आईडी से अनुमतियां रद्द कर दी गई हैं:

910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com

रिज़ॉल्यूशन:

पक्का करें कि इस आईडी के पास इन स्कोप की अनुमतियां हों:

https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly

Admin console में, "एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें" का इस्तेमाल करके, सुरक्षा > बेहतर सेटिंग में जाकर, पुष्टि करें कि क्लाइंट आईडी के पास ये स्कोप हैं या इस क्लाइंट आईडी में ये स्कोप जोड़ें.

17007

ब्यौरा:

डोमेन के सभी उपयोगकर्ताओं को डेटा का ऐक्सेस देने की सुविधा का इस्तेमाल करके, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा वाले ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस करने की अनुमति नहीं दी जा सकी.

अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को, डोमेन के सभी उपयोगकर्ताओं को डेटा का ऐक्सेस देने की अनुमति नहीं दी जा सकी. Google की डायरेक्ट्री को पढ़ने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा के लिए यह ज़रूरी है.

वजहें:

वजह 1: उपयोगकर्ता के प्रावधान करने वाले क्लाइंट आईडी से अनुमतियां रद्द कर दी गई हैं.

रिज़ॉल्यूशन:

Admin console में, "एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें" का इस्तेमाल करके, सुरक्षा > बेहतर सेटिंग में जाकर, यह क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें:

क्लाइंट आईडी:
910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com

स्कोप:

एक और तरीका यह है कि समस्या वाले ऐप्लिकेशन को मिटाकर, उसे फिर से जोड़ा जाए.

वजह 2: सिस्टम में अचानक कोई गड़बड़ी हुई

रिज़ॉल्यूशन:

ज़्यादातर मामलों में, यह गड़बड़ी अपने-आप ठीक हो जाएगी. हालांकि, अगर कुछ घंटों बाद भी समस्या बनी रहती है, तो क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें या ऐप्लिकेशन को मिटाकर फिर से जोड़ें. इसके लिए, ऊपर दी गई वजह 1 में बताया गया तरीका अपनाएं.

पुष्टि करने वाले टोकन से जुड़ी गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	ब्यौरा और वजह	रिज़ॉल्यूशन
17010	आपके SCIM एंडपॉइंट पर कॉल करने के लिए, ज़रूरी क्रेडेंशियल नहीं हैं. वजह: पुष्टि करने वाला टोकन रद्द कर दिया गया है.	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करके, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करने की कोशिश करें. इसके बाद, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करें पर क्लिक करें.
17013	सेवा देने वाली कंपनी से ऐक्सेस टोकन फ़ेच करने में गड़बड़ी हुई. वजह: पुष्टि करने वाला टोकन रद्द कर दिया गया है.	अगर यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक नहीं होती है, तो सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करके, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करने की कोशिश करें. इसके बाद, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करें पर क्लिक करें.

गड़बड़ी का कोड

ब्यौरा और वजह

रिज़ॉल्यूशन

17010

आपके SCIM एंडपॉइंट पर कॉल करने के लिए, ज़रूरी क्रेडेंशियल नहीं हैं.

वजह: पुष्टि करने वाला टोकन रद्द कर दिया गया है.

सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करके, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करने की कोशिश करें. इसके बाद, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करें पर क्लिक करें.

17013

सेवा देने वाली कंपनी से ऐक्सेस टोकन फ़ेच करने में गड़बड़ी हुई.

वजह: पुष्टि करने वाला टोकन रद्द कर दिया गया है.

अगर यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक नहीं होती है, तो सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करके, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करने की कोशिश करें. इसके बाद, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करें पर क्लिक करें.

ऐक्सेस टोकन से जुड़ी गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	ब्यौरा और वजह	रिज़ॉल्यूशन
17002 17011	ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका. वजह: इस समय, Google की कुछ अंदरूनी सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं.	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.
17009	रीफ़्रेश टोकन से ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा पर क्लिक करके, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करने की कोशिश करें. इसके बाद, पुष्टि करने की प्रोसेस को फिर से शुरू करें पर क्लिक करें.

गड़बड़ी का कोड

ब्यौरा और वजह

रिज़ॉल्यूशन

17002
17011

ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.

वजह: इस समय, Google की कुछ अंदरूनी सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं.

यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.

17009

रीफ़्रेश टोकन से ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.

