Cara kerja penagihan Essentials

Informasi ini berlaku untuk edisi Google Workspace Essentials; langganan ini tidak berlaku untuk edisi Essentials Starter, Enterprise Essentials, atau Enterprise Essentials Plus.

Saat Anda mendaftar ke Essentials, kami akan menagih metode pembayaran utama pada awal bulan berikutnya. Misalnya, jika layanan berbayar Anda dimulai pada bulan Mei, kami akan menagih Anda pada awal bulan Juni. Setelah itu, siklus penagihan akan terus berlanjut secara otomatis di awal setiap bulan.

Saat layanan berbayar Anda dimulai, berikut cara penagihannya.

Tarif penagihan

Pembayaran bulanan dimulai setelah periode uji coba gratis berakhir. Kami akan menagih metode pembayaran utama di awal setiap bulan untuk jumlah pengguna aktif pada bulan sebelumnya. Anda membayar:

  • Penuh sebesar $8 USD untuk setiap pengguna aktif dalam satu bulan, meskipun pengguna tersebut hanya menyelesaikan satu aktivitas kena tagihan kapan saja selama bulan tersebut (misalnya, melihat satu file pada tanggal 25 di bulan tersebut).
  • Penuh sebesar $8 USD untuk setiap pengguna aktif jika langganan tidak mencakup satu bulan penuh—misalnya, jika Anda membatalkan langganan pada pertengahan bulan.
  • Minimal $8 USD untuk layanan satu bulan, meskipun Anda tidak memiliki setidaknya 1 pengguna aktif selama bulan tersebut.

    Anda akan ditagih untuk durasi (jumlah jam) organisasi Anda menggunakan layanan tersebut selama bulan sebelumnya. Tagihan prorata untuk sebagian bulan dapat terjadi jika Anda memulai atau mengakhiri layanan berbayar Anda selama siklus penagihan.

Mata uang penagihan

Anda dapat membayar dengan mata uang lokal. Namun, pembayaran Anda dihitung dalam dolar AS. Jadi, bergantung pada nilai tukar, pembayaran mungkin bervariasi dari bulan ke bulan, meskipun pengguna aktif tidak berubah.

Penyimpanan cloud

  • Gabungan penyimpanan cloud hingga 2 TB yang bisa digunakan semua orang di organisasi Anda.
  • Untuk setiap pengguna baru yang Anda tambahkan, Anda akan mendapatkan penyimpanan 100 GB yang ditambahkan ke gabungan, hingga maksimum 2 TB.

Pengguna aktif dan penggunaan penyimpanan

Apa definisi pengguna aktif?

Pengguna aktif adalah pengguna yang ditambahkan ke akun Anda yang melakukan minimal satu aktivitas kena tagihan setidaknya satu kali selama bulan tersebut. Pengguna lainnya, termasuk yang berada di dalam atau di luar organisasi Anda, tidak dihitung sebagai pengguna aktif.

Aktivitas kena tagihan mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Melihat, membuka, mencetak, atau mempratinjau file Drive
  • Mendownload file Drive
  • Mengubah konten Drive, termasuk:
    • Mengupload file
    • Membuat, menyalin, mengganti nama, menghapus, atau memindahkan file
    • Menambahkan file ke Drive Saya
  • Membagikan file Drive atau mengganti izin berbagi
  • Mengelola keanggotaan untuk drive bersama
  • Menyinkronkan file yang telah diubah
  • Menghosting atau bergabung ke rapat video maupun live stream dengan Google Meet
  • Mengirimkan pesan chat ke ruang atau pengguna dengan Google Chat.

Tagihan pengguna aktif berlaku untuk orang yang melakukan sesuatu dengan file Drive, bukan pemilik file. Namun, jika file diperbarui oleh selain pemilik, pemilik juga dikenai tagihan sebagai pengguna aktif saat file disinkronkan.

Beberapa tindakan pengguna tidak memicu tagihan pengguna aktif. Aktivitas tidak kena tagihan ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Aktivitas penjelajahan:
    • Pengguna dapat menjelajah, menelusuri, mengurutkan, atau memfilter file tanpa dikenai tagihan.
    • Pengguna juga dapat melihat panel Lihat detail atau melihat dengan siapa file dibagikan.
  • Menyinkronkan file yang tidak berubah
  • Mengubah setelan Drive
  • Mengakses file oleh pengguna di luar organisasi Anda
  • Bergabung ke rapat video atau live stream jika pengguna berada di luar organisasi Anda atau pengguna bukan pengguna Essentials
  • Menerima atau melihat pesan chat dari Google Chat

Penyimpanan apa yang dihitung dalam batas saya?

