Android डिवाइसों के लिए, 'पहले से तैयार डिवाइस' की सुविधा के कस्टम कॉन्फ़िगरेशन बनाना

यह सुविधा इन वर्शन में उपलब्ध है: Frontline Starter, Frontline Standard, और Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard और Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus, और Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials और Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic और G Suite Business; Cloud Identity Premium. अपने वर्शन की तुलना करें

एडमिन के तौर पर, आपके पास Android डिवाइसों को डिप्लॉय करने का विकल्प होता है. इन डिवाइसों पर, आपके संगठन की नीतियां पहले से लागू होती हैं. जब कोई उपयोगकर्ता अपना डिवाइस चालू करता है, तो डिवाइस एंटरप्राइज़ डिवाइस के कॉन्फ़िगरेशन की जांच करता है. अगर किसी डिवाइस को कॉन्फ़िगरेशन असाइन किया गया है, तो डिवाइस Android Device Policy ऐप्लिकेशन डाउनलोड करता है और डिवाइस का सेटअप पूरा करता है.

ज़्यादातर Android EMM, ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा के साथ काम करते हैं. इस पेज पर, Google के एंडपॉइंट मैनेजमेंट की मदद से, Google Admin console में डिवाइसों को मैनेज करने के बारे में बताया गया है. पहले से तैयार डिवाइस की सुविधा के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आईटी एडमिन के लिए पहले से तैयार डिवाइस की सुविधा लेख पढ़ें.

डिवाइस की ज़रूरी शर्तें

• 'पहले से तैयार डिवाइस' सुविधा वाले किसी ऐसे रीसेलर से सीधे डिवाइस खरीदें जिसे मंज़ूरी मिली हो. जब आपका संगठन पहली बार डिवाइस खरीदता है, तब रीसेलर आपका ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन खाता सेट अप करता है. रीसेलर ढूंढने के लिए, पहले से तैयार डिवाइस की सुविधा देने वाले रीसेलर पर जाएं. अगर आपकी पसंद का रीसेलर सूची में नहीं है, तो उसे Android Enterprise Partners Program में शामिल होने का सुझाव दें.
• डिवाइसों में Android 9.0 Pie या इसके बाद का वर्शन होना चाहिए. इसके अलावा, Pixel फ़ोन में Android 7.0 Nougat या इसके बाद का वर्शन होना चाहिए.
• डिवाइसों पर वर्क प्रोफ़ाइल की सुविधा काम करनी चाहिए.
• इसके साथ काम करने वाले डिवाइसों की सूची, Android Enterprise पर देखी जा सकती है.

पहला चरण: Google एंडपॉइंट मैनेजमेंट सेट अप करना

1. Android डिवाइसों के लिए, मोबाइल के बेहतर मैनेजमेंट की सुविधा सेट अप करें.
2. Android फ़ोन या टैबलेट के लिए सेटिंग लागू करें.
3. (ज़रूरी नहीं, मैनेजमेंट से जुड़ी ज़्यादा सुविधाओं के लिए सुझाव दिया गया है) अगर आपके वर्शन में यह सुविधा उपलब्ध है, तो कंपनी के मालिकाना हक वाली इन्वेंट्री में डिवाइस जोड़ें. अगर आपने कंपनी के मालिकाना हक वाले इन्वेंट्री में डिवाइस नहीं जोड़े हैं, तो Google एंडपॉइंट मैनेजमेंट और कॉन्टेक्स्ट के हिसाब से ऐक्सेस उन्हें उपयोगकर्ता के मालिकाना हक वाले डिवाइस के तौर पर क्लासिफ़ाई करेंगे.

दूसरा चरण: डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन सेट अप करना

डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन से यह तय होता है कि ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा वाले डिवाइस को कैसे चालू किया जाए. डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन को सेट अप और मैनेज करने के लिए, ब्राउज़र में ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन पोर्टल का इस्तेमाल करें.

हमारा सुझाव है कि आप एक डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन सेट करें, जो 'पहले से तैयार डिवाइस' सुविधा वाले नए डिवाइसों पर लागू हो.

डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन में यह जानकारी होती है:

• इंस्टॉल करने के लिए डिवाइस नीति नियंत्रक (डीपीसी)
• आवेदन करने के लिए रजिस्ट्रेशन के विकल्प
• सेटअप के दौरान उपयोगकर्ताओं की मदद करने के लिए, सहायता से जुड़ी जानकारी

कॉन्फ़िगरेशन बनाना

1. पोर्टल खोलें.
2. अपने एडमिन खाते से साइन इन करें. यह खाता, @gmail.com पर खत्म नहीं होता.
3. बाईं ओर, कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें.
4. कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, जोड़ें पर क्लिक करें.

5. अपने कॉन्फ़िगरेशन की जानकारी डालें:

   1. कॉन्फ़िगरेशन का नाम–कॉन्फ़िगरेशन का नाम ऐसा होना चाहिए जो कम शब्दों में कॉन्फ़िगरेशन के मकसद के बारे में जानकारी देता हो. साथ ही, मेन्यू में इसे आसानी से ढूंढा जा सके. उदाहरण के लिए, सेल्स टीम या अस्थायी कर्मचारी.
   2. EMM DPC–Android Device Policy को चुनें.

   3. डीपीसी की अतिरिक्त सुविधाएं (ज़रूरी नहीं)–अगर आपको डिवाइसों को सिर्फ़ अपने संगठन के उपयोगकर्ता खातों से रजिस्टर करने के लिए मजबूर करना है, तो यह कॉन्फ़िगरेशन डालें:

      {"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "["your-company.com","other-company.com"]"}}

   4. कंपनी का नाम (ज़रूरी नहीं)–अपने संगठन का नाम डालें. डिवाइस प्रोविज़निंग के दौरान, उपयोगकर्ताओं को कंपनी का यह नाम दिखता है.

   5. सहायता टीम से संपर्क करने का ईमेल पता (ज़रूरी नहीं)–वह ईमेल पता डालें जिस पर उपयोगकर्ता मदद पाने के लिए संपर्क कर सकें. जैसे, आपकी सहायता टीम से संपर्क करने का ईमेल पता. यह ईमेल पता, डिवाइस प्रोविज़निंग से पहले उपयोगकर्ताओं को दिखाया जाता है. उपयोगकर्ता, मैसेज भेजने के लिए ईमेल पते पर क्लिक नहीं कर सकते. इसलिए, ऐसा छोटा ईमेल पता चुनें जिसे वे आसानी से किसी दूसरे डिवाइस पर डाल सकें.

   6. सहायता के लिए फ़ोन नंबर (ज़रूरी नहीं)–वह फ़ोन नंबर डालें जिस पर उपयोगकर्ता किसी दूसरे डिवाइस से कॉल करके सहायता पा सकें. जैसे, आपकी आईटी सहायता टीम का फ़ोन नंबर. यह नंबर, डिवाइस को चालू करने से पहले उपयोगकर्ताओं को दिखाया जाता है. फ़ोन नंबर को ऐसे फ़ॉर्मैट में दिखाने के लिए प्लस साइन, हाइफ़न, और पैरंटheses का इस्तेमाल करें जिसे उपयोगकर्ता पहचान सकें.

   7. कस्टम मैसेज (ज़रूरी नहीं)–उपयोगकर्ताओं को सहायता टीम से संपर्क करने में मदद करने के लिए, एक या दो वाक्य लिखें. इसके अलावा, उन्हें इस बारे में ज़्यादा जानकारी दें कि उनके डिवाइस के साथ क्या हो रहा है. यह मैसेज, डिवाइस सेट अप करने से पहले दिखता है.

6. जोड़ें पर क्लिक करें.

7. (ज़रूरी नहीं) डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन सेक्शन में, वह कॉन्फ़िगरेशन चुनें जिसे आपने जोड़ा है लागू करें.

तीसरा चरण: डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करना

किसी डिवाइस पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करने पर, डिवाइस पहली बार बूट होने या अगली बार फ़ैक्ट्री रीसेट होने पर अपने-आप कॉन्फ़िगर हो जाता है. कॉन्फ़िगरेशन को मैन्युअल तरीके से या एक साथ कई वीडियो पर लागू किया जा सकता है.