सामान्य गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	ब्यौरा और वजह	रिज़ॉल्यूशन
1200x	सिस्टम में गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.
25001	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है.	अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को फिर से सेट अप करें.
25002	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है. वजह: ग्राहक के लिए ऐप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है.	ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें. इसके बाद, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को फिर से सेट अप करें.
25005	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है.	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.
25016	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है.	अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को फिर से सेट अप करें.
50001	सिस्टम में गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.
50003	सिस्टम में गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.
50005	कॉन्फ़िगर किए गए ग्रुप फ़िल्टर में, मिटाया गया ग्रुप मौजूद है.	प्रावधान करने के दायरे के कॉन्फ़िगरेशन से, मिटाए गए ग्रुप को हटाएं.
50006	सिस्टम में गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जाएगी.

संसाधन के लेवल पर होने वाली गड़बड़ियां

अगर एसएएमएल ऐप्लिकेशन की सेटिंग वाले पेज पर, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा वाले सेक्शन में गड़बड़ियां दिखती हैं, तो सूची डाउनलोड करें पर क्लिक करें. डाउनलोड की गई फ़ाइल में, संसाधन बनाने, मिटाने या अपडेट करने की प्रोसेस में हुई गड़बड़ियों की सूची होती है. साथ ही, हर गड़बड़ी के लिए गड़बड़ी का कोड और ब्यौरा भी दिया जाता है.

इन गड़बड़ियों का असर, फ़ाइल में बताए गए संसाधनों पर ही पड़ता है.

गड़बड़ी का कोड	गड़बड़ी का ब्यौरा	रिज़ॉल्यूशन
45003	आपके SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन ने, संसाधन अपडेट करने, बनाने या मिटाने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया. डाउनलोड की गई गड़बड़ी वाली फ़ाइल में, गड़बड़ी की जानकारी देखें. इसकी ये वजहें हो सकती हैं: लाइसेंस की सीमा पार हो गई है—आपके पास SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन में सिर्फ़ पांच उपयोगकर्ताओं को बनाने के लाइसेंस हैं. हालांकि, आपने छह उपयोगकर्ताओं के लिए, अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा चालू की है. वैल्यू बहुत लंबी है—आपकी वैल्यू, जैसे कि ईमेल आईडी बहुत लंबी है. यह SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन के लिए स्वीकार नहीं की जा सकती. कम से कम एक एंटाइटेलमेंट होना ज़रूरी है. इनमें से एक प्रोफ़ाइल आईडी होना चाहिए. उपयोगकर्ता नाम पहले से मौजूद है. यह पूरे संगठन में यूनीक होना चाहिए. सेवा देने वाली कंपनी (एसपी) के पास, संसाधन (उपयोगकर्ता) मौजूद नहीं है. SCIM उपयोगकर्ता आईडी के लिए दी गई वैल्यू गलत है.	गड़बड़ी ठीक करें और बदलाव सेव करने के बाद, फिर से कोशिश करें.
45004	सेवा देने वाली कंपनी और Google के बीच, आइडेंटिटी प्रोवाइडर के तौर पर कोई गड़बड़ी हुई है. गड़बड़ी का टेक्स्ट "सिस्टम में गड़बड़ी - कोटा पार हो गया" है. इसकी ये वजहें हो सकती हैं: सेवा देने वाली कंपनी के लिए, आउटेज की समस्या. सेवा देने वाली कंपनी का सर्वर काम नहीं कर रहा है.	सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
45005	कॉन्फ़िगर किया गया SCIM एंडपॉइंट नहीं मिला. Admin console में, दिया गया SCIM एंडपॉइंट देखें.	गड़बड़ी ठीक करें और बदलाव सेव करने के बाद, फिर से कोशिश करें.
45006	संसाधन अपडेट करने, बनाने या मिटाने का अनुरोध सही तरीके से नहीं बनाया गया था या SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन ने इसे स्वीकार नहीं किया. डाउनलोड की गई गड़बड़ी वाली फ़ाइल में, गड़बड़ी की जानकारी देखें. इसकी ये वजहें हो सकती हैं: वैल्यू बहुत लंबी है ज़रूरी लाइसेंस नहीं हैं लाइसेंस अमान्य है एंटाइटेलमेंट की वैल्यू मौजूद नहीं है	गड़बड़ी ठीक करें और बदलाव सेव करने के बाद, फिर से कोशिश करें.
45016	SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन ने, संसाधन अपडेट करने, बनाने या मिटाने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया. इसकी वजह यह है कि आपने ज़रूरी फ़ील्ड में कोई जानकारी नहीं डाली. डाउनलोड की गई गड़बड़ी वाली फ़ाइल में, गड़बड़ी की जानकारी देखें.	गड़बड़ी ठीक करें और बदलाव सेव करने के बाद, फिर से कोशिश करें.