为贵组织设置桌面版云端硬盘

本文供管理员参考。如需了解如何在您自己的设备上设置和使用桌面版云端硬盘，请改为参阅这篇文章。

适用于所有 Google Workspace、Cloud Identity 和 G Suite 版本

借助桌面版 Google 云端硬盘，用户可以轻松开始使用云端文件和协作功能。使用桌面版云端硬盘，用户可以轻松将现有文件上传到云端硬盘并维护熟悉的桌面工作流。作为管理员，您可以选择用户在计算机上获取桌面版云端硬盘的方式，以及用户可以使用哪些功能。您可以允许用户自行安装桌面版云端硬盘，也可以使用软件部署工具代用户安装。

准备工作

查看系统要求。

第 1 步：为贵组织配置桌面版云端硬盘

准备工作：如果需要，请了解如何将设置应用于部门或群组。

桌面版云端硬盘默认处于启用状态。如果之前已关闭桌面版云端硬盘，您可能需要将其开启。

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后 应用 然后 Google Workspace 然后 云端硬盘和文档 然后 桌面版 Google 云端硬盘。

    需要拥有云端硬盘和文档管理员权限。

  2. （可选）如要将设置仅应用于部分用户，请在侧边选择一个组织部门（对于部门来说这是常用选项）或配置群组（高级）。

    群组设置会覆盖组织部门的设置。了解详情

  3. （可选）点击启用 桌面版云端硬盘。
    • 如需在之前已停用桌面版云端硬盘的情况下将其启用，请勾选允许贵组织使用桌面版 Google 云端硬盘复选框。
    • 如要仅允许通过授权设备使用，请勾选只允许在授权设备上使用桌面版 Google 云端硬盘复选框。
    • 如要允许用户通过网页版云端硬盘进行桌面版云端硬盘的升级安装，请勾选显示桌面版 Google 云端硬盘下载链接复选框。用户必须拥有计算机的管理员权限才能进行此安装。
    • 如要允许用户查看谁正在编辑共享的 Microsoft Office 文件，请勾选允许用户在桌面版 Google 云端硬盘中启用“Microsoft Office 中的实时编辑状态”复选框。
  4. 点击保存。如果是组织部门，则可以点击覆盖。

    如要稍后恢复继承的值，请点击继承（如果是群组，请点击取消设置）。

  5. （可选）点击同步选项。

    • 如要允许用户将文件夹同步到云端硬盘，请勾选允许用户将本地文件夹同步到云端硬盘复选框。
    • 如需允许用户对“我的云端硬盘”目录使用镜像同步，请选中允许用户镜像“我的云端硬盘”复选框。了解详情

    • 如要允许用户将设备上的照片和视频备份到 Google 相册，请选中允许用户将照片和视频备份到 Google 相册复选框。

      注意：同时备份到 Google 相册和云端硬盘的照片和视频会上传两次，并会占用更多存储空间

    • 如要允许用户备份 U 盘、相机和手机等外部存储媒介中的文件和文件夹，请勾选允许用户备份外部存储媒介中的文件和文件夹复选框。

  6. 点击保存。如果是组织部门，则可以点击覆盖。

    如要稍后恢复继承的值，请点击继承（如果是群组，请点击取消设置）。

第 2 步：在贵组织的设备上安装桌面版云端硬盘

您可以选择让用户自行安装桌面版云端硬盘，也可以手动为他们安装，还可以使用软件管理工具为贵组织自动部署桌面版云端硬盘。

如需使用安装程序手动安装桌面版云端硬盘，请按照在家、工作单位或学校使用桌面版 Google 云端硬盘中的步骤操作。

如要以静默方式安装桌面版云端硬盘，请为您的设备执行以下步骤：

Windows

  1. 下载 GoogleDriveSetup.exe。
    立即下载
  2. 在静默模式下运行安装程序： 
    GoogleDriveSetup --silent --desktop_shortcut

    注意：

    • 您可以选择是否为桌面版云端硬盘设置 desktop_shortcut 标记。用户还可以在 Windows 任务栏中找到桌面版云端硬盘。
    • 如要在安装完成后跳过应用启动步骤，请添加 --skip_launch_new 参数。
    • 安装桌面版云端硬盘会默认为 Google 文档、表格和幻灯片添加桌面快捷方式。您可以停用文档编辑器快捷方式，只需向安装程序添加
      --gsuite_shortcuts=false 参数即可。

Mac

  1. 下载 GoogleDrive.dmg。
    立即下载
  2. 在静默模式下运行安装程序：
    hdiutil mount GoogleDrive.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive/GoogleDrive.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive/

注意：首次在 Mac 上启动桌面版云端硬盘时，您可能会看到名为“localhost”的文件夹。这是正常现象，您可以忽略该文件夹。

如果您在安装桌面版云端硬盘时遇到问题，请重启计算机并重试。

第 3 步：（可选）桌面版云端硬盘高级设置

作为管理员，您可以为桌面版云端硬盘设置（例如缓存位置、带宽限制和代理设置）设定替换值。如需了解详情，请参阅桌面版云端硬盘高级配置。

默认情况下，桌面版云端硬盘设置为使用 Google 更新 (Windows) 或 Google 软件更新 (Mac) 在用户的计算机上自动更新。通过自动更新，可防止服务中断、提升数据安全性，并在有新功能推出时立即提供给用户使用（详细了解让桌面版云端硬盘保持最新状态）。不过，您可以关闭自动更新功能。请按照配置自动更新 (Windows) 或管理 Chrome 更新 (CBCM) 中的步骤操作。

已知问题

Digital Guardian 兼容性

桌面版云端硬盘与 Digital Guardian 不兼容。

杀毒软件干扰

部分病毒检测和安全软件可能会干扰桌面版云端硬盘的运行。

病毒扫描和数据泄露防护软件可能会以意想不到的方式与桌面版云端硬盘进行交互。这通常包括以下场景：软件在后台扫描时，或者您打开或保存文件时。当您排查桌面版云端硬盘问题时，将桌面版云端硬盘目录排除在扫描范围之外或移除安全软件是查明问题根源的有用步骤。

  • 对于 Windows：默认在线访问位置为“G:”，但可能是您配置的其他位置。
  • 对于 macOS：默认在线访问位置为 /Users/<Local Username>/Library/CloudStorage/<Workspace Email Address>，但可能是您配置的其他位置。

同步问题

如果同时使用桌面版云端硬盘和其他同步服务来同步文件夹，可能会导致文件无法与云端硬盘同步，或从云端硬盘中完全移除。在其他应用中进行配置更改时请格外注意。

在 Windows 设备上以静默方式卸载桌面版云端硬盘

除了标准卸载方法以外，您还可以在 Windows 设备上以静默方式卸载桌面版云端硬盘。运行以下命令：

%PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

注意：

  • 如果桌面版云端硬盘正在运行，则需要使用 --force_stop 实参。--silent 参数是可选的。它会阻止系统显示卸载对话框并跳过最终用户确认卸载的步骤。
  • 桌面版云端硬盘的 UninstallString 注册表项 (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283}) 指向 uninstall.exe。

如果您不允许使用桌面版云端硬盘

如果贵组织不允许使用桌面版云端硬盘，用户将无法登录或使用该应用。如果他们在禁止使用桌面版云端硬盘之前在镜像模式下使用了桌面版云端硬盘，则从云端硬盘中同步的文件仍会保留在计算机中，但不会再进行同步。

用户仍然可以手动将文件上传至网页版云端硬盘或从中下载文件，并且可以访问 Google 文档、表格、幻灯片和表单。如要屏蔽部分或全部功能，可执行以下操作：


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