I vissa fall kan huvudadministratörer av Google Workspace for Education bli ombedda att verifiera sin identitet. Om den avancerade administratören inte verifierar sin identitet i tid kan institutionen stängas av från Google Workspace for Education-tjänsterna.
Om verifiering
Därför kan vi komma att be dig om verifiering:
- vi behöver bekräfta att dina uppgifter är korrekta
- vi identifierar ovanlig aktivitet
- vi behöver information för att följa förordningar
- vi behöver ytterligare information för att skydda mot bedrägeri och otillåten användning.
Viktigt! För användare i Sydkorea kan tillbehörlig aktsamhet krävas enligt lag.
Information som du kan bli ombedd att uppge
Du kan bli ombedd att tillhandahålla följande för att slutföra verifieringen:
- namn
- adress
- födelsedatum
- giltig fotolegitimation, som körkort eller pass
- ett dokument som visar din nuvarande adress.
Se tips om att skicka in dokument.
Så här använder vi dina uppgifter
Google använder informationen du uppger för att
- bekräfta din identitet
- skydda mot bedrägeri och otillåten användning
- förbättra verifieringstjänster för Googles produkter och skydda mot bedrägeri och otillåten användning.
När det är tillämpligt behandlas informationen du skickar in i enlighet med Googles integritetspolicy och integritetsmeddelandet för Google Payments.
Verifiera din identitet
Du får ett e-postmeddelande och en varning i varningscentret om du måste verifiera din identitet.
Följ anvisningarna i e-postmeddelandet. Du omdirigeras till en sida i administratörskonsolen där du blir ombedd att ladda upp en bild på din giltiga fotolegitimation tillsammans med annan information.
Obs! Du måste vara inloggad som avancerad administratör för att få åtkomst till sidan för identitetsverifiering.
I de flesta fall verifieras din identitet inom några minuter. I annat fall kan du bli ombedd att lämna fler uppgifter via e-post.
Om vi inte kan verifiera din identitet
Ibland kan vi inte verifiera din identitet med hjälp av handlingarna du skickar in. Vi meddelar dig om detta händer och ber dig skicka in handlingarna igen.
Av säkerhetsskäl tillåter vi bara ett begränsat antal verifieringsförsök.
Tips när du skickar in dokument
- Se till att alla handlingar innehåller samma fullständiga namn.
- Skicka in handlingar som är aktuella och inte har förfallit.
- Hela dokumentet och alla fyra hörn måste synas.
- Bilden måste vara läsbar, skarp och utan ljusreflexer.
- Ofullständiga eller delvis dolda dokument och mörka eller oskarpa foton godkänns inte.
- Kontot kan stängas av om du laddar upp dokument eller foton som inte uppfyller kraven.
- Om dokumentet är tvåsidigt tar du kort på både fram- och baksidan och laddar upp båda bilderna.
- Av säkerhetsskäl tillåter vi bara ett begränsat antal verifieringsförsök.