Вы можете добавить резервный адрес электронной почты и номер телефона для администраторов и пользователей в организации. Эти данные необходимы для восстановления доступа к аккаунту Google Workspace в случаях, когда войти в него не удается.
О данных для восстановления
Резервный адрес электронной почты и номер телефона, которые вы укажете, предназначены для того, чтобы:
- отправлять пользователю код для входа в аккаунт, если он потеряет доступ;
- блокировать доступ к аккаунту для посторонних;
- подтверждать право собственности на аккаунт;
- сообщать пользователю о подозрительных действиях в аккаунте.
Примечание. В качестве резервного адреса электронной почты нельзя указать псевдоним основного адреса пользователя в Gmail. Подробнее о том, как предоставить пользователю псевдоним электронной почты…
Подготовка
- Пользователь или администратор должен сообщить вам адрес электронной почты, к которому у него есть доступ. Это не должен быть основной адрес аккаунта Google Workspace.
- Вам также понадобится номер мобильного телефона, который может принимать текстовые сообщения и принадлежит лично пользователю или администратору.
- Включите восстановление пароля, чтобы пользователи могли сбрасывать забытые пароли на странице входа. Подробнее о том, как включить восстановление паролей…
Как добавить или изменить резервный адрес электронной почты или номер телефона
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Каталог
Пользователи.Вам потребуются права на управление пользователями. В противном случае некоторые элементы управления будут недоступны.
- Нажмите на имя пользователя Безопасность Данные для восстановления.
- Введите резервный адрес электронной почты и номер телефона нажмите Сохранить.