Google Workspace 或 Cloud Identity 管理員可以為使用者管理由機構控管的 iOS 裝置。如果您使用的是進階裝置管理服務，使用者必須安裝 Google Device Policy 應用程式和 Google 行動裝置管理服務設定檔，您才能在裝置上強制執行安全性政策。如要進一步瞭解這個應用程式，請參閱「關於 Google Device Policy iOS 版」。
使用者專用說明
使用者可以自行排解受管理 iOS 裝置的部分問題：
修正常見的 iOS 裝置管理問題
| 問題 | 修正方法 |
|---|---|
| 裝置遭到封鎖 | 解除封鎖裝置 |
| 裝置處於待核准狀態 | 核准裝置 |
| 尚未設定 Apple Push Certificate | 設定 Apple Push Certificate |
| 從遠端抹除帳戶或裝置資料 | 移除行動裝置上的公司資料 |
| 取消註冊裝置 | 管理 Device Policy 應用程式。取消註冊裝置後，裝置會在「行動裝置」頁面顯示為「已解除佈建」。 |
| 裝置未同步處理 |
首先，請使用者在裝置上依序前往「設定」 如果使用者的裝置設定正確，請確認裝置已啟用 iOS Sync：
如果 iOS Sync 已啟用，請強制重新執行同步處理作業，在管理控制台中刪除裝置。這樣會從裝置中刪除 Google 行動裝置管理服務設定檔，並停止 Device Policy 應用程式的同步作業。使用者必須下載新的組態設定檔並更新 Device Policy 應用程式，裝置才會再次嘗試同步處理工作資料。 |
「Google 裝置政策」，確認「背景應用程式重新整理」已啟用。
