Sebagai administrator, Anda dapat menambahkan alamat email dan nomor telepon pemulihan untuk admin serta pengguna di organisasi Anda. Informasi pemulihan membantu pengguna mengakses akun Google Workspace mereka saat mereka tidak dapat login.
Tentang informasi pemulihan
Jika Anda menyiapkan alamat email dan nomor telepon pemulihan, alamat email dan nomor telepon tersebut akan digunakan untuk:
- Mengirim kode kepada pengguna untuk login ke akunnya jika akunnya terkunci.
- Memblokir seseorang agar tidak dapat menggunakan akun pengguna tanpa izin pengguna tersebut.
- Memudahkan pengguna untuk membuktikan bahwa akun tersebut adalah miliknya.
- Memberi tahu pengguna jika ada aktivitas mencurigakan di akunnya.
Catatan: Alamat email pemulihan berbeda dengan alamat email alternatif. Untuk mengetahui detailnya, lihat Memberikan alamat "alias email" tambahan kepada pengguna (penjualan@).
Sebelum memulai
- Pilih alamat email yang dapat digunakan pengguna atau admin untuk login dan yang berbeda dengan alamat akun Google Workspace mereka.
- Gunakan nomor ponsel yang dapat menerima pesan teks dan hanya milik pengguna atau admin.
- Aktifkan pemulihan sandi agar pengguna dapat mereset sandi yang terlupa di halaman login. Untuk mengetahui detailnya, lihat Mengaktifkan pemulihan sandi.
Menambahkan atau memperbarui alamat email atau nomor telepon pemulihan
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Direktori
Pengguna.Anda harus memiliki hak istimewa Pengelolaan pengguna yang sesuai. Tanpa hak istimewa yang benar, Anda tidak akan melihat semua kontrol yang diperlukan untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
- Klik pengguna Keamanan Informasi pemulihan.
- Masukkan alamat email dan nomor telepon pemulihan klik
Simpan.