Configura apps en dispositivos con Windows 10 u 11

Envía políticas respaldadas por ADMX a dispositivos Windows administrados
Ediciones compatibles con esta función: Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium.  Compara tu edición

Para computadoras inscritas en la administración de dispositivos con Windows.

Como administrador, puedes usar parámetros de configuración personalizados para establecer políticas respaldadas por ADMX para Windows o apps de terceros en los dispositivos administrados con Windows 10 u 11 de tu organización. En el caso de la configuración de la app, primero debes establecer un parámetro de configuración personalizado que permita que la app acepte la configuración de políticas en los dispositivos administrados y, luego, establecer un parámetro de configuración personalizado para cada política de la app.

En este artículo, se describen los pasos genéricos. Para ver un ejemplo, consulta Cómo administrar el navegador Chrome con la administración de dispositivos Windows.

Paso 1: Agrega un parámetro de configuración personalizado para sincronizar el archivo ADMX de la app con los dispositivos

Omite este paso si configuras políticas respaldadas por ADMX para Windows.

Primero, obtén el contenido del archivo ADMX de la app:

  1. En un dispositivo Windows, descarga las plantillas ADMX para la app.
  2. En un editor de texto, abre la plantilla ADMX y copia el contenido. La plantilla se encuentra en la carpeta en la que la descargaste, como C:\Users\nombredeusuario\Downloads\template\windows\admx*nombre-de-app*.admx.

A continuación, configura un parámetro personalizado para transferir la política ADMX de la app:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoWindows. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Servicios y dispositivos.

  2. Haz clic en Configuración personalizada.
  3. Haz clic en Agregar un parámetro de configuración personalizado.
  4. Ingresa texto en los campos:
    • Nombre: Es un nombre descriptivo para el parámetro de configuración, como "Ingesta de ADMX de App-name".
    • OMA-URI: Es el OMA-URI de la plantilla ADMX. Por ejemplo, para el navegador Chrome, el OMA-URI es ./Device/Vendor/MSFT/Policy/ConfigOperations/ADMXInstall/Chrome/Policy/ChromeAdmx. Obtén el OMA-URI de la documentación de la app.
    • Tipo de datos: Selecciona Cadena en la lista desplegable.
    • Valor: Ingresa el texto de la plantilla ADMX. Nota: Ingresa el texto como una cadena y no intentes subirlo como un archivo XML. Es similar a XML, pero no pasa la validación de XML.
    • Descripción (opcional): Ingresa una descripción.
  5. Haz clic en Siguiente.
  6. Elige la unidad organizativa para obtener la plantilla de transferencia. Solo las cuentas de las unidades organizacionales que tienen la plantilla de transferencia pueden sincronizar las políticas de la app que establezcas en el siguiente paso.
  7. Haz clic en Aplicar.

Paso 2: Agrega un parámetro de configuración personalizado para cada política

Primero, obtén los parámetros que necesitas para establecer la política desde la app o la documentación de Microsoft:

  • Es el OMA-URI de la política. Por ejemplo, para el navegador Chrome, el OMA-URI de la política para establecer marcadores administrados es ./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Chrome~Policy~googlechrome/ManagedBookmarks.
  • Es el texto para ingresar la política, como <enabled />.

A continuación, agrega y configura un parámetro de configuración personalizado para la política:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoWindows. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Servicios y dispositivos.

  2. Haz clic en Configuración personalizada.
  3. Haz clic en Agregar un parámetro de configuración personalizado.
  4. Ingresa texto en los campos:
    • Nombre: Es un nombre descriptivo para el parámetro de configuración, como la app y el parámetro de configuración de la política.
    • OMA-URI: Es el OMA-URI de la política.
    • Tipo de datos: Selecciona Cadena en la lista desplegable.
    • Value: Ingresa el texto con la configuración de la política.
    • Descripción (opcional): Ingresa una descripción.
  5. Haz clic en Siguiente.
  6. Elige la unidad organizativa a la que se aplicará la política.
  7. Haz clic en Aplicar.

Las políticas pueden tardar hasta 3 horas en aplicarse a los dispositivos con conexión a Internet. Para forzar una sincronización de políticas, abre Configuración en el dispositivo y busca Administrado por Google. Sincroniza el dispositivo de forma manual dos veces y, luego, vuelve a verificar las políticas.

Paso 3: Confirma que se haya establecido la política

Después de aplicar las políticas de la app, los usuarios deberán reiniciar la app para que se aplique la configuración. Puedes revisar los dispositivos de los usuarios para asegurarte de que la política se haya aplicado correctamente.

  1. En un dispositivo administrado, abre la app.
  2. Verifica que la política que estableciste esté habilitada.

Consulta la documentación de tu app para conocer otras formas de verificar que se apliquen las políticas.

Solución de problemas

  • Asegúrate de que el dispositivo esté inscrito en la administración de dispositivos con Windows. Más información
  • Si la política personalizada que estableciste no aparece en los dispositivos administrados, es posible que aún no se haya propagado a ellos. Las políticas pueden tardar hasta 3 horas en aplicarse a los dispositivos con conexión a Internet. Para forzar una sincronización de políticas, abre Configuración en el dispositivo y busca Administrado por Google. Sincroniza el dispositivo de forma manual dos veces y, luego, vuelve a verificar las políticas.
  • Asegúrate de haber escrito correctamente el OMA-URI y de que el valor sea un XML correcto. Si te equivocas en alguno de estos valores, no se mostrará un mensaje de error, pero la política no se aplicará en los dispositivos de los usuarios.
  • Puedes revisar los intentos de aplicar la configuración personalizada en todos los dispositivos o en dispositivos específicos en el registro de auditoría de dispositivos:

    1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Informes y luegoDispositivos y luegoMóviles.

      Es necesario tener el privilegio de administrador de Informes.

    2. Haz clic en Agregar un filtro. y luegoNombre del evento y luegoEvento de sincronización avanzada de políticas. Para filtrar por una política específica, haz clic en la barra de filtros, luego en Nombre de la política y, luego, ingresa el OMA-URI de la política.