किसी एक डिवाइस पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करना

1. पोर्टल खोलें. यहां आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
2. बाईं ओर, डिवाइस पर क्लिक करें.
3. उस डिवाइस को ढूंढें जिस पर आपको कॉन्फ़िगरेशन लागू करना है. इसके लिए, डिवाइस के आईएमईआई या सीरियल नंबर का इस्तेमाल करें.
4. कोई विकल्प चुनें:
   • कॉन्फ़िगरेशन को उस कॉन्फ़िगरेशन पर सेट करें जिसे आपको लागू करना है.
   • डिवाइस को कुछ समय के लिए ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन से हटाने के लिए, कोई कॉन्फ़िगरेशन नहीं चुनें.

कई डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करना

एक साथ कई डिवाइसों पर कॉन्फ़िगरेशन लागू करने के लिए, एक CSV फ़ाइल अपलोड करें. इस फ़ाइल में, हर डिवाइस के लिए कॉन्फ़िगरेशन आईडी और हार्डवेयर आइडेंटिफ़ायर की सूची दी गई हो. शुरू करने के लिए, पोर्टल से CSV टेंप्लेट डाउनलोड किया जा सकता है. ज़्यादा जानकारी के लिए, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन की CSV फ़ाइल का फ़ॉर्मैट देखें .

अहम जानकारी:

• CSV फ़ाइल का साइज़ 50 एमबी से ज़्यादा नहीं होना चाहिए. अगर फ़ाइल का साइज़ इससे ज़्यादा है, तो उसे कई हिस्सों में बांटकर अपलोड किया जा सकता है.
• ड्यूअल सिम वाले डिवाइस को सेट अप करने के लिए, पहले हार्डवेयर आईडी का इस्तेमाल करें. ऐसा इसलिए, क्योंकि बिना छुए रजिस्ट्रेशन की सुविधा, डिवाइसों की पहचान पहले मॉडम के हिसाब से करती है. ड्यूअल-सिम वाले डिवाइस में दो मॉडम होते हैं. साथ ही, इसमें दो आईएमईआई या एमईआईडी नंबर होते हैं. अगर आपने किसी दूसरे IMEI या एमईआईडी नंबर का इस्तेमाल करके ड्यूअल सिम वाला डिवाइस सेट अप किया है, तो पोर्टल पर एक नया डिवाइस दिखेगा. इस डिवाइस को ज़ीरो-टच रजिस्ट्रेशन की सुविधा पहचान नहीं पाएगी और न ही इसे सेट अप कर पाएगी.

टेंप्लेट डाउनलोड करने और भरी हुई CSV फ़ाइल अपलोड करने के लिए:

1. पोर्टल खोलें. यहां आपको साइन इन करना पड़ सकता है.
2. बाईं ओर, डिवाइस पर क्लिक करें.
3. डिवाइस के बगल में मौजूद, ज़्यादा पर क्लिक करें.
4. (ज़रूरी नहीं) टेंप्लेट वाली CSV फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए, CSV फ़ाइल का उदाहरण डाउनलोड करें पर क्लिक करें.
5. बैच कॉन्फ़िगरेशन अपलोड करें पर क्लिक करें.
6. अपनी CSV फ़ाइल चुनें.
7. अपलोड करें पर क्लिक करें.

प्रोसेस होने के बाद, पोर्टल पर एक सूचना दिखती है. इसमें अपलोड के स्टेटस वाले पेज का लिंक होता है. आपको ईमेल से खास जानकारी भी मिलती है. स्टेटस पेज खोलने के लिए, ईमेल में ज़्यादा जानकारी देखें पर क्लिक करें. जिस डिवाइस को कोई कॉन्फ़िगरेशन असाइन नहीं किया गया है उसे गड़बड़ी की वजह के साथ सूची में शामिल किया जाता है.

डिवाइस का व्‍यवस्‍थापन

समस्या का हल

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