경우에 따라 Google Workspace for Education 최고 관리자는 신원 확인 요청을 받을 수 있습니다. 최고 관리자가 정해진 기간 내에 신원 확인을 진행하지 못하는 경우 해당 기관의 Google Workspace for Education 서비스 이용이 정지될 수 있습니다.
신원 확인
Google에서 신원 확인을 요청하는 이유
- 정보가 정확한지 확인할 필요가 있는 경우
- 비정상적인 활동이 감지된 경우
- 규정 준수를 위해 정보가 필요한 경우
- 사기 및 악용을 방지하기 위해 추가 정보가 필요한 경우
중요: 대한민국 사용자의 경우 법규에 따른 실사가 요구될 수 있습니다.
요청될 수 있는 정보
인증을 완료하기 위해 아래와 같은 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
- 이름
- 주소
- 생년월일
- 사진이 부착된 정부 발급 신분증(예: 운전면허증 또는 여권)
- 현재 주소가 기재된 서류
서류 제출에 관한 도움말을 참고하세요.
Google이 관리자의 정보를 이용하는 방식
Google은 제공받은 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.
- 신원 확인
- 사기 및 악용 방지
- Google 제품의 인증 서비스 개선, 사기 및 악용 방지
해당하는 경우 제출된 정보는 Google 개인정보처리방침 및 Google Payments 개인정보처리방침에 따라 취급됩니다.
신원 확인을 진행하는 방법
신원 확인이 필요한 경우 관련 안내 이메일과 알림 센터를 통한 알림을 받게 됩니다.
이메일에 기재된 안내를 따릅니다. 관리 콘솔 페이지로 이동하면 사진이 부착된 정부 발급 신분증 이미지와 함께 기타 정보를 업로드하라는 요청이 표시됩니다.
참고: 신원 확인 페이지에 액세스하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
대부분의 경우 신원 확인은 몇 분 이내에 완료됩니다. 그렇지 않은 경우 이메일로 추가 정보 요청을 받을 수 있습니다.
신원을 확인할 수 없는 경우
제출하신 서류로 신원을 확인할 수 없는 경우도 있습니다. 이 경우 Google에서 알려 드리고 다시 제출하도록 요청합니다.
악용 방지를 위해 신원 확인 횟수는 제한됩니다.
서류 제출 관련 도움말
- 모든 서류에 동일한 성명을 사용합니다.
- 만료되지 않은 최신 서류를 제출합니다.
- 서류의 네 모서리가 모두 포함되도록 서류 전체를 캡처합니다.
- 이미지는 읽을 수 있고, 초점이 맞아야 하며, 빛 반사가 없어야 합니다.
- 불완전하거나 잘 보이지 않는 서류 또는 어둡거나 흐린 사진은 허용되지 않습니다.
- 요청된 항목 외의 서류나 사진을 업로드하면 계정이 정지될 수도 있습니다.
- 양면 서류인 경우 앞면과 뒷면을 캡처하고 두 이미지를 모두 업로드합니다.
- 악용 방지를 위해 신원 확인 횟수는 제한됩니다.