Настройте SPF

Пользователи Gmail: Если вы получаете спам или фишинговые сообщения в Gmail, перейдите сюда . Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением писем в Gmail, перейдите сюда .

Отправители электронной почты: Если вы отправляете письма на личные аккаунты Gmail, необходимо настроить аутентификацию электронной почты, чтобы гарантировать корректную доставку. Все отправители должны настроить SPF или DKIM . Для массовых рассылок (более 5000 сообщений в день) необходимо настроить SPF , DKIM и DMARC . Подробнее см. в разделе «Рекомендации для отправителей электронной почты» .

SPF помогает предотвратить пометку исходящей почты как спама принимающими почтовыми серверами. Настройте SPF, добавив DNS-запись SPF TXT ( запись SPF ) к своему домену.

Запись SPF — это строка текста, которую вы добавляете к своему домену, следуя инструкциям провайдера. Эта строка использует специальный синтаксис и содержит список всех серверов, отправляющих электронную почту для вашего домена. Вот пример записи SPF:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Когда принимающие серверы получают сообщения электронной почты с вашего домена, они проверяют запись SPF, чтобы убедиться, что сообщения поступили с авторизованных серверов.

На этой странице

Прежде чем начать

  • Вам не нужно настраивать SPF, если в вашем домене SPF уже настроен по умолчанию или если вы приобрели домен у партнёра Google при регистрации в Google Workspace. Чтобы проверить, настроен ли SPF для вашего домена, воспользуйтесь одним из множества бесплатных инструментов, доступных в интернете.
  • Для настройки SPF вам не нужно ничего делать в консоли администратора Google. Вместо этого определите свою запись SPF, следуя инструкциям на этой странице. Затем войдите в систему хостинга вашего домена и добавьте запись SPF, следуя инструкциям по настройке SPF для хоста домена.

Шаг 1: Определите всех отправителей ваших электронных писем

Ваша запись SPF должна включать домены (или IP-адреса) всех серверов, которые отправляют электронную почту для вашей организации (домена).

В простых случаях вся ваша электронная почта отправляется только через Google Workspace. В других случаях отправителями писем могут быть следующие лица:

  • Веб-серверы
  • Локальные почтовые серверы, например Microsoft Exchange
  • Почтовые серверы, используемые вашим хостом
  • Исходящие шлюзы
  • Сервисы, которые автоматически отправляют электронные письма, например, формы «Свяжитесь с нами»
  • Любой сторонний поставщик или служба, которая отправляет электронную почту для вашего домена

Эту информацию вам может потребоваться получить у администратора вашего веб-сайта или у сторонних служб.

Шаг 2: Определите свой SPF-код

Получив домены (или IP-адреса) всех отправителей электронной почты, определите свою SPF-запись. SPF-запись — это текстовая строка, которую вы вводите на хосте своего домена, следуя инструкциям SPF-записи хоста.

Если вы используете только Google Workspace для отправки электронной почты, скопируйте эту строку текста: v=spf1 include:_spf.google.com ~all , затем перейдите к Шагу 3: Добавьте запись SPF в свой домен .

Если вы используете любого из распространённых отправителей из таблицы ниже, скопируйте запись SPF и используйте её для своего домена. Или используйте записи SPF из таблицы в качестве ориентира. Замените домены доменами отправителей ваших писем.

О формате записи SPF и тегах

  • Записи SPF всегда начинаются с тега v=spf1 .
  • Используйте тег include: перед каждым доменом отправителя (или IP-адресом) в вашей записи SPF. Запись SPF может содержать до 10 тегов include :.
  • Тег ~all сообщает принимающим серверам, что сообщения следует помечать как спам, если они приходят с серверов, не указанных в записи SPF. Google рекомендует использовать ~all в записи SPF.

Подробную информацию о формате и тегах записей SPF можно найти на странице О записях SPF .

