Als onderdeel van uw eDiscovery-projecten voor Google Workspace-gegevens kunt u bewaarplichten gebruiken om Chat-berichten voor onbepaalde tijd te bewaren, zodat u voldoet aan wettelijke verplichtingen of bewaarverplichtingen. U kunt een bewaarplicht toepassen op individuele accounts of op alle accounts in een organisatie-eenheid. Bewaarplichten overschrijven bewaarregels, dus gegevens waarvoor een bewaarplicht geldt, vallen niet onder de standaardregels voor informatiebeheer waardoor gegevens definitief worden verwijderd.
Als een gebruiker voor wie een bewaarplicht geldt berichten verwijdert, worden deze verwijderd uit de weergave van de gebruiker. De berichten zijn nog wel beschikbaar voor Vault. Zolang de bewaarplicht geldt, kunt u de berichten zoeken en exporteren.
Als de Google Workspace-beheerder het account van een gebruiker verwijdert in de Beheerdersconsole, zijn de gegevens van de gebruiker niet meer beschikbaar in Vault en kunnen deze niet worden hersteld. Als u de gegevens van een gebruiker wilt bewaren, moet de gebruiker zowel een Google Workspace- als een Vault-licentie hebben. Meer informatie over gegevens bewaren voor gebruikers.
Ga naar de veelgestelde vragen over bewaarplichten voor meer informatie over bewaarplichten.
Belangrijke informatie over bewaarplichten voor Chat
Voordat u bewaarregels instelt, raden we u aan Aan de slag met bewaarplichten in Google Vault te lezen en te checken welke Chat-berichten worden ondersteund in Vault.
Welke gegevens kunnen worden bewaard
Gedekt:
- Berichten en bijlagen die zijn gestuurd terwijl de geschiedenis aanstond in Chat
- Privéchats die door externe gebruikers naar uw gebruikers zijn gestuurd
- Berichten die door externe gebruikers zijn gestuurd in de groepsberichten en ruimtes van uw organisatie
- Vergadergesprekken opgeslagen als Chat-ruimtes
Niet gedekt:
- Berichten die zijn gestuurd terwijl de geschiedenis uitstond
- Gekoppelde bestanden
- Berichten in externe chatruimtes
- Berichten waarvan een voorbeeld is bekeken
Ga naar Ondersteunde services en gegevenstypen voor meer informatie.
Berichten in chatruimtes bewaren
In tegenstelling tot bewaarregels voor Chat kunt u een bewaarplicht alleen plaatsen op individuele accounts of organisatie-eenheden. U kunt geen bewaarplicht instellen voor alleen chatruimtes. U kunt wel instellen dat berichten worden bewaard in chatruimtes waarvan de accounts waarvoor een bewaarplicht geldt lid zijn, door een vakje aan te vinken als u de bewaarplicht maakt.
| Vakje niet aangevinkt (standaard) | Vakje aangevinkt |
|---|---|
|
De volgende berichten worden bewaard:
Vault bewaart privéchats en groepsberichten die zijn gestuurd naar een gebruiker voor wie een bewaarplicht geldt, zelfs als de gebruiker er niet op reageert of de afzender een externe gebruiker is. |
Dezelfde berichten worden bewaard als wanneer het vakje niet is aangevinkt, plus berichten in de volgende ruimtes:
Vault bewaart alle berichten in een chatruimte als een gebruiker voor wie een bewaarplicht geldt er lid van was, zelfs als de gebruiker geen berichten heeft gestuurd. Als alle gebruikers voor wie een bewaarplicht geldt een chatruimte verlaten, worden alleen berichten bewaard die zijn gestuurd voordat de laatste van deze gebruikers de chatruimte verliet. Als een gebruiker voor wie een bewaarplicht geldt later weer deelneemt aan de ruimte, worden alle berichten bewaard, inclusief berichten die waren gestuurd toen er geen gebruikers lid waren voor wie een bewaarplicht gold. Opmerking: Bewaarplichten gelden niet voor berichten in chatruimtes die eigendom zijn van een andere organisatie. |
Verwijderde berichten waarop een bewaarplicht is geplaatst, zijn altijd zichtbaar in Vault, maar niet zichtbaar voor gebruikers
Als een bericht waarvoor een bewaarplicht geldt, wordt verwijderd door een gebruiker, heeft de gebruiker geen toegang meer tot het bericht. Het bericht wordt niet definitief verwijderd. Als Vault-beheerder met de juiste rechten kunt u het bericht nog steeds zoeken, er een voorbeeld van weergeven en het bericht exporteren via Vault.
Een bewaarplicht plaatsen op Chat-berichten
- Log in op vault.google.com.
- Log in op vault.google.com.
- Als de kwestie al bestaat, klikt u erop om deze te openen. Anders maakt u een kwestie:
- Klik op Maken.
- Voer een naam en eventueel een beschrijving in voor de kwestie.
- Klik op Maken.
- Klik op Bewaarplichten
Maken. - Voer een unieke naam in voor de bewaarplicht.
- Klik op Service kiezen Chat.
- Klik op Doorgaan.
Selecteer het bereik van de bewaarplicht:
- Specifieke accounts: Voer een of meer e-mailadressen van accounts of e-mails voor groepen in.
Organisatie-eenheid: Selecteer een organisatie-eenheid.
Kies of u wilt dat berichten in chatruimten worden meegenomen in de bewaarplicht.
Klik op Doorgaan.
Klik op Create (Maken).
Een bewaarplicht voor Chat-berichten bewerken
U kunt bepaalde bewaarparameters wijzigen, maar u kunt de service (van Chat naar een andere service) of het bereiktype (zoals van accounts naar een organisatie-eenheid) niet wijzigen.
- Log in op vault.google.com.
- Klik op Kwesties en klik vervolgens op de kwestie die de bewaarplicht bevat.
Zo wijzigt u de accounts of organisatie-eenheden waarop de bewaarplicht van toepassing is:
- Klik op Bereik.
Voeg accounts toe of verwijder deze, of wijzig de organisatie-eenheid.
Opmerking: U kunt geen accounts toevoegen aan een bewaarplicht die een organisatie-eenheid omvat en u kunt geen organisatie-eenheden toevoegen aan een bewaarplicht die specifieke accounts omvat.
Als u alle accounts verwijdert, wordt u gevraagd of u de bewaarplicht wilt verwijderen.
Klik op Doorgaan.
Zo wijzigt u of de bewaarplicht van toepassing is op berichten in chatruimtes:
- Klik op Bereik.
- Klik op
Gesprekken in chatruimtes opnemen.
Klik op Opslaan.