Administra el acceso a servicios adicionales para usuarios designados como menores de 18 años

Esta función solo está disponible en las ediciones de Google Workspace for Education.

Descripción general

Nuestras Condiciones del Servicio de Google Workspace for Education requieren que tu organización obtenga el consentimiento parental antes de activar los servicios adicionales de Google para los usuarios menores de 18 años.

A partir de septiembre de 2024, las instituciones educativas deben revisar y volver a confirmar anualmente el acceso a los servicios adicionales de Google, lo que incluye volver a confirmar que tu organización obtuvo el consentimiento parental requerido.

En la página Servicios adicionales de Google de la Consola del administrador de Google, en Estado del consentimiento , se muestra si se confirmó el consentimiento del servicio para los usuarios designados como menores de 18 años. Las apps se marcan de la siguiente manera:

  • Requiere confirmación: Debes confirmar que comprendes y aceptas la obligación de obtener el consentimiento parental antes de la fecha que se muestra en el banner para que el usuario acceda a la app.
  • Confirmado: El administrador revisó el acceso al servicio y volvió a confirmar que la institución educativa acepta la obligación de obtener el consentimiento parental requerido.

  • Bloqueado para usuarios menores de 18 años: Después de la fecha límite para la confirmación, si no confirmaste el acceso, este será el estado que se mostrará.

    Nota: Es posible que en la columna Estado del servicio se muestre que el servicio está activado, pero, si no se confirma el consentimiento antes de la fecha límite, se bloqueará el servicio para los usuarios designados como menores de 18 años.

Cómo volver a confirmar el acceso a los servicios adicionales de Google

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Servicios adicionales de Google.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la configuración del servicio.

    Nota: Esta es la vista de Todos los usuarios. Si administras el acceso a nivel de la unidad organizativa o del grupo, consulta la siguiente información para volver a confirmar el acceso.

  2. Revisa los servicios adicionales que requieren confirmación. En la parte superior, hay una notificación de la cantidad de servicios para los que debes volver a confirmar el acceso.

    • Para confirmar el consentimiento de varias apps, marca la casilla en cada una.

  3. Para confirmar el consentimiento de un servicio adicional, haz clic en en Acciones y selecciona Confirmar consentimiento.

    • Para confirmar el consentimiento de todas las apps de la página, haz clic en Seleccionar todos los servicios en la parte superior.
    • Los administradores deben asegurarse de revisar las apps en todas las páginas.

  4. Haz clic en Confirmar.

El Estado del consentimiento ahora se mostrará como Confirmado.

Cómo volver a confirmar el acceso a nivel de la unidad organizativa o del grupo

Es posible que algunas apps solo estén habilitadas para los usuarios de unidades organizativas específicas.

Nota: Si el Estado del servicio muestra Heredado, significa que el servicio no se activó para ese nivel de unidad organizativa. Deberás volver a confirmar el acceso en el nivel en el que activaste el estado del servicio.

  1. En la Consola del administrador de Google, ve a Menú y luego Apps y luego Servicios adicionales de Google.

    Es necesario tener el privilegio de administrador de la configuración del servicio.

  2. Para ver qué grupos o unidades organizativas tienen acceso a una app, coloca el cursor sobre Estado del servicio Activado para algunos y luego Ver detalles.

    Nota: Esto solo está disponible en la vista Todos los usuarios de esta cuenta.

  3. A la izquierda, selecciona una unidad organizativa o un grupo.

  4. Para confirmar el consentimiento, selecciona la app o varias apps.

    • Solo puedes confirmar el consentimiento si el servicio se activó en esa unidad organizativa. No puedes confirmar el consentimiento de las unidades organizativas que tienen un estado heredado.

  5. Haz clic en Confirmar consentimiento.

Preguntas frecuentes

¿Cómo administran los administradores el acceso a los servicios adicionales de Google?

Los administradores pueden encontrar detalles sobre cómo activar o desactivar un servicio para los usuarios de Google Workspace en la Consola del administrador. Hay algunos servicios adicionales que están restringidos para los usuarios menores de 18 años, independientemente del estado del control de activación o desactivación.

Nota: Los servicios adicionales están desactivados de forma predeterminada para las instituciones educativas primarias y secundarias.

¿Con qué frecuencia deben los administradores revisar y volver a confirmar el acceso a los servicios adicionales?

Los administradores deben completar esta revisión y volver a confirmar el acceso anualmente.

Si no se muestra el estado del consentimiento de una app, significa que no está disponible para los usuarios designados como menores de 18 años. Obtén más información sobre qué servicios están restringidos para los usuarios designados como menores de 18 años.

¿Se les recordará anualmente a los administradores cuándo deben revisar y volver a confirmar el acceso a los servicios adicionales?

Sí, los administradores verán el aviso de revisión y la fecha límite para este requisito anual.

Los administradores pueden buscar registros de auditoría de eventos de consentimiento de servicios adicionales en la sección Auditoría y diagnóstico de la Consola del administrador. Usa las pestañas Filtro o Generador de condiciones y, luego, ingresa el nombre del evento Crear configuración de la aplicación. Para obtener más información, consulta Eventos de registro del administrador.