擦除设备中的公司数据

哪些数据会从设备中移除，取决于设备类型：

哪些数据会从设备中移除，取决于用户的组织或学校数据同步到设备的方式以及设备所有者：

仅限 Google Workspace

您只能选择擦除设备。设备会恢复出厂设置。所有工作和个人数据及应用均会被移除。

您只能选择擦除账号。本地云端硬盘数据会从设备中移除，且用户会退出桌面版云端硬盘。当桌面版云端硬盘运行时，系统通常会立即从连接到互联网的设备中移除数据。

擦除账号限制：

• 如果设备未连接到互联网，用户仍然可以访问桌面版云端硬盘提供的离线内容，直到设备同步并获取账号擦除指令为止。
• 当您擦除账号（或屏蔽设备）时，系统只会移除流式传输的内容。镜像内容会保留在设备上。提示：作为管理员，您可以控制用户能否镜像文件。
• 在 macOS 设备上，具有未同步编辑的文件可能会在账号擦除后保留在设备上。
• 如果用户的账号处于有效状态并且可以输入有效的凭据，则用户仍然可以再次登录。如要禁止在设备上使用桌面版云端硬盘，请屏蔽设备。

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 目录 用户。

   前往“用户”页面

   需要拥有相应的用户管理权限。如果您没有正确的权限，则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

2. 在用户列表中找到相应用户。如果您需要帮助，请参阅查找用户账号。
3. 点击相应用户的姓名以打开其账号页面。
4. 点击受管设备。
   
5. 如需擦除单台设备，请将光标指向相应设备，然后依次点击“更多”图标 擦除账号或擦除设备。

   如需一次性擦除多台设备，请选择要擦除的设备，然后点击“更多”图标 擦除账号或擦除设备。

   如果您不确定要选择哪个选项，请参阅决定要擦除的设备数据。部分选项可能无法使用。

6. （可选）如果您在擦除 Android 设备账号时需要移除恢复出厂设置保护机制，请勾选同时移除恢复出厂设置保护机制复选框。

   设备将不会再要求所有者或管理员在重置后登录。

7. 点击擦除账号或擦除设备进行确认。

   在下一次同步时，系统将删除相关数据，并在适用的情况下重置设备。移除设备数据这一过程通常需要几分钟时间，但对于某些设备，最长可能需要 3 小时。擦除操作在设备处于离线状态时会继续进行。擦除完成后，在下一次同步完成时，管理控制台中的设备状态将显示为已擦除或账号已擦除。

   如果设备未连接到网络，管理控制台中的设备状态将显示为已批准或正在擦除。设备重新连接到网络并完成擦除后，状态会更新为已擦除或账号已擦除。

   如需了解恢复出厂设置的流程，请参阅相关设备的文档。

8. （可选）如需取消设备擦除操作，请依次点击“更多”图标 取消 设备擦除操作。
9. （对于 Android 设备）如果设备在设备列表中列出两次，请对每个条目重复此过程。如果用户在同一设备上添加了多个账号，或在工作资料和个人空间中添加了相同的工作账号，那么该设备就可能在列表中出现两次。

1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 设备 移动设备和端点 设备。

   转到“设备”

   需要拥有移动设备管理管理员权限。

2. 如需擦除单台设备，请将光标指向相应设备，然后依次点击“更多”图标 擦除账号或擦除设备。

   如需一次性擦除多台设备，请选择要擦除的设备，然后点击“更多”图标 擦除账号或擦除设备。

   如果您不确定要选择哪个选项，请参阅决定要擦除的设备数据。部分选项可能无法使用。

3. （可选）如果您在擦除 Android 设备账号时需要移除恢复出厂设置保护机制，请勾选同时移除恢复出厂设置保护机制复选框。

   设备将不会再要求所有者或管理员在重置后登录。

4. 点击擦除账号或擦除设备进行确认。

   在下一次同步时，系统将删除相关数据，并在适用的情况下重置设备。移除设备数据这一过程通常需要几分钟时间，但对于某些设备，最长可能需要 3 小时。擦除操作在设备处于离线状态时会继续进行。擦除完成后，在下一次同步完成时，管理控制台中的设备状态将显示为已擦除或账号已擦除。

   如果设备未连接到网络，管理控制台中的设备状态将显示为已批准或正在擦除。设备重新连接到网络并完成擦除后，状态会更新为已擦除或账号已擦除。

   如需了解恢复出厂设置的流程，请参阅相关设备的文档。

5. （可选）如需取消设备擦除操作，请依次点击“更多”图标 取消 设备擦除操作。
6. （对于 Android 设备）如果设备在设备列表中列出两次，请对每个条目重复此过程。如果用户在同一设备上添加了多个账号，或在工作资料和个人空间中添加了相同的工作账号，那么该设备就可能在列表中出现两次。