Distribuye apps para iOS con el PCV de Apple

Ediciones admitidas para esta función: Frontline Starter, Frontline Standard y Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; Enterprise Essentials y Enterprise Essentials Plus; G Suite Basic y G Suite Business; Cloud Identity Premium. Compara tu edición

Como administrador, puedes usar el Programa de compras por volumen (PCV) de Apple para comprar apps de forma masiva y distribuirlas a todos los dispositivos iOS de tu organización. Para hacerlo, conecta Apple Business Manager con tu suscripción a Google Workspace o Cloud Identity. Puedes comprar licencias de apps y, luego, instalarlas en dispositivos administrados.

Antes de comenzar

  • Activa la Administración avanzada de dispositivos móviles para la unidad organizativa que usará los dispositivos. Para obtener más información, consulta Cómo configurar la administración avanzada de dispositivos móviles.
  • El PCV de Apple está disponible para dispositivos iOS con inscripción de usuarios que ejecuten iOS 15.5 y versiones posteriores, y para dispositivos iOS con inscripción de dispositivos que ejecuten iOS 7 y versiones posteriores.
  • Asegúrate de tener los detalles de acceso a la Consola del administrador de Google y al Administrador de empresas de Apple o al Administrador de escuelas de Apple.

Nota: La MDM (administración de dispositivos móviles) de Google Workspace no admite apps personalizadas (con visibilidad privada) de App Store.

Paso 1: Compra licencias de apps

Necesitas licencias para la app de Google Device Policy y cualquier otra app que quieras distribuir en dispositivos iOS.

  1. Abre Apple Business Manager o Apple School Manager y accede con tu ID de Apple empresarial.
  2. En el lateral, haz clic en Apps y libros.
  3. Busca la app de Google Device Policy y haz clic en ella.
  4. Selecciona la ubicación en la que quieres asignar las licencias de la app.
    Si no encuentras la ubicación que deseas, puedes crearla. Para obtener más información, consulta Cómo configurar ubicaciones en Apple Business Manager.
  5. Ingresa la cantidad de licencias que quieres comprar y haz clic en Obtener.
  6. Compra licencias para las otras apps que quieras distribuir entre los usuarios.

Paso 2: Sube un token de contenido a la Consola del administrador

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Para distribuir apps a los usuarios en la Consola del administrador de Google, necesitas un token de contenido. Obtienes el token de Apple Business Manager o Apple School Manager. El token vence anualmente. Para evitar la interrupción del servicio, configura un recordatorio en el calendario para descargar un token actualizado y subirlo a la Consola del administrador antes de que venza el token actual. Si reemplazas tu token por uno que estaba asociado con un proveedor de administración de dispositivos móviles diferente, se borrarán las asignaciones de licencias de tu app.

  1. Abre Apple Business Manager o Apple School Manager y accede con tu ID de Apple empresarial.
  2. Haz clic en Preferencias y luegoPagos y facturación y luegoApps y libros.
  3. En Tokens de contenido, junto al token de ubicación que quieras descargar, haz clic en Descargar.

Continúa en la Consola del administrador de Google:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoiOS.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Programa de compras por volumen (VPP) de Apple.
  3. Elige una opción:
    • Para subir un token nuevo, haz clic en Subir token de VPP de Apple.
    • Para reemplazar un token existente, haz clic en Reemplazar token.
  4. Busca el token de contenido que descargaste antes y haz clic en Subir.
  5. Haz clic en Guardar.
  6. Haz clic en Sync VPP para importar las apps asociadas con el token.
    Si compras más licencias de apps más adelante, deberás volver a sincronizar el VPP.

Paso 3: Distribuye apps del VPP a los usuarios

Los usuarios pueden obtener apps en la app de Google Device Policy en sus dispositivos. Si activas la opción VPP Mandate Install para una app, los usuarios no podrán acceder a ningún dato de trabajo en su dispositivo hasta que instalen esa app.

Antes de comenzar: Si es necesario, obtén información para aplicar el parámetro de configuración a un departamento o grupo.

La app se instala durante la configuración del dispositivo. En el caso de los dispositivos de la empresa, las apps obligatorias también se instalan durante la sincronización del dispositivo. Si una app obligatoria ya está en el dispositivo, se administrará.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Apps y luegoApps web y para dispositivos móviles.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en el nombre de la app. Para encontrar apps del VPP, haz lo siguiente:
    • Haz clic en Agregar un filtro. y luegoPlataforma y luegoiOS y luegoAplicar.
    • Haz clic en Agregar un filtro y luegoTipo de distribución y luegoPrograma de compras por volumen (VPP).
  3. Haz clic en Distribución y acceso de los usuarios.
  4. (Opcional) Para aplicar el parámetro de configuración solo a algunos usuarios, en el costado, selecciona una unidad organizativa (que se suele usar para departamentos) o un grupo de configuración (opción avanzada).

