الأسئلة الشائعة حول Google Workspace for Education

ما هي خدمة Google Workspace for Education؟

‫Google Workspace for Education هي حزمة من أدوات Google التي تمكّن المدارس والجامعات من تأمين بيئات التعلّم لديها وتعزيز الأثر التعليمي وإعداد الطلاب للمستقبل. وهي متوفّرة للمؤسسات التعليمية التي تستوفي معايير الأهلية.

للتعرُّف على تفاصيل كل إصدار، يُرجى الانتقال إلى مقالة نظرة عامة على Google Workspace for Education.

كم تبلغ تكلفة استخدام Google Workspace for Education؟

إنّ اشتراك Google Workspace for Education Fundamentals متاح بدون أي تكلفة للمؤسسات التعليمية المؤهّلة. أما اشتراكات Google Workspace for Education Standard وEducation Plus، فهي اشتراكات مدفوعة. هناك أيضًا إضافات تُباع بشكل منفصل ويمكن شراؤها إلى جانب إصدار Workspace. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى موقع Google Workspace for Education الإلكتروني.

كم يبلغ عدد الحسابات التي يمكنني الحصول عليها؟ هل أحتاج إلى إزالة المستخدمين غير النشطين؟

تشمل نطاقات Education Fundamentals الجديدة 2,500 ترخيص Fundamentals. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من التراخيص، يمكنك طلب تراخيص Education إضافية. لمزيد من المعلومات حول مدى توفّر الترخيص وأفضل الممارسات المتعلّقة بمنح التراخيص، يُرجى قراءة مقالة بدء استخدام إصدارات Google Workspace for Education.

يتطلب كل من Education Standard وEducation Plus حدًا أدنى للشراء استنادًا إلى إجمالي عدد الطلاب المسجَّلين، وهو ما يحدّد عدد التراخيص التي ستحصل عليها. فضلاً عن ذلك، يتم بيع الإضافات المدفوعة على أساس كل ترخيص على حدة.

ما هي مساحة التخزين التي يحصل عليها المستخدمون في Google Workspace for Education؟

ما هي مدة تشغيل خدمات Google Workspace؟

تضمن Google أن تظل خدمات Google Workspace الأساسية متاحة بنسبة %99.9 من الوقت على الأقل. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى اتفاقية مستوى خدمة Google Workspace.

ما هو الفرق بين إصدارات Google Workspace for Education؟

يُرجى الاطِّلاع على مقالة المقارنة بين إصدارات Education.

هل المؤسسات غير الربحية مُؤهَّلة للحصول على Google Workspace for Education؟

إصدار Google Workspace for Nonprofits مُتاح فقط للمؤسسات غير الربحية التي لا تعمل في مجال التعليم. لمزيد من المعلومات، اطّلِع على Google للمؤسسات غير الربحية.

كم تستغرق الموافقة على طلب الحصول على Google Workspace for Education؟

يستغرق عادةً اتخاذ القرار بشأن طلبات الموافقة 14 يوم عمل. يُرجى الاطِّلاع على خطوات الاشتراك للمؤسسات التعليمية من رياض الأطفال وحتى التعليم الثانوي أو مؤسسات التعليم العالي.

كيف يمكنني الاشتراك في Google Workspace for Education؟

• للاشتراك، يمكنك الانتقال إلى صفحة الاشتراك.
• للحصول على مساعدة من متخصص، يُرجى التواصل مع فريق المبيعات.

هل يمكن نقل بيانات البريد الإلكتروني الحالي إلى Google Workspace for Education؟

نعم. اطّلِع على مقالة نقل بيانات مؤسستك إلى Google Workspace.

هل يمكن ربط نظام المصادقة الحالي في مؤسستي التعليمية بـ Google Workspace for Education؟

نعم. توفّر Google Workspace خدمة الدخول المُوحَّد (SSO) المستنِد إلى معيار SAML كي تتمكّن من ربط نظام المصادقة لديك. توفّر Google Workspace أيضًا مكتبة رموز مرجعية. للاطّلاع على التفاصيل، يمكنك الانتقال إلى مقالة إعداد تسجيل الدخول الموحَّد (SSO) من خلال موفِّر هوية خارجي.

كيف أدرّب أعضاء هيئة التدريس والطلاب على استخدام Google Workspace for Education؟

للحصول على مراجع، يُرجى الانتقال إلى مركز تعلُّم Google Workspace.

ماذا يحدث لو واجهت مشكلة؟

يمكنك الحصول على دعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال حسابك على Google Workspace for Education. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.

ما هو مدى أمان Google Workspace for Education؟

يُرجى الاطِّلاع على مقالة كيفية حماية Google لأمان مؤسستك وخصوصيتها وسياسة الخصوصية.

ما هي عمليات الفحص والفهرسة المتّبعة لمعالجة بيانات المستخدم في Google Workspace for Education؟

لا يجمع Google Workspace for Education بيانات الطلاب لأغراض إعلانية.

نفحص Gmail للحفاظ على أمان البريد الإلكتروني للمستخدمين. تشمل عملية الفحص الحماية من الفيروسات والرسائل غير المرغوب فيها وهي مُبرمَجة بالكامل. نفحص جميع الرسائل الإلكترونية الواردة ونتائج البحث ذات الصلة والميزات، مثل "البريد الهام" في Gmail. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مركز الأمان في Google.

هل هناك إعلانات في Google Workspace for Education؟

لا تظهر إعلانات في خدمات Google Workspace for Education الأساسية. ولا تُستخدَم لأغراض الإعلان أي من المعلومات الشخصية التي تم جمعها في الخدمات الأساسية.

كيف يمكنني مراقبة البريد أو فلترته أو أرشفته باستخدام Google Workspace for Education؟

يمكن للمدارس فلترة البريد الإلكتروني ومراقبته وأرشفته باستخدام إعدادات Gmail المتقدمة. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى مرجع إعدادات Gmail المتقدمة للمشرفين.

أو يمكنك إعداد مدخل لمدرستك لتوجيه البريد من خلال نظامنا. إذا كنت لا تريد إجراء ذلك بنفسك، يمكنك الاستعانة بشركائنا لتنفيذ هذا الأمر نيابةً عنك. للاطّلاع على التفاصيل، انتقِل إلى المقالة إعداد مدخل بريد وارد وGoogle Workspace Marketplace.

(الولايات المتحدة فقط) هل يمكن استخدام Google Workspace for Education بما يتوافق مع "قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت" (COPPA) لعام 1998؟

نعم. وفقًا لشروط التعاقد، نطلب من المؤسسات التعليمية التي تستخدم Google Workspace for Education أن تحصل على موافقة أحد الوالدين، كما ينص "قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت" (COPPA). يمكن استخدام خدماتنا بما يتوافق مع قانون COPPA، بشرط حصول المؤسسة التعليمية على موافقة أحد الوالدين. مزيد من المعلومات

(الولايات المتحدة فقط) هل يمكن استخدام Google Workspace for Education بما يتوافق مع "قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة" (FERPA)؟

نعم. تتوافق خدمات Google Workspace for Education الأساسية مع "قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للعائلة" (FERPA). مزيد من المعلومات