Для этих отправителей Использовать эту запись SPF
Google Workspace (только) v=spf1 include:_spf.google.com ~все
Google Workspace и Amazon v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~все
Google Workspace и GoDaddy v=spf1 include:_spf.google.com include:secureserver.net ~all
Google Workspace и Mailchimp v=spf1 include:_spf.google.com include:servers.mcsv.net ~все
Google Workspace и Microsoft Office 365 v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com ~все
Google Workspace и Salesforce v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com ~все
Google Workspace и Shopify v=spf1 include_spf.google.com include:shops.shopify.com ~все
Google Workspace и Zendesk v=spf1 include:_spf.google.com include:mail.zendesk.com ~все
Amazon (только) v=spf1 include:amazonses.com ~все
GoDaddy (только) v=spf1 include:secureserver.net ~all
Mailchimp (только) v=spf1 include:servers.mcsv.net ~all
Microsoft Office 365 (только) v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~все
Salesforce (только) v=spf1 include:_spf.salesforce.com ~все
Shopify (только) v=spf1 include:shops.shopify.com ~все
Zendesk (только) v=spf1 include:mail.zendesk.com ~все

Шаг 3: Добавьте запись SPF к своему домену

Важно: на этом этапе воспользуйтесь справочной документацией по SPF вашего хостинг-провайдера. Действия по добавлению записи SPF различаются в зависимости от хостинг-провайдера.

  1. Войдите в систему вашего регистратора домена (обычно у того же поставщика, у которого вы приобрели доменное имя). Если вы не уверены, какой регистратор ваш домен, см. статью «Определите регистратора вашего домена» .
  2. Перейдите на страницу обновления TXT-записей DNS для вашего домена. Чтобы найти эту страницу, обратитесь к документации по вашему домену.

  3. Добавьте или обновите запись TXT, используя эту информацию (см. документацию по вашему домену):

    Имя поля Значение для ввода
    Тип Тип записи — TXT .
    Хост (имя, имя хоста или псевдоним) Если хост — это тот же домен (не поддомен), в который вы добавляете TXT-запись, введите символ @ .

    В противном случае значение должно быть example.com (замените example.com на доменное имя).

    Ценить Введите запись SPF из [Шаг 2: Определите свою запись SPF](#spf-prepare-record).

    Если вы отправляете электронное письмо только с помощью Google Workspace, введите: v=spf1 include:_spf.google.com ~all

    Для некоторых доменов требуется заключать строку записи SPF в кавычки. Ознакомьтесь со справочной документацией вашего хостинг-провайдера.

  4. Если вы используете поддомены, необходимо добавить запись SPF для каждого поддомена. Проверьте документацию по вашему домену.

  5. Если вы настраиваете SPF для нескольких доменов, выполните эти шаги для каждого домена. Каждый домен должен иметь свою собственную запись SPF.

Для начала работы аутентификации SPF может потребоваться до 48 часов. Чтобы проверить работу SPF, см. статью «Проверка прохождения аутентификации SPF исходящими сообщениями» .

Следующие шаги

  • Google рекомендует также настроить аутентификацию DKIM и DMARC для вашей организации. Для массовых отправителей писем необходимо настроить SPF, DKIM и DMARC. Подробнее см. в разделе «Рекомендации для отправителей электронных писем» .
  • Если вы начинаете использовать новый почтовый сервер или стороннего отправителя, обязательно обновите свою запись SPF (см. выше на этой странице). В противном случае сообщения, отправленные новыми отправителями, могут быть помечены как спам.
  • Поддерживайте свою запись SPF в актуальном состоянии, удаляя все домены или IP-адреса, которые вы больше не используете для отправки электронной почты.
  • Если вы не можете выяснить, работает ли SPF или сообщения с вашего домена попадают в спам, см. раздел Устранение неполадок SPF .


Google, Google Workspace и связанные с ними знаки и логотипы являются товарными знаками Google LLC. Все остальные названия компаний и продуктов являются товарными знаками компаний, с которыми они связаны.