Do korzystania z wersji Google Workspace Frontline uprawnieni są tylko „pracownicy pierwszej linii”.
Pracownicy pierwszej linii – charakterystyka
Pracownicy pierwszej linii to pracownicy, którzy są podstawą działania Twojej firmy i do których ma zastosowanie jeden z poniższych opisów:
- Świadczą usługi, udzielają pomocy i sprzedają produkty, nawiązując bezpośredni kontakt z klientem indywidualnym bądź ogółem odbiorców.
- Są bezpośrednio zaangażowani w tworzenie i dystrybucję produktów lub usług.
- Stanowią większość osób zatrudnionych w Twojej organizacji, a z powierzonych im zadań wywiązują się, polegając na szybkości działania i współpracy.
Przykłady pracowników pierwszej linii spełniających wymienione wyżej kryteria:
- pracownicy linii montażowej;
- pracownicy branży hotelarsko-gastronomicznej i handlu detalicznego;
- pracownicy zatrudnieni w rolnictwie, rybołówstwie lub leśnictwie;
- pracownicy budowlani;
- pracownicy terenowi;
- operatorzy centrów obsługi telefonicznej i obsługa transportu.
Pracownicy pierwszej linii udostępniają swoje podstawowe urządzenie służbowe innym uprawnionym pracownikom w trakcie zmiany, przekazują je pracownikom kolejnej zmiany lub korzystają głównie z urządzeń mobilnych, ponieważ nie pracują przy biurkach i w ramach wykonywania obowiązków przemieszczają się z jednego miejsca w drugie. Aby można było udostępniać podstawowe urządzenie robocze innym pracownikom pierwszej linii, również dla nich musi być ono podstawowym urządzeniem roboczym.
Pracownicy pierwszej linii rzadko sami tworzą treści. Głównie przeglądają i wykorzystują treści dostępne w usługach Google Workspace. Na przykład zamiast tworzyć dokumenty, raczej finalizują transakcje albo sprawdzają spotkania w Kalendarzu.
Kto może korzystać z wersji Frontline
Wersje Google Workspace Frontline są przeznaczone tylko dla pracowników pierwszej linii, którzy spełniają podane wyżej wymagania. Firma Google może, według własnego uznania, ograniczyć poszczególnym organizacjom dostęp do wersji Frontline, jeśli ustali, że z licencji korzystają nieuprawnieni pracownicy.
Jeśli pracownicy w Twojej organizacji nie spełniają kryteriów uprawniających do korzystania z wersji Frontline, możesz zdecydować się na inne wspierające produktywność i współpracę rozwiązanie z oferty Google Workspace.