Aprueba, bloquea, desbloquea o borra un dispositivo administrado

Para administrar los dispositivos que usas en el trabajo o la escuela, ve aquí en su lugar.

Ediciones admitidas para estas funciones (excepto cuando se indique lo contrario): Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Starter, Business Standard y Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Essentials, Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business; Cloud Identity Free y Cloud Identity Premium. Compara tu edición

Como administrador, puedes controlar a qué dispositivos pueden acceder los usuarios para obtener datos laborales. Para ello, aprueba, bloquea o borra un dispositivo en la Consola del administrador. Las acciones disponibles para un dispositivo y lo que hacen dependen del tipo de dispositivo (móvil o extremo) y del tipo de administración.

Estados predeterminados de los dispositivos y opciones de administración

Tipo de administración o dispositivo	Estado y opciones predeterminados
Administración básica de dispositivos móviles	Aprobado de forma predeterminada. Para evitar que un dispositivo sincronice datos, puedes bloquearlo. Para solicitarle al usuario que vuelva a acceder, puedes borrar el dispositivo.
Administración fundamental	Aprobado de forma predeterminada, a menos que uses el uso compartido de señales de Chrome y requieras la aprobación del administrador para el acceso al dispositivo. Para solicitarle al usuario que vuelva a acceder, puedes borrar el dispositivo.
Administración avanzada de dispositivos móviles	Aprobado de forma predeterminada, a menos que requieras la aprobación del administrador para el acceso al dispositivo. Cuando se requiere la aprobación del administrador, los dispositivos se bloquean de forma predeterminada y se agregan a la lista de dispositivos pendientes de aprobación. Para evitar que un dispositivo sincronice datos, puedes bloquearlo. Para solicitarle al usuario que vuelva a acceder, puedes borrar el dispositivo. Si tu edición lo admite, puedes configurar una regla de administración de dispositivos para aprobar y bloquear dispositivos automáticamente.
Verificación de extremos	Aprobado de forma predeterminada, a menos que requieras la aprobación del administrador para el acceso al dispositivo. Cuando la aprobación está pendiente o un dispositivo está bloqueado, los dispositivos aún pueden sincronizar datos, a menos que crees niveles de acceso adaptado al contexto para bloquear el acceso según la etiqueta de estado del dispositivo.
Google Drive para computadoras	Aprobado de forma predeterminada, a menos que requieras la aprobación del administrador para el acceso al dispositivo. Cuando la aprobación está pendiente o un dispositivo está bloqueado, los dispositivos aún pueden sincronizar datos, a menos que crees niveles de acceso adaptado al contexto para bloquear el acceso según la etiqueta de estado del dispositivo.
Proveedor de credenciales de Google para Windows (GCPW)	Aprobado de forma predeterminada. No admite bloquear ni desbloquear.
Administración de dispositivos de Windows	Aprobado de forma predeterminada, a menos que requieras la aprobación del administrador para el acceso al dispositivo. Cuando la aprobación está pendiente o un dispositivo está bloqueado, los usuarios no pueden volver a inscribir ese dispositivo.
Dispositivos inteligentes para la casa	Aprobado de forma predeterminada. No se admite bloquear ni desbloquear. Para solicitarle al usuario que vuelva a agregar su cuenta, puedes borrar el dispositivo.

Nota: Si borras un dispositivo de la lista de dispositivos, no se quitan los datos laborales (excepto en iOS). Para quitar todos los datos laborales de un dispositivo, puedes borrar la cuenta del dispositivo o borrar todo el dispositivo.

Cómo aprobar un dispositivo

No se admite para dispositivos móviles con administración básica de dispositivos móviles ni para extremos con administración fundamental o GCPW

Cuando apruebas un dispositivo, se le permite sincronizar datos de Google, con las siguientes excepciones:

Tipo de administración	Comportamiento de aprobación
Verificación de extremos	El dispositivo está aprobado y la aprobación agrega una etiqueta que puedes usar para configurar los niveles de acceso con el acceso adaptado al contexto.
Administración fundamental (con el uso compartido de señales de Chrome activado)	El dispositivo puede sincronizar la política del dispositivo. Un dispositivo que está pendiente de aprobación aún puede acceder a los datos de Google.
Administración de dispositivos de Windows	El dispositivo puede sincronizar la política del dispositivo. Un dispositivo que está pendiente de aprobación aún puede acceder a los datos de Google.

