ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับ ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในองค์กรได้ ข้อมูลการกู้คืนจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึง บัญชี Google Workspace ของตนได้เมื่อลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้
เกี่ยวกับข้อมูลการกู้คืน
หากคุณตั้งค่าอีเมลสำรองและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน ระบบจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- ส่งรหัสให้ผู้ใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีในกรณีที่ผู้ใช้เข้าบัญชีไม่ได้
- ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ช่วยให้ผู้ใช้พิสูจน์ความเป็นเจ้าของบัญชีได้ง่ายขึ้น
- แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากมีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
หมายเหตุ: อีเมลสำรองจะต่างจากอีเมลอื่น โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อสร้าง "อีเมลแทน" เพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ (เช่น sales@)
ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น
- เลือกอีเมลที่ผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้และต้อง แตกต่างจากอีเมลบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่รับ SMS ได้และเป็นของผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบเท่านั้น
- เปิดการกู้คืนรหัสผ่านเพื่อให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านที่ลืมได้ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดการกู้คืนรหัสผ่าน
เพิ่มหรืออัปเดตอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ไดเรกทอรี ผู้ใช้ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ
- คลิกผู้ใช้ ความปลอดภัย ข้อมูลการกู้คืน
- ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน คลิก
บันทึก