Удалить корпоративные данные с устройства

Данные, удаляемые с устройства, зависят от типа устройства:

Данные, удаляемые с устройства, зависят от того, как рабочие или учебные данные пользователя синхронизируются с устройством, и от того, кому принадлежит устройство:

Только Google Workspace

Единственный вариант — «Стереть данные с устройства» . Устройство будет сброшено до заводских настроек. Все рабочие и личные данные, а также приложения будут удалены.

Единственный вариант — «Очистить учетную запись» . Локальные данные Google Диска удаляются с устройства, и пользователь выходит из Google Диска для настольных компьютеров. Данные обычно удаляются немедленно с устройств, подключенных к интернету, на которых запущен Google Диск для настольных компьютеров.

Ограничения на удаление данных учетной записи:

• Если устройство не подключено к интернету, пользователь все равно сможет получить доступ к контенту, который Drive для настольных компьютеров предоставляет в автономном режиме, до тех пор, пока устройство не синхронизируется и не получит инструкцию по удалению данных учетной записи.
• При удалении учетной записи (или блокировке устройства ) удаляется только потоковый контент. Зеркальный контент остается на устройстве. Совет: как администратор, вы можете контролировать, могут ли пользователи зеркалировать файлы .
• На устройствах macOS файлы с несинхронизированными изменениями могут остаться на устройстве после удаления учетной записи.
• Пользователи могут снова войти в систему, если их учетная запись активна и они могут ввести действительные учетные данные. Чтобы заблокировать использование Google Диска для настольных компьютеров на устройстве, заблокируйте устройство .

1. В консоли администратора Google перейдите в меню. Каталог Пользователи .

   Перейдите в раздел Пользователи

   Для выполнения этой операции необходимы соответствующие права на управление пользователями . Без необходимых прав вы не увидите все элементы управления, необходимые для выполнения этих шагов.

2. В списке пользователей найдите нужного пользователя. Если вам нужна помощь, перейдите в раздел «Найти учетную запись пользователя» .
3. Нажмите на имя пользователя, чтобы открыть страницу его учетной записи.
4. Нажмите «Управляемые устройства» .
   
5. Чтобы стереть данные с отдельного устройства, наведите указатель мыши на устройство и нажмите «Подробнее». Очистить учетную запись или очистить устройство .

   Чтобы удалить данные с нескольких устройств одновременно, выберите устройства, которые хотите очистить, и нажмите «Подробнее». Очистить учетную запись или очистить устройство .

   Если вы не уверены, какой вариант выбрать, ознакомьтесь с разделом «Что удалить с устройства» . Не все варианты могут быть доступны.

6. (Необязательно) Чтобы снять защиту от сброса к заводским настройкам при удалении данных из учетной записи на устройствах Android, установите флажок «Также снять защиту от сброса к заводским настройкам устройства» .

   После сброса настроек устройству владельцу или администратору больше не потребуется входить в систему.

7. Для подтверждения нажмите «Очистить учетную запись» или «Очистить устройство» .

   При следующей синхронизации данные удаляются, и, если применимо, устройство перезагружается. Обычно удаление данных с устройства занимает несколько минут, но для некоторых устройств это может занять до 3 часов. Очистка данных продолжается, если устройство отключается от сети. После завершения очистки данных, после следующей синхронизации, в консоли администратора отображается статус устройства как «Очищено» или «Учетная запись очищена» .

   Если устройство не подключено к сети, в консоли администратора отображается статус устройства как «Одобрено» или «Проводится очистка» . После того, как устройство снова подключится к сети и очистка будет завершена, статус изменится на «Очищено» или «Учетная запись очищена» .

   Информацию о процессе сброса к заводским настройкам см. в документации к устройству.

8. (Необязательно) Чтобы отменить удаление данных с устройства, нажмите «Подробнее». Отменить очистку устройства .
9. (Для устройств Android) Если устройство указано в списке устройств дважды, повторите процесс для каждой записи. Устройство может быть указано дважды, если пользователь добавляет к нему более одной учетной записи или если он добавляет одну и ту же рабочую учетную запись в свой рабочий профиль и личное пространство.

1. В консоли администратора Google перейдите в меню. Устройства Мобильные устройства и конечные точки Устройства .

   Перейдите в раздел «Устройства».

   Для этого требуются права администратора системы управления мобильными устройствами .

2. Чтобы стереть данные с отдельного устройства, наведите указатель мыши на устройство и нажмите «Подробнее». Очистить учетную запись или очистить устройство .

   Чтобы удалить данные с нескольких устройств одновременно, выберите устройства, которые хотите очистить, и нажмите «Подробнее». Очистить учетную запись или очистить устройство .

   Если вы не уверены, какой вариант выбрать, ознакомьтесь с разделом «Что удалить с устройства» . Не все варианты могут быть доступны.

3. (Необязательно) Чтобы снять защиту от сброса к заводским настройкам при удалении данных из учетной записи на устройствах Android, установите флажок «Также снять защиту от сброса к заводским настройкам устройства» .

   После сброса настроек устройству владельцу или администратору больше не потребуется входить в систему.

4. Для подтверждения нажмите «Очистить учетную запись» или «Очистить устройство» .

   При следующей синхронизации данные удаляются, и, если применимо, устройство перезагружается. Обычно удаление данных с устройства занимает несколько минут, но для некоторых устройств это может занять до 3 часов. Очистка данных продолжается, если устройство отключается от сети. После завершения очистки данных, после следующей синхронизации, в консоли администратора отображается статус устройства как «Очищено» или «Учетная запись очищена» .

   Если устройство не подключено к сети, в консоли администратора отображается статус устройства как «Одобрено» или «Проводится очистка» . После того, как устройство снова подключится к сети и очистка будет завершена, статус изменится на «Очищено» или «Учетная запись очищена» .

   Информацию о процессе сброса к заводским настройкам см. в документации к устройству.

5. (Необязательно) Чтобы отменить удаление данных с устройства, нажмите «Подробнее». Отменить очистку устройства .
6. (Для устройств Android) Если устройство указано в списке устройств дважды, повторите процесс для каждой записи. Устройство может быть указано дважды, если пользователь добавляет к нему более одной учетной записи или если он добавляет одну и ту же рабочую учетную запись в свой рабочий профиль и личное пространство.