In casi specifici, ai super amministratori di Google Workspace for Education potrebbe essere chiesto di verificare la propria identità. Se il super amministratore non riesce a verificare la propria identità in tempo, il tuo istituto potrebbe essere sospeso dai servizi di Google Workspace for Education.
Informazioni sulla verifica
Perché potremmo richiederti una verifica:
- Dobbiamo verificare che le tue informazioni siano corrette.
- Identifichiamo attività insolite.
- Abbiamo bisogno di informazioni per garantire la conformità alle normative.
- Abbiamo bisogno di ulteriori informazioni per proteggerti da attività fraudolente e comportamenti illeciti.
Importante: per gli utenti in Corea del Sud, potrebbero essere richieste procedure di due diligence per legge.
Informazioni che potresti dover fornire
Per completare la verifica, potrebbe esserti richiesto di fornire:
- Nome
- Indirizzo
- Data di nascita
- Un documento di identità ufficiale con fotografia, ad esempio la patente di guida o il passaporto
- Un documento che mostri il tuo indirizzo attuale
Consulta i suggerimenti per l'invio dei documenti.
Come utilizziamo le tue informazioni
Google utilizza le informazioni che fornisci per:
- Verificare la tua identità.
- Proteggerti da attività fraudolente e comportamenti illeciti.
- Migliorare i propri servizi di verifica per i prodotti Google e proteggere da attività fraudolente e comportamenti illeciti.
Ove applicabile, le informazioni inviate vengono trattate in conformità con le Norme sulla privacy di Google e l'Informativa sulla privacy di Google Payments.
Come verificare l'identità
Se devi verificare la tua identità, riceverai un'email e un avviso nel Centro avvisi.
Segui le istruzioni fornite nell'email. Verrà visualizzata una pagina della Console di amministrazione in cui ti verrà chiesto di caricare un'immagine del tuo documento di identità ufficiale con fotografia, insieme ad altre informazioni.
Nota: per accedere alla pagina di verifica dell'identità, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
Nella maggior parte dei casi, la tua identità verrà verificata entro pochi minuti. In caso contrario, ti potrebbe essere chiesto di fornire ulteriori informazioni via email.
Mancata verifica dell'identità
A volte non è possibile verificare l'identità dai documenti forniti. In questo caso ti informeremo e ti chiederemo di inviarli di nuovo.
Per impedire comportamenti illeciti, è consentito solo un numero limitato di tentativi di verifica.
Suggerimenti per l'invio dei documenti
- Utilizza lo stesso nome e lo stesso cognome in tutti i documenti.
- Invia documenti in corso di validità e non scaduti.
- Acquisisci l'intero documento, inclusi i quattro angoli.
- L'immagine deve essere leggibile, a fuoco e priva di riflessi e riverberi.
- Non saranno accettati documenti incompleti o coperti oppure foto scure o sfocate.
- Il caricamento di foto o documenti diversi da quelli richiesti potrebbe comportare la sospensione dell'account.
- Se il documento è fronte retro, acquisisci ambo i lati e carica entrambe le immagini.
- Per impedire comportamenti illeciti, è consentito solo un numero limitato di tentativi di verifica.