Esta información se aplica a la edición de Google Workspace Essentials, pero no a las ediciones Essentials Starter, Enterprise Essentials ni Enterprise Essentials Plus.
Cuando te registras en Essentials, te cobramos a través de tu forma de pago principal al comienzo del mes siguiente. Por ejemplo, si tu servicio pagado comienza en mayo, te cobraremos a principios de junio. Después de eso, el ciclo de facturación continúa automáticamente al comienzo de cada mes.
Cuando comience tu servicio pagado, se te cobrará de la siguiente manera.
Tarifas de facturación
Los pagos mensuales comienzan después de que finaliza el período de prueba gratuita. Te cobramos en tu forma de pago principal al comienzo de cada mes por la cantidad de usuarios activos durante el mes anterior. Pagas:
- Los USD 8 completos por cualquier usuario activo en un mes, incluso si el usuario completa solo una actividad con cargo en cualquier momento del mes (por ejemplo, ver un archivo el día 25 del mes).
- Los USD 8 completos por cada usuario activo si tu suscripción no cubre un mes entero, por ejemplo, si cancelas a mitad de mes
Un mínimo de USD 8 por un mes de servicio, incluso si no tienes al menos 1 usuario activo durante el mes
Se te facturará por la duración (cantidad de horas) que tu organización tuvo el servicio durante el mes anterior. Se puede aplicar un cargo prorrateado por un mes parcial si inicias o finalizas el servicio pagado durante el ciclo de facturación.
Monedas de facturación
Puedes pagar en tu moneda local. Sin embargo, tus pagos se calculan en dólares estadounidenses. Por lo tanto, según el tipo de cambio, tu pago puede variar de un mes a otro, incluso si la cantidad de usuarios activos es la misma.
Almacenamiento en la nube
- Hasta 2 TB de almacenamiento conjunto en la nube compartido por todos los miembros de tu organización
- Por cada usuario nuevo que agregues, obtendrás 100 GB de almacenamiento que se sumarán al grupo, hasta un máximo de 2 TB.
Usuarios activos y uso del almacenamiento
¿Qué define a un usuario activo?
Un usuario activo es cualquier persona que se agrega a tu cuenta y que participa en, al menos, una actividad con cargo, como mínimo, una vez durante el mes. Otros usuarios, incluidos los que están fuera o dentro de tu organización, no se consideran usuarios activos.
Las actividades que se cobran incluyen, entre otras, las siguientes:
- Ver, abrir, imprimir o previsualizar un archivo de Drive
- Cómo descargar un archivo de Drive
- Cambiar el contenido de Drive, lo que incluye lo siguiente:
- Subiendo archivos
- Crear, copiar, quitar o mover archivos, o cambiarles el nombre
- Agregando archivos a Mi unidad
- Compartir archivos de Drive o cambiar los permisos de uso compartido
- Administra la membresía de una unidad compartida
- Sincroniza los archivos que se modificaron.
- Organizar una videoconferencia o transmisión en vivo con Google Meet, o unirse a ellas
- Enviar un mensaje de chat a una sala o persona con Google Chat
El cargo por usuario activo se aplica a la persona que realiza una acción con un archivo de Drive, no al propietario del archivo. Sin embargo, si un usuario que no es propietario actualiza un archivo, también se le cobrará al propietario como usuario activo cuando se sincronice el archivo.
Algunas acciones de los usuarios no activan un cargo por usuario activo. Estas actividades sin cargo incluyen, entre otras, las siguientes:
- Actividad de navegación:
- Los usuarios pueden explorar, buscar, ordenar o filtrar archivos sin cargos.
- También pueden consultar el panel Ver detalles o ver con quién se comparte un archivo.
- Sincronizar archivos que no cambiaron
- Cómo cambiar la configuración de Drive
- Acceso a archivos por parte de usuarios ajenos a tu organización
- Unirse a una videoconferencia o transmisión en vivo si el usuario no pertenece a tu organización o no es un usuario de Essentials
- Recibir o ver mensajes de Google Chat
¿Qué almacenamiento se tiene en cuenta para mi límite?
