Esta información solo está dirigida a los clientes que hayan adquirido en el pasado cuentas de correo de empresa de G Suite (que ya no están disponibles).
Las cuentas de correo de empresa de G Suite han pasado a ser cuentas de G Suite Basic
En enero del 2020, todas las cuentas de correo de empresa de G Suite se actualizaron a cuentas de G Suite Basic.
Cambios en las cuentas en enero del 2020:
- Tu dirección de correo electrónico siguió siendo la misma.
- Tu cuenta empezó a incluir funciones adicionales de G Suite Basic.
- Tu plan de precios cambió automáticamente en la fecha de entrada en vigor (1 de enero del 2020). Se facturará a los clientes conforme al plan flexible de G Suite Basic (se pueden aplicar descuentos según el territorio).
- Tus cuentas de Gmail (tu_nombre@gmail.com) y de G Suite Basic quedaron vinculadas de forma permanente. De esta forma, si cancelas tu suscripción a G Suite Basic, se eliminarán tanto tu cuenta de Gmail como la de G Suite Basic.
Ayuda y asistencia
- Centro de Ayuda para administradores de Google Workspace
- Si necesitas ayuda con un dominio adquirido con tu cuenta de Google Workspace, visita el Centro de Ayuda de Google Domains.
- En el Centro de Aprendizaje puedes consultar consejos expertos sobre cómo utilizar Drive, Gmail y otros productos para empresas.
- Contactar con el equipo de Asistencia de Google Workspace