Cómo bloquear un dispositivo y restablecer su contraseña (Android)

Ediciones compatibles con esta función: Frontline Standard y Frontline Plus; Business Plus; Enterprise Standard y Enterprise Plus; Education Standard, Education Plus y Endpoint Education Upgrade; G Suite Business; Cloud Identity Premium.  Compara tu edición

La función solo está disponible para dispositivos Android en modo de propietario del dispositivo que agregues al inventario de la empresa. Más información

Como administrador, puedes proteger los datos de tu organización bloqueando un dispositivo Android propiedad de la empresa. También puedes restablecer la contraseña del dispositivo.

Cómo bloquear un dispositivo

Si bloqueas un dispositivo, los usuarios deben ingresar una contraseña para poder usarlo.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDescripción general y luegoDispositivos móviles. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Servicios y dispositivos.

  2. Selecciona el dispositivo y haz clic en Bloquear dispositivo.

Cómo restablecer la contraseña de un dispositivo

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Dispositivos y luegoDescripción general y luegoDispositivos móviles. 

    Es necesario tener el privilegio de administrador de Servicios y dispositivos.

  2. Selecciona el dispositivo y haz clic en Restablecer contraseña del dispositivo.
  3. Ingresa y, luego, confirma la nueva contraseña. Asegúrate de que las contraseñas coincidan y cumplan con los requisitos de tu empresa.
  4. Haz clic en Restablecer contraseña.