Часто задаваемые вопросы о Google Workspace for Education

Что такое Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education – это набор инструментов Google, разработанных для того, чтобы помочь учебным заведениям обеспечить безопасность сред обучения, повысить эффективность учебного процесса и помочь его участникам. Он доступен организациям, соответствующим критериям.

Подробные описания каждой версии приведены в статье Общие сведения о Google Workspace for Education.

Сколько стоит Google Workspace for Education?

Google Workspace for Education Fundamentals предоставляется бесплатно учебным заведениям, которые соответствуют определенным требованиям. Google Workspace for Education Standard и Education Plus являются платными подписками. Кроме того, отдельно продаются дополнения к любой версии Workspace. Подробную информацию можно найти на сайте Google Workspace for Education.

Сколько аккаунтов можно получить? Нужно ли удалять неактивных пользователей?

Для новых доменов Education Fundamentals предоставляется 2500 лицензий Fundamentals. Если вам потребуется больше аккаунтов, вы можете запросить дополнительные лицензии Education. Чтобы узнать больше о доступности лицензий и ознакомиться с рекомендациями по их назначению, прочитайте руководство по началу работы с версиями Google Workspace for Education.

Минимальное количество лицензий Education Standard и Education Plus, которое можно купить, зависит от общего количества учащихся. Платные дополнения продаются для каждой лицензии отдельно.

Сколько места в хранилище предоставляется пользователям Google Workspace for Education?

Каков уровень безотказной работы сервисов Google Workspace?

Мы гарантируем доступность основных сервисов Google Workspace в течение 99,9 % времени. Дополнительная информация приведена в соглашении об уровне обслуживания Google Workspace.

В чем отличия между разными версиями Google Workspace for Education?

Сравнить версии Education можно здесь.

Могут ли некоммерческие организации получить Google Workspace for Education?

Некоммерческие организации, которые не занимаются обучением, могут подать заявку только на получение Google Workspace for Nonprofits. Подробнее о программе Google для некоммерческих организаций…

Сколько времени занимает рассмотрение заявки на получение Google Workspace for Education?

Обычно требуется не более 14 рабочих дней. Узнайте, как зарегистрироваться в Google Workspace for Education, если вы представляете среднее или высшее учебное заведение.

Как зарегистрироваться в Google Workspace for Education?

• Чтобы зарегистрироваться, откройте страницу регистрации.
• Чтобы получить помощь специалиста, обратитесь к команде продаж.

Можно ли перенести имеющуюся электронную почту в Google Workspace for Education?

Да. Информация о том, как это сделать, приведена в статье Как перенести данные организации в Google Workspace.

Можно ли интегрировать в Google Workspace for Education систему аутентификации, которая уже используется в учебном заведении?

Да. Google Workspace предлагает систему единого входа на базе SAML для интеграции вашей системы аутентификации. В Google Workspace также доступна большая библиотека программного кода, которую можно использовать в справочных целях. Подробнее о том, как настроить систему единого входа, выбрав стороннего поставщика идентификационной информации…

Как обучить преподавателей и учащихся работе с Google Workspace for Education?

Подробную информацию можно найти в Центре обучения Google Workspace.

Что делать, если возникли неполадки?

Пользователям аккаунтов Google Workspace for Education доступна круглосуточная поддержка. Подробнее…

Безопасны ли сервисы Google Workspace for Education?

Узнайте, как Google защищает безопасность и конфиденциальность вашей организации, и ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.

Какие данные пользователей сканируются или индексируются в Google Workspace for Education?

В Google Workspace for Education не осуществляется сбор данных учащихся в маркетинговых целях.

Данные в Gmail сканируются в целях безопасности. Сканирование для защиты от вирусов и спама осуществляется исключительно автоматически. Проверяются все входящие письма, результаты поисковых запросов и работа функций, например "Приоритетные" в Gmail. Дополнительную информацию можно найти в Центре безопасности Google.

Есть ли в Google Workspace for Education реклама?

Мы не показываем рекламу в основных сервисах Google Workspace for Education. Личная информация, собираемая в основных сервисах, не используется в рекламных целях.

Как отслеживать, фильтровать и архивировать письма в Google Workspace for Education?

Для учебных заведений доступна возможность фильтрации, отслеживания и архивирования почты с помощью расширенных настроек Gmail. Дополнительная информация приведена в статье Как управлять настройками администратора Gmail в Google Workspace.

Также вы можете настроить шлюз для маршрутизации электронной почты вашего учебного заведения через нашу систему. Если вы не хотите заниматься настройкой самостоятельно, мы можем порекомендовать вам исполнителей из числа наших партнеров. Изучите информацию о настройке шлюза входящей почты и посетите Google Workspace Marketplace.

Только для США: соответствуют ли сервисы Google Workspace for Education закону США "О защите личных сведений детей в интернете" (COPPA) 1998 года?

Да. Наши договоры с учебными заведениями предусматривают получение родительского согласия на использование Google Workspace for Education. Сервисы Google полностью соответствуют требованиям COPPA, и дети могут пользоваться ими с согласия родителей. Подробнее…

Только для США: соответствуют ли сервисы Google Workspace for Education закону США "О правах семьи на доступ к информации, связанной с образованием, и ее защиту" (FERPA)?

Да. Основные сервисы Google Workspace for Education поддерживают соответствие этому закону. Подробнее…