    La configuración de los grupos anula la de las unidades organizativas. Más información

  5. Marca las casillas Permite que los usuarios de esta unidad organizativa accedan a esta app y Permitir que esta app se distribuya a los usuarios a través del Programa de Compras por Volumen.
    • No puedes desactivar explícitamente el acceso a la app para un grupo. Cuando desmarcas la casilla Make this app available, los usuarios de ese grupo heredan el parámetro de configuración de los grupos con mayor clasificación o de la unidad organizativa del usuario.
    • Cuando desactivas la Distribución de VPP, se revocan las licencias de VPP existentes. Cuando vuelvas a activar la distribución de VPP, las licencias se reasignarán en la próxima sincronización del dispositivo.
    • Si mueves a un usuario de una unidad organizativa con la Distribución del VPP activada para una app a una con la Distribución del VPP desactivada para la misma app, se revocará la licencia del VPP del usuario. Si luego se mueve al usuario a una unidad organizativa con la Distribución con VPP activada para la app, la licencia se reasignará en la próxima sincronización del dispositivo.
  6. (Opcional) Para exigir que los usuarios instalen la app para acceder a Google Workspace en sus dispositivos, selecciona una opción:

    • Exigir que los usuarios instalen esta app para la inscripción de usuarios
    • Exigir que los usuarios instalen esta app en sus dispositivos para la inscripción de dispositivos
    • Exigir que los usuarios instalen esta app en los dispositivos de la empresa

    La app se instala durante la configuración del dispositivo. En el caso de los dispositivos de la empresa, las apps obligatorias también se instalan durante la sincronización del dispositivo. Si una app obligatoria ya está en el dispositivo, se administrará. Es posible que los dispositivos inscritos por el usuario requieran que las apps no administradas se conviertan manualmente en apps administradas a través de la app de Google Device Policy.

  7. Si estableces el acceso y la distribución de usuarios para varios grupos, revisa el orden de los grupos y establece su precedencia:

    • En el lateral, haz clic en Grupos.
    • Arrastra los grupos al orden de precedencia deseado. Cuando un usuario pertenece a más de un grupo, heredará la configuración del grupo que esté más cerca de la parte superior.
  8. Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular para una unidad organizativa.

    Para restablecer después el valor heredado, haz clic en Heredar (o Sin configurar para un grupo).

Administra y supervisa la distribución de apps del VPP

Cómo quitar un token de contenido de la Consola del administrador

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Si decides no usar el VPP para distribuir apps, puedes quitar el token de contenido. Los usuarios actuales no perderán el acceso a sus apps, pero a los usuarios nuevos no se les asignarán licencias de apps.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoiOS.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Programa de compras por volumen (VPP) de Apple.
  3. Junto al nombre del token del VPP, haz clic en Quitar .
  4. Haz clic en Guardar.

Revisa cómo se distribuyen las apps

Puedes revisar todas las unidades organizativas y los grupos que tienen acceso a una app específica:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú  y luego  Apps y luegoApps web y para dispositivos móviles.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la Administración de dispositivos móviles.

  2. Haz clic en el nombre de la app. Para encontrar apps del VPP, haz lo siguiente:
    • Haz clic en Agregar un filtro. y luegoPlataforma y luegoiOS y luegoAplicar.
    • Haz clic en Agregar un filtro y luegoTipo de distribución y luegoPrograma de compras por volumen (VPP).
  3. En Acceso a la app, haz clic en Unidades organizativas para revisar las unidades organizativas y los grupos que tienen acceso a la app.
  4. En Distribución del programa de compras por volumen, haz clic en Unidades organizativas para revisar la distribución del PCV para grupos y unidades organizativas.

Cómo ver las apps de VPP de un usuario

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Para obtener una lista de los usuarios a los que se les asignó una licencia de app de VPP específica, haz lo siguiente:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luegoUsuarios.

    Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Haz clic en Agregar un filtro y luegoApp del programa de compras del VPP.
  3. Ingresa una palabra clave para la app y haz clic en Aplicar.

Cómo ver las apps de VPP de un dispositivo

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

Para revisar las apps de VPP que se distribuyen en un dispositivo, haz lo siguiente:

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoConfiguración y luegoiOS.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en el nombre del dispositivo y luegoApps instaladas.
  3. Ve a la columna Distribución para revisar las apps distribuidas por VPP.

Cómo revocar licencias de VPP

La forma en que revocas una licencia depende de si el dispositivo está inscrito por el usuario o por el dispositivo.

Cómo revocar una licencia de un dispositivo inscrito por el usuario

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Directorio y luegoUsuarios.

    Es necesario tener el privilegio de administración de usuarios adecuado. Sin el privilegio correcto, no verás todos los controles necesarios para completar estos pasos.

  2. Haz clic en el nombre del usuario y luegoApps.
  3. Ve a Apps del Programa de compras por volumen (VPP) para revisar las apps del VPP del usuario.
  4. Junto al nombre de la app, haz clic en Revocar.

La licencia del VPP se quita de inmediato del dispositivo, pero el usuario puede seguir usando la app durante 30 días.

Cómo revocar una licencia de un dispositivo inscrito

Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.
  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDispositivos móviles y extremos y luegoDispositivos.

    Debes acceder como administrador avanzado para realizar esta tarea.

  2. Haz clic en Agregar un filtro y luegoPrograma de compras por volumen (VPP).
  3. Ingresa una palabra clave para la app y haz clic en Aplicar.
  4. Haz clic en el dispositivo y luegoApps instaladas.
  5. Junto a la app, haz clic en Revocar VPP. y luegoRevocar.

La licencia del VPP se quita de inmediato del dispositivo, pero el usuario puede seguir usando la app durante 30 días.