為遵循法規要求或履行保存義務,貴機構的 Google Workspace 資料電子蒐證 (ediscovery) 專案可以使用訴訟保留功能,無限期保存 Gemini 應用程式訊息。您可以將訴訟保留設定套用至個人帳戶或組織單位中的所有帳戶。訴訟保留會覆寫保留規則,因此處於訴訟保留狀態的 Gemini 訊息不會受到一般資料管理規則影響,也不會遭到清除。
如果 Google Workspace 管理員移除使用者的保管箱支援授權,訴訟保留功能就無法再防止使用者的 Gemini 訊息遭到刪除。標記為待刪除的訊息會立即遭到清除,並且無法復原。 進一步瞭解如何保留使用者的資料。
Gemini 應用程式訴訟保留功能的重要資訊
我們「強烈建議」您先參閱「開始使用 Google 保管箱的訴訟保留功能」和「保管箱支援的 Gemini 應用程式訊息」,再著手設定訴訟保留。
如何將資料設為訴訟保留
- 管理員設定:您可以在管理控制台中使用 Gemini 對話記錄設定,決定是否要儲存 Gemini 應用程式對話,以及儲存多久後自動刪除。無論對話的儲存方式為何,管理員都能透過保管箱保留、搜尋及匯出 Gemini 應用程式對話,並設定訴訟保留。如要瞭解如何管理 Gemini 對話記錄,請參閱「管理 Gemini 對話記錄」。
- 使用者設定:無論使用者採取的動作或設定是否會導致 Gemini 應用程式對話遭到刪除,管理員都能透過保管箱保留、搜尋及匯出 Gemini 應用程式對話,並設定訴訟保留。如要進一步瞭解如何管理 Gemini 系列應用程式活動記錄,請參閱「管理 Gemini 系列應用程式活動記錄」。
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保管箱資料保留規則和訴訟保留:您可以設定自訂或預設保留規則,將 Gemini 應用程式對話 (包括使用者提示詞和 Gemini 應用程式回覆) 保留特定時間或無限期保留。您也可以對使用者的資料設定訴訟保留。
如果已啟用保管箱資料保留規則和訴訟保留,這些設定會優先於管理控制台 (例如 Gemini 對話記錄設定) 或使用者設定。如果設有保留規則或訴訟保留,管理控制台或使用者設定只會隱藏使用者檢視畫面中的對話。
保管箱會一律顯示處於訴訟保留狀態的已刪除訊息,但使用者無法查看
處於訴訟保留狀態的 Gemini 應用程式訊息遭到使用者或管理員記錄設定刪除後,使用者就無法再存取該訊息,但系統不會清除訊息。不過,具備適當權限的保管箱管理員仍可搜尋及匯出這些訊息。
將 Gemini 應用程式訊息設為訴訟保留狀態
- 登入 vault.google.com。
如果您已建立案件,請依序按一下「案件」
您的案件。
否則請建立案件。詳情請參閱「建立及管理案件」。
依序按一下「訴訟保留」
「建立」,然後輸入訴訟保留的專屬名稱。
依序點選「選擇服務」
「Gemini 應用程式」
「繼續」。
選取訴訟保留範圍:
- 特定帳戶:輸入一或多個帳戶或群組電子郵件地址。
組織單位:選取組織單位。
重要事項:強烈建議您不要選取頂層組織單位,這樣一來您將無法刪除貴機構的任何 Google Workspace 帳戶。詳情請參閱「為什麼我不應在頂層組織單位設定訴訟保留?」。
按一下 [建立]。
編輯訴訟保留
您可以變更部分訴訟保留參數,但無法變更服務或範圍類型。舉例來說,您無法將 Gemini 應用程式變更為其他服務,也無法將帳戶變更為組織單位。
- 登入 vault.google.com。
- 依序按一下「案件」
包含訴訟保留的案件。
- 依序按一下「訴訟保留」
訴訟保留名稱。
- 按一下「範圍」,然後新增/移除帳戶或變更機構單位。
- 按一下「儲存」。
刪除訴訟保留
重要事項:刪除訴訟保留後,系統會立即套用一般資料保留政策。保管箱會在下一個刪除週期,刪除超過資料保留規則到期日的內容。
- 登入 vault.google.com。
- 依序按一下「案件」
包含訴訟保留的案件。
- 按一下「訴訟保留」。
- 將滑鼠游標移至訴訟保留名稱,然後依序點選「刪除」
「刪除」。