Estas instrucciones explican cómo aprobar dispositivos de forma manual. Si tu edición lo admite, puedes configurar una regla para aprobar dispositivos automáticamente.

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Aprobaciones de dispositivos.

Ir a Aprobaciones de dispositivos

Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.
Revisa la lista de dispositivos que solicitaron acceso a los datos corporativos.
Elige una opción:
- Para permitir que los dispositivos accedan a los datos laborales y que etiqueten los dispositivos de verificación de extremos como aprobados, selecciona los dispositivos y haz clic en Más Aprobar dispositivos.
- Para evitar que los dispositivos accedan a los datos laborales y etiquetar los dispositivos de verificación de extremos como bloqueados, selecciona los dispositivos y haz clic en Bloquear dispositivo .

Cómo bloquear un dispositivo

No está disponible para extremos con GCPW o administración fundamental mientras el uso compartido de señales de Chrome está desactivado

Cuando bloqueas un dispositivo, se le impide sincronizar datos de Google, con las siguientes excepciones:

Tipo de administración	Comportamiento de bloqueo
Verificación de extremos	El dispositivo aún puede sincronizar datos de Google, a menos que una política de acceso adaptado al contexto bloquee el acceso.
Google Drive para computadoras	Se cierra la sesión del usuario en Drive para computadoras y no puede acceder a Drive para computadoras desde ese dispositivo.
Administración de dispositivos de Windows	El usuario no puede volver a inscribir un dispositivo. Si un dispositivo ya está inscrito, el bloqueo no tiene ningún efecto, a menos que el dispositivo también tenga GCPW. Si el dispositivo tiene GCPW, se bloquea hasta que el usuario accede mientras está conectado a Internet.

Tipo de administración

Comportamiento de bloqueo

Verificación de extremos

El dispositivo aún puede sincronizar datos de Google, a menos que una política de acceso adaptado al contexto bloquee el acceso.

Google Drive para computadoras

Se cierra la sesión del usuario en Drive para computadoras y no puede acceder a Drive para computadoras desde ese dispositivo.

Administración de dispositivos de Windows

El usuario no puede volver a inscribir un dispositivo. Si un dispositivo ya está inscrito, el bloqueo no tiene ningún efecto, a menos que el dispositivo también tenga GCPW.

Si el dispositivo tiene GCPW, se bloquea hasta que el usuario accede mientras está conectado a Internet.

Estas instrucciones explican cómo bloquear dispositivos de forma manual. Si tu edición lo admite, puedes configurar una regla para bloquear dispositivos automáticamente.

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Dispositivos.

Ir a Dispositivos

Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.
Coloca el cursor sobre el dispositivo en la lista y haz clic en Bloquear dispositivo .
Haz clic en Cambiar.

Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen ser más rápidos. Más información

Si la cuenta asociada a un dispositivo está archivada o suspendida, no puedes bloquear el dispositivo.

Los dispositivos bloqueados permanecen en tu lista de dispositivos hasta que los borres. Es posible que veas un mensaje que indique que no se puede bloquear un dispositivo. Para obtener más detalles, haz clic en el mensaje. Para intentar bloquear el dispositivo de nuevo, haz clic en Reintentar.

Cómo desbloquear un dispositivo

No está disponible para extremos con GCPW o administración fundamental mientras el uso compartido de señales de Chrome está desactivado

La opción Desbloquear está disponible para los dispositivos que bloqueó un administrador o automáticamente una regla de seguridad. Desbloquear tiene el mismo comportamiento que Aprobar.

Puedes revisar el estado de un dispositivo en la Consola del administrador, en la página de detalles del dispositivo. Para obtener detalles sobre cuándo se bloqueó el dispositivo y qué administrador o regla lo bloqueó, revisa los eventos del registro del dispositivo.

