組織の特権管理者は、ユーザーと管理者にパスワード再設定用の情報の追加を許可できます。
始める前に
- この設定は、Google Workspace for Education の 18 歳未満のユーザーを除くすべてのユーザーに対してデフォルトでオンになっています。Google Workspace for Education でこの設定がオンになっているのは特権管理者のみです。
- 特権管理者の場合、電話による再設定がデフォルトでオンになっています。特権管理者は、この設定がオフになっている場合でも電話による再設定を使用できます。
- 収集された再設定用の情報は、問題のあるログインや再認証などのセキュリティに関する問題に対処するために使用される場合があります。
- ユーザーが再設定用の情報を追加した後に管理者がこの設定をオフにした場合、Google 管理コンソールのユーザーページからそれらの情報を削除できるのは管理者のみです。
ユーザーに再設定用の情報の追加を許可する
この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。始める前に: 必要に応じて、部門またはグループに設定を適用する方法をご確認ください。
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[セキュリティ]
[認証]
[アカウント復元] に移動します。この操作を行うには、特権管理者としてログインする必要があります。
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（省略可）設定を一部のユーザーにのみ適用するには、横にある [組織部門]（主に部署に使用）または [グループ]（高度な設定）を選択します。
グループの設定は組織部門の設定をオーバーライドします。詳細
- [復元情報] をクリックし、目的のチェックボックスをオンにして、管理者とユーザーがアカウントに再設定用のメールアドレスまたは電話番号、またはその両方を追加できるようにします。
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[保存] をクリックします。または、組織部門の [オーバーライド] をクリックします。
後で継承値を復元するには、[継承]（グループの場合は [設定解除]）をクリックします。
重要: ユーザーが所属組織を離れた場合や、アカウントが不正使用されている可能性がある場合は、すぐにそのユーザーの再設定用の情報を削除してください。詳しくは、再設定用のメールアドレスまたは電話番号を追加、更新するをご覧ください。