Als onderdeel van uw eDiscovery-projecten met Google Workspace kunt u bewaarplichten gebruiken om chatberichten voor onbepaalde tijd te bewaren om te voldoen aan wettelijke of bewaarplichten. U kunt een bewaarplicht toepassen op individuele accounts of op alle accounts in een organisatie-eenheid. Bewaarplichten hebben voorrang op bewaarregels, waardoor gegevens die onder bewaarplicht vallen, beschermd zijn tegen uw standaardregels voor informatiebeheer die de gegevens anders zouden verwijderen.
Als een gebruiker met een blokkering berichten verwijdert, verdwijnen deze berichten uit het overzicht van de gebruiker. De berichten blijven echter wel beschikbaar voor Vault. Zolang de blokkering van kracht is, kunt u alle berichten doorzoeken en exporteren.
Als uw Google Workspace-beheerder een gebruikersaccount verwijdert in de beheerdersconsole, zijn de gegevens van die gebruiker niet langer beschikbaar in Vault en kunnen ze niet worden hersteld. Om gebruikersgegevens te bewaren, moet de gebruiker zowel een Google Workspace- als een Vault-licentie hebben. Lees meer over het bewaren van gebruikersgegevens .
Voor meer informatie over reserveringen, zie de veelgestelde vragen over reserveringen .
Belangrijke informatie over chatwachten
Voordat je reserveringen instelt, raden we je aan om 'Aan de slag met reserveringen in Google Vault' te lezen en de chatberichten te bekijken die in Vault worden ondersteund.
Welke gegevens kunnen worden bewaard?
Bedekt:
- Berichten en hun bijlagen worden verzonden met de chatgeschiedenis ingeschakeld.
- DM's verzonden door externe gebruikers aan uw gebruikers
- Berichten verzonden door externe gebruikers in de groepsberichten en ruimtes van uw organisatie.
- Gesprekken tijdens vergaderingen worden opgeslagen als chatruimtes.
Niet gedekt:
- Berichten verzonden met de geschiedenis uitgeschakeld
- Gekoppelde bestanden
- Berichten in externe chatruimtes
- Voorbeeldberichten
Zie Ondersteunde services en gegevenstypen voor meer informatie.
Berichten bewaren in chatruimtes
In tegenstelling tot bewaarregels voor chats, kunnen blokkeringen alleen worden toegepast op individuele accounts of organisatie-eenheden. Blokkeringen kunnen niet uitsluitend op chatruimtes worden ingesteld. U kunt echter wel berichten in chatruimtes waarvan de geblokkeerde accounts lid zijn, blokkeren door een vakje aan te vinken bij het aanmaken van de blokkering.
| Vakje niet aangevinkt (standaard) | Vakje aangevinkt |
|---|---|
Bevat de volgende berichten:
Vault bewaart privéberichten en groepsberichten die naar een gebruiker in de wachtstand zijn verzonden, zelfs als de gebruiker niet reageert of als de afzender een externe gebruiker is. | Bevat alle berichten wanneer het vakje niet is aangevinkt, plus berichten in de volgende ruimtes:
Vault bewaart alle berichten in een chatruimte als een gebruiker in de wachtstand lid was, zelfs als die gebruiker geen berichten heeft verzonden. Als alle gebruikers in de wachtstand de chatruimte verlaten, worden alleen de berichten die vóór het vertrek van de laatste gebruiker in de wachtstand zijn verzonden, in de wachtstand opgenomen. Als een gebruiker in de wachtstand later weer lid wordt van de ruimte, worden alle berichten, inclusief berichten die zijn verzonden toen er geen gebruikers in de wachtstand lid waren, in de wachtstand opgenomen. Let op: blokkeringen zijn niet van toepassing op berichten die worden verzonden in chatruimtes die eigendom zijn van een andere organisatie. |
Verwijderde berichten die in de wacht staan, zijn altijd zichtbaar in Vault, maar niet voor gebruikers.
Wanneer een gebruiker een bericht verwijdert dat in de wacht staat, heeft die gebruiker geen toegang meer tot het bericht, maar het bericht wordt niet definitief verwijderd. Als Vault-beheerder met de juiste rechten kunt u het bericht nog steeds zoeken, bekijken en exporteren via Vault.
Chatberichten tijdelijk blokkeren
- Meld u aan bij vault.google.com .
- Klikken is belangrijk .
- Als het onderwerp al bestaat, klik er dan op om het te openen. Zo niet, maak dan een nieuw onderwerp aan:
- Klik op 'Maken' .
- Geef de kwestie een naam en eventueel een beschrijving.
- Klik op 'Maken' .
- Klikken vasthouden
Creëren . - Geef de reservering een unieke naam.
- Klik op 'Kies service'. Chatten .
- Klik op Doorgaan .
Selecteer de reikwijdte van de blokkering:
- Specifieke accounts — Voer een of meer e-mailadressen van accounts of groepen in.
Organisatie-eenheid — Selecteer een organisatie-eenheid.
Kies of je wilt dat de wachtstand ook berichten in chatruimtes omvat.
Klik op Doorgaan .
Klik op 'Maken' .
Een wachtstand in chatberichten bewerken
U kunt enkele parameters voor het vasthouden van een gesprek wijzigen, maar u kunt de service (bijvoorbeeld chatten met een andere service) of het bereiktype (zoals accounts naar een organisatie-eenheid) niet wijzigen.
- Meld u aan bij vault.google.com .
- Klik op Zaken en vervolgens op de zaak waarin het beslag is opgenomen.
Om de accounts of organisatie-eenheden te wijzigen die onder de blokkering vallen:
- Klik op Bereik .
Accounts toevoegen of verwijderen, of de organisatie-eenheid wijzigen.
Let op: u kunt geen accounts toevoegen aan een blokkering die betrekking heeft op een organisatie-eenheid, en u kunt geen organisatie-eenheden toevoegen aan een blokkering die betrekking heeft op specifieke accounts.
Als je alle accounts verwijdert, word je gevraagd de blokkering op te heffen.
Klik op Doorgaan .
Om te wijzigen of de blokkering ook van toepassing is op berichten in chatruimtes:
- Klik op Bereik .
- Klik
Neem gesprekken op in chatruimtes.
Klik op Opslaan .