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Dispositivos.

Ir a Dispositivos

Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.
Coloca el cursor sobre el dispositivo en la lista y haz clic en Desbloquear dispositivo . El estado del dispositivo cambia de Bloqueado a Conforme o No conforme, según su cumplimiento con las políticas de tu organización.

Cómo borrar un dispositivo

Para detener temporalmente la sincronización de datos laborales en un dispositivo, puedes borrarlo. Cuando borras un dispositivo, sucede lo siguiente:

El dispositivo se quita de la lista de dispositivos y, en la mayoría de los casos, no puede sincronizar datos laborales hasta que el usuario vuelve a acceder.
Si se trata de un dispositivo de escritorio propiedad de la empresa, se anula la asignación del usuario al dispositivo, pero este se conserva en el inventario de la empresa como un dispositivo no asignado.
No se quitan los datos laborales (excepto en iOS). Para quitar todos los datos laborales de un dispositivo, puedes borrar la cuenta del dispositivo o borrar todo el dispositivo.

El impacto en el usuario depende de la plataforma del dispositivo y del tipo de administración:

Tipo de administración o dispositivo	Comportamiento de eliminación
Administración básica de dispositivos móviles	Los datos laborales existentes permanecen en el dispositivo y se quita el perfil del usuario. Los datos no se sincronizan hasta que el usuario vuelve a agregar su cuenta.
Administración avanzada de dispositivos móviles (Android)	El usuario debe volver a inscribirse. Después de acceder, el dispositivo se vuelve a sincronizar, a menos que requieras la aprobación del dispositivo.
Administración avanzada de dispositivos móviles (iOS)	Se quita del dispositivo la Cuenta de Google que el usuario usa en el trabajo o la escuela, y se borran los datos laborales existentes. Se revocan las licencias de VPP asignadas al dispositivo. Nota: No borres los dispositivos iOS propiedad de la empresa directamente de la lista de dispositivos. En su lugar, borra el dispositivo en el Administrador de empresas de Apple o en el Administrador de escuelas de Apple. En la siguiente sincronización, si el dispositivo borrado está inscrito en la administración de extremos de Google, se convierte al modo no supervisado y se crea un nuevo evento de registro.
Google Sync (iOS)	Se quita la Cuenta de Google del usuario del dispositivo, pero los datos laborales existentes permanecen en el dispositivo. Los datos no se sincronizan hasta que el usuario vuelve a agregar su cuenta.
Administración fundamental	Los datos laborales existentes permanecen en el dispositivo. Se cierra la sesión del usuario en su cuenta laboral en el dispositivo. El dispositivo se vuelve a agregar a la lista después de la próxima sincronización, incluso cuando el usuario no accedió. Si el dispositivo está inactivo durante 180 días, se quita de la lista.
Verificación de extremos	El dispositivo se vuelve a agregar a la lista después de la próxima sincronización, a menos que establezcas una política de acceso adaptado al contexto. En este caso, es posible que el dispositivo requiera aprobación para volver a sincronizar los datos.
Google Drive para computadoras	El dispositivo se vuelve a agregar a la lista después de la próxima sincronización.
GCPW y administración de dispositivos de Windows	El dispositivo se vuelve a agregar a la lista después de la próxima sincronización.
Dispositivos inteligentes para la casa	Se quita del dispositivo y de otros dispositivos inteligentes para la casa asociados la Cuenta de Google que el usuario usa en el trabajo.

Para borrar un dispositivo de la lista de dispositivos, haz lo siguiente:

En la Consola del administrador de Google, ve a Menú Dispositivos Dispositivos móviles y extremos Dispositivos.

Ir a Dispositivos

Requiere tener el privilegio de administrador para la Administración de dispositivos móviles.
Para borrar un dispositivo, coloca el cursor sobre él y haz clic en Más Borrar dispositivo. Para borrar varios dispositivos, selecciona los que quieras borrar y haz clic en Más Borrar dispositivos. Los dispositivos borrados se quitan de la lista de dispositivos administrados.

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