Skapa anpassade konfigurationer för zero touch för Android-enheter

Utgåvor som stöds för den här funktionen: Frontline Starter, Frontline Standard och Frontline Plus, Business Plus, Enterprise Standard och Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus och Endpoint Education Upgrade, Enterprise Essentials och Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic och G Suite Business, Cloud Identity Premium. Jämför utgåvor

Som administratör kan du implementera Android-enheter där organisationens policy redan har tillämpats. När en användare slår på enheten görs en sökning efter en enhetskonfiguration för företaget på den. Om en enhetskonfiguration har tilldelats enheten laddar den ned appen Android Device Policy och slutför konfigurationen av enheten.

Zero touch-registrering stöds av många Android EMM-leverantörer. På den här sidan fokuserar vi på hur du hanterar enheter i Googles administratörskonsol med Googles ändpunktshantering. Mer information om zero touch-registrering i allmänhet finns i Zero touch-registrering för IT- administratörer.

Enhetskrav

• Köp zero touch-enheter direkt från en godkänd zero touch-återförsäljare. Återförsäljaren ställer in ditt zero touch-registreringskonto när organisationen köper enheter. Du hittar en återförsäljare i Zero touch-återförsäljare. Om din föredragna återförsäljare inte finns med på listan kan du föreslå att hen går med i Android Enterprise-partnerprogrammet.
• Enheterna måste ha Android 9.0 Pie eller senare eller en Pixel-telefon med Android 7.0 Nougat eller senare.
• Enheterna måste ha stöd för jobbprofiler.
• Du hittar en lista över kompatibla enheter på Android Enterprise.

Steg 1: Konfigurera Googles ändpunktshantering

1. Konfigurera avancerad mobil hantering för Android-enheter.
2. Tillämpa inställningar på mobila Android-enheter.
3. (Valfritt, rekommenderas för fler hanteringsfunktioner) Om din utgåva har stöd för det kan du lägga till enheter i registret över företagsägda enheter. Om du inte lägger till enheter i registret för företagsägda enheter klassificeras de som användarägda i Googles ändpunktshantering och kontextbaserad åtkomst.

Steg 2: Skapa en enhetskonfiguration

Enhetskonfigurationen anger hur en enhet med zero touch-registrering konfigureras. Du konfigurerar och hanterar enhetskonfigurationer i portalen för zero touch-registrering i webbläsaren.

Vi rekommenderar att du anger en standardkonfiguration som ska gälla för nya zero touch-enheter.

Enhetskonfigurationen anger följande:

• Den Device Policy Controller (DPC) som ska installeras
• Registreringsalternativ som ska tillämpas
• Supportinformation som hjälper användarna under konfigureringen

Skapa en konfiguration

1. Öppna portalen.
2. Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
3. Klicka på Konfigurationer till vänster.
4. Klicka på Lägg till i avsnittet Konfigurationer.

5. Ange detaljerna för din konfiguration:

   1. Konfigurationsnamn – ange ett kort beskrivande namn som förklarar syftet med konfigurationen och är lätt att hitta på en meny, till exempel Säljteam eller Tillfälligt anställda.
   2. EMM DPC – välj Android Device Policy.

   3. DPC-extrafunktioner (valfritt) – om du bara vill tvinga enheter att registrera sig med användarkonton i organisationen anger du följande konfiguration:

      {"android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE": {"com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_FORCED_DOMAINS": "["your-company.com","example.com"]"}}

   4. Företagsnamn (valfritt) – ange namnet på organisationen. Det här företagsnamnet visas för användarna när enheten administreras.

   5. E-postadress för support (valfritt) – ange en e-postadress som användarna kan kontakta för att få hjälp, till exempel din interna e-postadress för support. Den här e-postadressen visas för användarna innan enheten administreras. Användarna kan inte klicka på e-postadressen för att skicka meddelanden. Välj därför en kort e-post adress som de enkelt kan ange på en annan enhet.

   6. Telefonnummer för support (valfritt) – ange ett telefonnummer som användarna kan ringa från en annan enhet för att få hjälp, till exempel telefonnumret till IT- supportteamet. Det här numret visas för användare före administration av enheter. Använd plustecken, bindestreck och parenteser för att formatera telefonnumret till ett mönster som användarna känner igen.

   7. Anpassat meddelande (valfritt) – ange 1–2 meningar som hjälper användarna att kontakta support eller ger dem mer information om vad som händer med enheten. Det här meddelandet visas innan enheten har konfigurerats.

6. Klicka på Lägg till.

7. (Valfritt) Välj konfigurationen du lade till i avsnittet Standardkonfiguration Använd.

Steg 3: Tillämpa konfigurationen på enheter

När du tillämpar en konfiguration på en enhet konfigureras enheten automatiskt vid första start eller nästa fabriksåterställning. Du kan tillämpa konfigurationerna manuellt eller flera samtidigt.

Tillämpa en konfiguration på en enskild enhet

1. Öppna portalen. Du kan behöva logga in.
2. Klicka på Enheter till vänster.
3. Hitta enheten som du vill tillämpa konfigurationen på med hjälp av enhetens IMEI- eller serienummer.
4. Välj ett alternativ:
   • Ställ in Konfiguration på den konfiguration du vill använda.
   • Välj Ingen konfiguration om enheten tillfälligt ska tas bort från zero touch-registrering.

Tillämpa en konfiguration på flera enheter

Om du vill tillämpa en konfiguration på flera enheter samtidigt laddar du upp en CSV-fil med konfigurations-id (profileid) och hårdvaruidentifierare för varje enhet. Du kan ladda ned en CSV-mall från portalen för att komma igång. Mer information finns i CSV-filformat för enhetskonfiguration.

Om du vill ta bort konfigurationer i bulk anger du värdet 0 för profileid i CSV-filen. Detta är massåtgärdsekvivalenten till att välja Ingen konfiguration för en enskild enhet.

Viktigt!

• CSV-filen får inte vara större än 50 MB. Om den är större kan du dela upp filen i flera uppladdningar.
• Om du ska konfigurera en enhet med två SIM-kort använder du det första hårdvaru-id:t eftersom zero touch-registrering identifierar enheter efter modem 1. En enhet med två SIM-kort innehåller två modem och har två IMEI- eller MEID-nummer. Om du konfigurerar en enhet med två SIM-kort via ett annat IMEI- eller MEID-nummer, visar portalen en ny, separat enhet som zero touch-registrering inte känner igen eller konfigurerar.

Så här laddar du ned en mall och laddar upp en ifylld CSV-fil:

1. Öppna portalen. Du kan behöva logga in.
2. Klicka på Enheter till vänster.
3. Klicka på Mer bredvid Enheter.
4. (Valfritt) Om du vill ladda ned en CSV-mallfil klickar du på Ladda ned CSV-exempel.
5. Klicka på Ladda upp masskonfigurationer.
6. Välj CSV-filen.
7. Klicka på Ladda upp.

När detta är klart visas en länk till en portalsida med status för uppladdningen. Du får även en sammanfattning via e-post. Klicka på Visa information i e-postmeddelandet för att öppna en statussida. Enheter som inte har tilldelats någon konfiguration anges med en orsak till felet.

Enhetsadministration

Felsökning

Relaterade ämnen

• Zero touch-registrering för användare
• Konfigurera automatisk zero touch-registrering för Android
• Konfigurationsguide: implementera företagsägda enehter i Googles slutpunktshantering