В некоторых случаях суперадминистраторам Google Workspace for Education необходимо подтвердить личные данные. Если не сделать это своевременно, предоставление вашему учебному заведению сервисов Google Workspace for Education может быть приостановлено.
О подтверждении личных данных
В каких случаях мы просим подтвердить данные:
- Нам нужно проверить правильность информации о вас.
- Обнаружены необычные действия.
- Нам требуется информация для соблюдения законодательства.
- Нам нужна дополнительная информация для защиты от мошенников.
Важно! В Южной Корее может потребоваться комплексная юридическая экспертиза.
Какая информация может понадобиться для проверки
Для подтверждения личности может понадобиться следующая информация:
- имя;
- адрес;
- дата рождения;
- удостоверение личности с фотографией, например водительские права или паспорт;
- документ, в котором указан текущий адрес проживания.
Ознакомьтесь с советами по предоставлению документов.
Как мы используем полученные данные
Сведения, которые вы предоставите, используются для того, чтобы:
- подтвердить вашу личность;
- обеспечить защиту от мошенничества и злоупотребления сервисом;
- улучшать процессы верификации в сервисах Google и обеспечивать защиту от мошенников.
В случаях, когда это применимо, мы обрабатываем предоставленную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности Google и Примечанием о конфиденциальности Google Payments.
Как подтвердить личные данные
Если вам нужно будет пройти проверку личных данных, вы получите электронное письмо. Кроме того, в Центре оповещений появится соответствующее оповещение.
Следуйте инструкциям в письме. Откроется веб-страница консоли администратора с предложением загрузить изображение официального удостоверения личности с фотографией и другие сведения.
Примечание. Чтобы перейти на страницу подтверждения личности, вы должны войти в систему как суперадминистратор.
В большинстве случаев проверка личных данных занимает не более нескольких минут. В противном случае вам будет отправлено письмо с просьбой предоставить дополнительную информацию.
Если проверить личные данные не удается
Иногда проверить личные данные на основе предоставленных документов не удается. В таких случаях мы просим вас отправить копии ещё раз.
Во избежание злоупотреблений число попыток ограничено.
На что следует обратить внимание при отправке документов
- Во всех документах ваше полное имя должно быть одним и тем же.
- Документы должны быть актуальными и не просроченными.
- Сфотографируйте документ целиком, чтобы все четыре угла были видны.
- Изображение должно быть четким, без отражений и бликов.
- Темные и размытые изображения, а также документы, сфотографированные не полностью или чем-то загороженные, не принимаются.
- В случае загрузки документов и фотографий, которые не запрашивались, аккаунт может быть заблокирован.
- Если документ двусторонний, сфотографируйте обе стороны и загрузите оба изображения.
- Для защиты от мошенничества количество попыток проверки ограничено.