Google Workspace Frontline 버전의 최종 사용자는 '일선 인력'만 허용됩니다.
일선 인력에 대한 설명
일선 인력이란 비즈니스의 근간으로서 다음과 같은 주요 직무를 수행하는 사용자를 말합니다.
- 고객 또는 일반 대중과 직접 접촉하여 서비스 및 지원 제공, 제품 판매
- 제품 또는 서비스의 제조 및 유통에 직접 관여
- 인력의 대부분을 차지하며 빠른 속도의 공동작업을 통해 작업 완료
자격 요건을 갖춘 일선 인력의 예는 다음과 같습니다.
- 제조업체 조립 작업자
- 요식업, 서비스업, 소매업 종사자
- 농업, 어업, 임업 종사자
- 건축 종사자
- 현장 근무자
- 콜 센터 상담원 및 운송 기사
일선 인력은 사무실에 '책상이 없고' 업무상 다양한 장소를 이동하기 때문에 기본 업무용 기기를 근무 시간 동안 다른 일선 인력과 공유하거나 근무 교대에 따라 번갈아 사용하고 휴대기기를 주로 사용하기도 합니다. 기본 업무용 기기를 공유하는 경우, 동료 직원도 이 기기를 기본 업무용 기기로 사용해야 합니다.
일선 인력은 콘텐츠를 직접 작성하는 작업보다는 Google Workspace 서비스의 콘텐츠를 확인하거나 이용하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 문서 초안을 작성하기보다는 거래를 완료하거나 Calendar의 회의 내용을 검토합니다.
Frontline 사용 자격 요건
Google Workspace Frontline 버전은 위의 자격 요건을 충족하는 일선 인력 전용 제품입니다. Google은 합리적인 재량에 따라, 자격 요건을 충족하지 않는 사용자가 라이선스를 보유하고 있는 것으로 판단하는 경우, Frontline 버전에 대한 해당 조직의 액세스를 제한할 수 있습니다.
사용자가 자격 기준을 충족하지 않는 경우, 다른 Google Workspace 제품 중에서 조직의 생산성 및 공동작업 요구사항을 충족하는 솔루션을 찾아볼 수 있습니다.