保管箱保留功能常見問題

如果我已經是 Google Workspace 客戶，啟用保管箱之後，我的資料保留規則是否會套用到現有的內容？

可以，所有支援的資料類型，無論是現有或新建立，都會受到資料保留規則影響。

保管箱的保留期限是固定的嗎？可以延長或縮短嗎？

您可以調整資料保留規則的適用期間，變更保留期限。如果同一項資料同時有多項適用的規則 (保留期限不一)，系統會自動採用保留期限最長的規則。

如果我在保管箱中建立保留規則，是否必須一併使用 Google 管理控制台的電子郵件和即時通訊自動刪除設定？

建議您不要同時使用這兩項設定。如果您在保管箱中建立了保留規則，Google Workspace 管理員就應該停用 Google 管理控制台的電子郵件和即時通訊自動刪除設定。

自動刪除電子郵件和即時通訊訊息的規則只會套用到使用者信箱中顯示的郵件和訊息，不會影響保管箱存取這些資料與執行資料保留規則。自動刪除規則保留郵件和訊息的時間不會長於保管箱的資料保留規則。也就是說，這類規則可能會比保管箱的保留規則更早移除使用者信箱中的電子郵件和即時通訊訊息。但即使如此，保管箱仍會繼續保存這些資料並供使用者存取，直到 Gmail 的 30 天保留政策與保管箱的資料保留規則皆到期為止。瞭解詳情