Penggunaan penyimpanan Anda adalah total GB konten Drive untuk semua pengguna di organisasi.

File yang termasuk dalam penggunaan penyimpanan:

  • Semua file editor non-Google Dokumen, seperti foto, video, file audio, PDF, dan file Microsoft Office, termasuk file editor non-Google Dokumen di drive bersama
  • File di Sampah pengguna
  • File yang dimiliki oleh pengguna yang ditangguhkan
  • File yang dibekukan di Google Vault (pelanggan yang diverifikasi domain)

File yang dikecualikan dari penggunaan penyimpanan:

  • Folder Drive
  • Google Dokumen, Spreadsheet, Slide, Formulir, Gambar, Sites, dan My Maps

Contoh penagihan

Misalnya, organisasi Anda memiliki 3 pengguna: A, B, dan C. Berikut contoh aktivitas tagihan bulanan untuk Essentials selama 30 hari.

Pengguna aktif

Pengguna Aktivitas Pengguna Aktif? Tagihan Catatan
A Mengedit Google Dokumen setiap hari Ya $8 USD
B Mengganti nama satu file satu kali, pada tanggal 25 bulan ini Ya $8 USD Untuk pengguna aktif, tagihannya selalu penuh sebesar $8 USD per bulan, meskipun aktivitas pengguna terjadi setelah tanggal 1 bulan tersebut.
C Mengubah beberapa setelan Drive Tidak TA Mengubah setelan Drive tidak menjadikan pengguna sebagai pengguna aktif.

Total tagihan

Total tagihan organisasi Anda untuk bulan ini adalah $16,00 USD untuk pengguna aktif (2 x 8).

Meskipun Anda membayar dalam mata uang selain USD, tagihan Anda dihitung dalam USD. Pembayaran yang sebenarnya bergantung pada nilai tukar saat itu.

Misalnya, Anda membayar dalam Euro dengan nilai tukar $1 USD = €0,85 EUR. Tagihan Anda dihitung sebagai $16,00 USD. Anda akan ditagih €13,60 EUR.

Mengurangi pengguna dan pembatalan

Jika Anda mengubah langganan atau pengguna Essentials, aturan penagihan bergantung pada jenis pelanggan dan tindakan yang Anda ambil.

Menghapus lisensi pengguna (pelanggan dengan domain terverifikasi)

Jika Anda menghapus lisensi Essentials pengguna pada bulan tertentu dan pengguna tersebut memiliki aktivitas apa pun yang membuatnya memenuhi syarat sebagai pengguna aktif untuk bulan tersebut, Anda akan ditagih $8 USD untuk pengguna tersebut pada bulan tersebut. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai tagihan pengguna untuk pengguna tersebut. Jika pengguna memiliki penyimpanan apa pun, kecuali Anda menghapus data, penyimpanan tersebut akan tetap mengurangi batas penyimpanan Anda meskipun setelah Anda menghapus lisensi Essentials pengguna. Pelajari tentang apa yang terjadi pada akun dan data pengguna yang dihapus.

Menghapus pengguna (pelanggan dengan domain terverifikasi)

Jika Anda menghapus pengguna Essentials pada bulan tertentu dan pengguna tersebut memiliki aktivitas apa pun yang membuatnya memenuhi syarat sebagai pengguna aktif untuk bulan tersebut, Anda akan ditagih $8 USD untuk pengguna tersebut pada bulan tersebut. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai tagihan pengguna untuk pengguna tersebut. Pelajari tentang apa yang terjadi pada akun dan data pengguna yang dihapus.

Menghapus pengguna dari tim (pelanggan dengan email terverifikasi)

Jika Anda menghapus pengguna dari tim pada bulan tertentu dan pengguna tersebut memiliki aktivitas apa pun yang membuatnya memenuhi syarat sebagai pengguna aktif untuk bulan tersebut, Anda akan ditagih $8 USD untuk pengguna tersebut pada bulan tersebut. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai tagihan pengguna untuk pengguna tersebut. Jika pengguna memiliki data apa pun yang disimpan di drive bersama, kecuali Anda menghapus data atau pengguna memindahkannya ke akun pribadi mereka, data tersebut akan tetap mengurangi batas penyimpanan Anda setelah pengguna dihapus. Pelajari tentang apa yang terjadi pada akun dan data pengguna yang dihapus

Membatalkan Essentials (semua pelanggan)

Jika membatalkan langganan Essentials pada bulan tertentu, Anda akan ditagih sebesar $8 USD per pengguna aktif pada bulan tersebut. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai tagihan.