管理者は、管理者と組織内のユーザーの再設定用のメールアドレスと電話番号を追加できます。再設定用の情報は、ログインできないユーザーが Google Workspace アカウントにアクセスする際に役立ちます。
再設定情報について
再設定用のメールアドレスと電話番号を設定すると、次の目的で使用されます。
- アカウントにログインできなくなったユーザーに、アカウントにログインするためのコードを送信します。
- 第三者がユーザーの許可なくアカウントを使用できないようにします。
- アカウントの所有権をユーザーが簡単に証明できるようにする。
- アカウントで不審なアクティビティが検出された場合にユーザーに通知します。
注: 再設定用のメールアドレスは、予備のメールアドレスとは異なります。詳しくは、ユーザーに追加の「メール エイリアス」アドレス（sales@）を付与するをご覧ください。
始める前に
- ユーザーまたは管理者がログインでき、Google Workspace アカウントのアドレスとは異なるメールアドレスを選択します。
- テキスト メッセージを受信できる、ユーザーまたは管理者が所有する携帯電話番号を使用します。
- パスワードの再設定を有効にすると、ユーザーはログインページで忘れたパスワードを再設定できます。詳しくは、パスワードの再設定を有効にするをご覧ください。
再設定用のメールアドレスまたは電話番号を追加、更新する
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Google 管理コンソールで、メニュー アイコン
[ディレクトリ] [ユーザー] に移動します。アクセスするには、適切なユーザー管理権限が必要です。適切な権限がない場合は、これらの手順を完了するのに必要なコントロールがすべて表示されません。
- ユーザー [セキュリティ] [復元情報] をクリックします。
- 再設定用のメールアドレスと電話番号を入力 [保存] をクリックします。