به عنوان مدیر، میتوانید یک آدرس ایمیل بازیابی و شماره تلفن برای مدیران و کاربران سازمان خود اضافه کنید. اطلاعات بازیابی به کاربران کمک میکند تا وقتی نمیتوانند وارد سیستم شوند، به حساب Google Workspace خود دسترسی پیدا کنند.
درباره اطلاعات بازیابی
اگر یک آدرس ایمیل و شماره تلفن بازیابی تنظیم کنید، از آن برای موارد زیر استفاده میشود:
- اگر حساب کاربری قفل شده است، برای ورود به آن، کدی برای کاربر ارسال کنید.
- مسدود کردن کسی که بدون اجازه از حساب کاربریاش استفاده میکند.
- اثبات اینکه یک حساب کاربری متعلق به خود کاربر است را برای او آسانتر کنید.
- اگر فعالیت مشکوکی در حساب کاربری کاربر وجود دارد، به او اطلاع دهید.
توجه: آدرس ایمیل بازیابی با آدرس ایمیل جایگزین متفاوت است. برای جزئیات بیشتر، به بخش «ارائه یک آدرس ایمیل مستعار اضافی» (sales@) به کاربر مراجعه کنید.
قبل از اینکه شروع کنی
- آدرس ایمیلی را انتخاب کنید که کاربر یا مدیر بتواند با آن وارد سیستم شود و با آدرس حساب Google Workspace آنها متفاوت باشد.
- از شماره تلفن همراهی استفاده کنید که پیامک دریافت میکند و فقط متعلق به کاربر یا مدیر است.
- بازیابی رمز عبور را فعال کنید تا کاربران بتوانند رمز عبور فراموش شده خود را در صفحه ورود به سیستم بازنشانی کنند. برای جزئیات بیشتر، به فعال کردن بازیابی رمز عبور مراجعه کنید.
افزودن یا بهروزرسانی آدرس ایمیل یا شماره تلفن بازیابی
در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید
دایرکتوری کاربران .نیاز به داشتن امتیاز مدیریت کاربر مناسب دارد. بدون امتیاز صحیح، تمام کنترلهای لازم برای تکمیل این مراحل را نخواهید دید.
- کاربر را کلیک کنید امنیت اطلاعات بازیابی .
- آدرس ایمیل بازیابی و شماره تلفن را وارد کنید روی ذخیره کلیک کنید.