Google 认为，家长（本文中“家长”一词也涵盖监护人）有必要了解其子女在课堂中使用 Google 服务的情况。本文为使用 Google Workspace 教育版的学校提供所需的资源和信息，以确保学校能够与家长和监护人就学生通过 Google Workspace 教育版账号使用 Google 服务和任何第三方服务（有时称为第三方产品）的情况进行有效沟通，并视需要征得家长的同意。
由于学校管理员可以决定要提供哪些服务以及各项服务的相关政策，因此每个学校的 Google Workspace 教育版使用情况会有所不同。我们相信，学校最了解自身使用 Google 服务的情况，因此也最能精准地向家长传递相关信息。世上并无放之四海而皆准的沟通方案，但 Google 力求为学校提供有关我们的服务以及我们的隐私和安全保护做法的必要信息，让他们可以传达给家长，确保家长充分知情。
使用 Google Workspace 教育版的学校可以按照以下步骤，帮助家长了解学校如何使用 Google 服务、学校使用这些服务时 Google 会获取哪些信息，以及 Google 如何使用这些信息。如果学校选择允许学生使用其 Google Workspace 教育版账号来访问第三方服务，则学校还应告知家长有关这些服务的信息，并根据要求征得家长同意。
1. 确定您的学校将会使用哪些 Google 服务
Google Workspace 教育版提供两类 Google 服务：核心服务（例如 Gmail、云端硬盘、日历和 Google 课堂），这类服务根据学校签署的 Google Workspace 教育版协议提供；另一类是附加服务（例如 YouTube 和 Google 地图），如果获得学校网域管理员的许可，学生也可以通过 Google Workspace 教育版账号使用这类服务，但只能用于教育目的。这篇文章详细解释了核心服务与附加服务之间的区别。
Google Workspace 教育版管理员可以控制用户能够通过自己的账号使用哪些核心服务及附加服务。学校应留意他们允许未满 18 周岁的用户使用哪些服务，以便与家长分享这些服务的相关信息。
2. 视需要获得家长或监护人的同意
学校在允许学生使用 Google 服务前，可能需要或希望获得家长或监护人的同意。针对美国境内的学校，Google 提供了此模板来帮助学校征得家长或监护人同意，但如何合理使用此模板则完全由学校决定。他们只需在模板中填写学校的联系信息和要启用的服务的相关信息，然后将模板和下述资源一并分享给家长即可。
- 让未成年人使用附加服务前需要获得家长的同意：Google Workspace 教育版协议（第 3.5 条）规定，学校必须获得家长或监护人的同意，才能允许未满 18 周岁的学生使用任何附加服务。
- 学校可以在启用核心服务前也征得家长同意：学校在启用核心服务前，最好也获得家长或监护人的同意。否则，学校一旦注册并使用核心服务，就意味着已代表家长同意使用这些 Google Workspace 教育版服务。
如果您允许未满 18 周岁的用户通过其 Google Workspace 教育版账号使用第三方服务，则学校有责任根据要求征得家长同意，然后才能允许学生使用第三方服务。
需要与家长和监护人分享的资源
除了按上述模板发出通知之外，我们建议学校在征求家长和监护人同意的过程中，与他们分享以下资源：
- 《Google Workspace 教育版隐私权声明》：其中介绍了在通过 Google Workspace 教育版账号使用 Google 产品和服务时，这些产品和服务如何收集和使用信息。
- Google 就 Google Workspace 教育版核心服务和附加服务做出的法律承诺的相关信息，具体请参见我们的帮助中心。
- 关于 Google 产品如何保护用户隐私权的信息，具体请参见我们的产品隐私保护指南和 privacy.google.com。请注意，对于中小学（基础教育 [K-12]）的 Google Workspace 教育版用户或被管理员指定为未满 18 周岁的用户，Google 不会使用任何用户个人信息（或任何与 Google Workspace 教育版账号关联的信息）来定位广告。在上述网页中，如有任何与广告相关的内容与隐私权声明中的这个限制条款冲突，皆以此限制条款为准。
- 关于 Google 对数据保护方面的国际法律义务的遵从情况，具体请参见《云端数据处理附录》，其中介绍了 Google 及其客户均同意的大量数据安全措施。
- 我们的 Google for Education 隐私权与安全中心：可查阅关于隐私权和安全性的许多常见问题的解答。
- 家长可以在登录到孩子的 Google Workspace 教育版账号后访问 myaccount.google.com，查看和管理该账号的个人信息和设置。
不同国家/地区和社区的学校有不同的法规和方针，Google 无法为您的学校提供遵循适用法律方面的建议。您在征求家长同意时必须遵守所在管辖区的相关法律。
可能出现的错误
家长收到出错提示时，可能会向您求助。举例来说，如果家长尝试向个人 Android 设备添加 Google Workspace 教育版账号，但该设备上已存在通过 Family Link 进行管理的 Google 账号，就会出现错误。发生此类错误的常见原因是孩子的 Google 账号是由 Family Link 管理，而学校账号是由学校管理员通过移动设备管理 (MDM) 服务管理。
这时可能会显示以下错误消息：“无法登录，与 Google 服务器通信时出现问题。请稍后重试。”或者“无法将您的 Google Workspace 教育版账号（由学校管理员管理）添加到此设备上。此设备已经通过 Family Link 进行管理，并且只能有 1 位管理员。”
我们建议：
- 您将学生组织部门的 MDM 设置为基本，而不是高级。
- 或者，您为自带设备的学生另外创建一个组织部门，并将该组织部门的 MDM 设置为基本。
我们不建议停用 MDM。