Alternativas ao Google Sync para sua organização

O Google Sync usa o Microsoft Exchange ActiveSync para permitir que os usuários sincronizem o e-mail, os contatos e as agendas de trabalho com aplicativos específicos de terceiros e da plataforma nos dispositivos móveis. Por exemplo, os usuários do iPhone e iPad podem fazer login com o Microsoft Exchange para receber as mensagens de trabalho do Gmail no app Apple Mail e os eventos do Google Agenda no Apple Calendar.

Riscos de segurança com o Google Sync

O Google Sync não é compatível com estes recursos: autenticação OAuth, autenticação de dois fatores, chaves de segurança. Isso deixa os dados da sua organização menos seguros. Como há alternativas mais seguras disponíveis, recomendamos que sua organização pare de usar o Google Sync o mais rápido possível, antes da desativação do acesso a app menos seguro.

O que você pode fazer

Você pode mudar para apps do Google (como o Gmail) no trabalho. Se você quiser continuar usando aplicativos de terceiros, muitos deles oferecem suporte ao login do usuário com uma Conta do Google em vez do Microsoft Exchange. Se você quiser que os usuários façam login com uma conta de trabalho, defina as configurações do gerenciamento de apps para autorizar a sincronização dos dados de apps específicos ou use o gerenciamento de endpoints do Google para enviar as informações da conta a plataformas específicas.

Estas instruções explicam como configurar o Google Workspace para que os usuários possam acessar e-mails de trabalho, eventos da agenda e contatos em apps Apple iOS. Recomendamos que os usuários do Android mudem para o app Gmail. Para usar um app de terceiros compatível com o Google OAuth, você pode confiar no app. Se o app de terceiros não for compatível com o Google OAuth, entre em contato com o desenvolvedor do app.

Antes de começar

Primeiro, teste a transição com um pequeno número de usuários. Para fazer isso, crie uma unidade organizacional de teste e aplique as configurações apenas a ela.

Etapa 1: ativar o IMAP

Faça isso se você quiser que os usuários sincronizem o e-mail com o app Mail da Apple.

Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.

1. No Admin Console do Google, acesse Menu  Apps Google Workspace Gmail Acesso do usuário final.

   Acessar "Acesso do usuário final"

   Exige o privilégio de administrador "Configurações do Gmail".

2. (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
3. Clique em Acesso POP e IMAP.
4. Marque a caixa Ativar acesso IMAP para todos os usuários.
5. (Opcional) Para permitir que os usuários sincronizem apenas com o Apple iOS Mail, selecione Restringir os clientes de e-mail permitidos e digite o ID do cliente: 450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com Importante:com essa opção, os usuários só podem sincronizar e-mails com o Apple iOS Mail. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar o POP e o IMAP para os usuários.
6. Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em uma unidade organizacional.

   Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.

As mudanças podem levar até 24 horas, mas costumam ser mais rápidas. Saiba mais

Etapa 2: sincronizar e-mails, agendas e contatos em apps Apple iOS

Faça isso se sua organização usar o gerenciamento avançado de dispositivos móveis com o gerenciamento de endpoints do Google. Caso contrário, siga para a Etapa 3.

Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dispositivos Dispositivos móveis e endpoints Configurações iOS. 

   Acessar o iOS

   É preciso ter o privilégio de admin Serviços e dispositivos.

2. Clique em Configurações da conta Conta do Google.
3. (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
4. Selecione Configuração de push automática.
5. Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em uma unidade organizacional.

   Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar.

Para sincronizar e-mails, contatos e eventos da agenda, os usuários precisam fazer o download do app Google Device Policy e do perfil de configuração do gerenciamento de dispositivos móveis do Google. Saiba mais

Etapa 3: pedir que os usuários removam e adicionem novamente a conta de trabalho

Dispositivos no gerenciamento básico de dispositivos móveis

Os usuários podem remover a conta de trabalho do dispositivo e adicioná-la novamente com o Google em vez do Microsoft Exchange. Confira mais detalhes em Configurar o Google Workspace em um dispositivo iOS.

Dispositivos no Gerenciamento avançado de dispositivos móveis

Peça aos usuários de dispositivos iOS para concluir estas etapas:

1. Abra o app Google Device Policy .
2. Se o app ainda não estiver no dispositivo, instale-o. Veja mais detalhes em Usar o app Google Device Policy para iOS.
3. Toque em Menu e confirme se a conta do Google Workspace do usuário está configurada.
4. Em "Configurações do iOS", exclua a conta do Exchange. Dependendo da versão do iOS, abra o app Ajustes e siga um destes procedimentos:
   • Toque em E-mail Contas Exchange Excluir conta.
   • Toque em Senhas e Contas Exchange Excluir conta.
5. Abra o app Mail do iOS e verifique se a conta de trabalho foi adicionada e se o e-mail está sendo sincronizado com o app.

Etapa 4: desativar o Google Sync

Antes de começar:se você precisar criar um departamento ou equipe para essa configuração, acesse Adicionar uma unidade organizacional.

1. No Google Admin Console, acesse Menu Dispositivos Dispositivos móveis e endpoints Configurações Universal. 

   Acesse "Universal"

   É preciso ter o privilégio de administrador Gerenciamento de dispositivos móveis.

2. Clique em Acesso a dados Google Sync.
3. (Opcional) Para aplicar a configuração a um departamento ou equipe, selecione uma unidade organizacional na lateral.
4. Desmarque a opção Permitir que os dados de trabalho sejam sincronizados via ActiveSync.
5. Clique em Salvar.

Outras opções

Google, Google Workspace e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas a que estão associados.