El uso del almacenamiento es el total de GB de contenido de Drive de todos los usuarios de tu organización.
Archivos incluidos en el uso del almacenamiento:
- Todos los archivos que no sean de editores de Documentos de Google, como fotos, videos, archivos de audio, PDFs y archivos de Microsoft Office, incluidos los archivos que no sean de editores de Documentos de Google en unidades compartidas
- Archivos en la papelera de los usuarios
- Archivos que pertenecen a usuarios suspendidos
- Archivos conservados en Google Vault (solo para clientes con verificación de dominio)
Archivos excluidos del uso del almacenamiento:
- Carpetas de Drive
- Documentos de Google, Hojas de cálculo, Presentaciones, Formularios, Dibujos, Sites y My Maps
Ejemplos de facturación
Supongamos que tu organización tiene 3 usuarios: A, B y C. A continuación, se muestra un ejemplo de cómo podría verse tu actividad de cargos mensuales de Essentials para un mes de 30 días.
Usuarios activos
| Usuario | Actividad | ¿Es un usuario activo? | Cargo | Nota |
|---|---|---|---|---|
| A | Editar un documento de Google todos los días | Sí | USD 8 | |
| B | Se cambió el nombre de un archivo una vez, el día 25 del mes. | Sí | USD 8 | En el caso de un usuario activo, el cargo siempre es de USD 8 por mes, incluso si la actividad del usuario se produjo después del primer día del mes. |
| C | Se cambiaron varios parámetros de configuración de Drive | No | N/A | Cambiar la configuración de Drive no convierte a un usuario en activo. |
Cargo total
El cargo total de tu organización para este mes es de USD 16.00 por los usuarios activos (2 × 8).
Incluso si pagas en una moneda distinta del USD, el cargo se calcula en USD. El pago real depende del tipo de cambio actual.
Por ejemplo, supongamos que pagas en euros y el tipo de cambio es USD 1 = EUR 0.85. El cargo se calcula en USD 16.00. Se te facturan EUR 13.60.
Reducción de usuarios y cancelación
Si modificas tus usuarios o tu suscripción de Essentials, las reglas de facturación dependerán de tu tipo de cliente y de la acción que realices.
Cómo quitar la licencia de un usuario (clientes con dominio verificado)
Si quitas la licencia de Essentials de un usuario en un mes determinado y este tuvo alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante el mes, se te cobrarán USD 8 por ese usuario durante el mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por ese usuario. Si el usuario tiene almacenamiento, a menos que borres los datos, estos seguirán contando para tu límite de almacenamiento, incluso después de que quites la licencia de Essentials del usuario. Obtén más información sobre lo que sucede con la cuenta y los datos de un usuario que se quitó.
Borra un usuario (clientes con dominio verificado)
Si borras un usuario de Essentials en un mes determinado y este tuvo alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante el mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario durante el mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por ese usuario. Obtén más información sobre lo que sucede con la cuenta y los datos de un usuario que se quitó.
Quita un usuario de un equipo (clientes con verificación por correo electrónico)
Si quitas a un usuario de un equipo en un mes determinado y el usuario tuvo alguna actividad que lo calificó como usuario activo durante el mes, se te facturarán USD 8 por ese usuario durante el mes. Después de eso, no se te cobrará ningún cargo por ese usuario. Si el usuario tiene datos almacenados en unidades compartidas, a menos que los borres o que el usuario los mueva a su cuenta personal, seguirán contando para tu límite de almacenamiento incluso después de que quites al usuario. Obtén más información sobre lo que sucede con la cuenta y los datos de un usuario que se quitó.
Cancela Essentials (todos los clientes)
Si cancelas tu suscripción a Essentials en un mes determinado, se te cobrarán USD 8 por cada usuario activo de ese mes. Después de eso, no se te cobrará.