ในบางกรณี ระบบอาจขอให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงของ Google Workspace for Education ยืนยันตัวตน หากผู้ดูแลระบบขั้นสูงไม่ยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด สถาบันของคุณอาจถูกระงับไม่ให้ใช้บริการ Google Workspace for Education
เกี่ยวกับการยืนยัน
สาเหตุที่เราอาจขอให้คุณทำการยืนยัน
- เราจำเป็นต้องยืนยันว่าข้อมูลของคุณถูกต้อง
- เราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ
- เราต้องการข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด
สำคัญ: สำหรับผู้ใช้ในเกาหลีใต้ อาจมีการสอบทานธุรกิจตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่ระบบอาจขอให้คุณระบุ
ระบบอาจขอให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสิ้น
- ชื่อ
- ที่อยู่
- วันเกิด
- บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
- เอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
Google ใช้ข้อมูลที่คุณระบุเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนของคุณ
- ป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด
- ปรับปรุงบริการการยืนยันสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Google รวมถึงป้องกันการประพฤติมิชอบและการละเมิด
เราจะจัดการข้อมูลที่คุณส่งตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google Payments (หากเกี่ยวข้อง)
วิธียืนยันตัวตน
คุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในศูนย์แจ้งเตือนหากจำเป็นต้องยืนยันตัวตน
ทำตามวิธีการในอีเมล ระบบจะนำคุณไปยังหน้าหนึ่งในคอนโซลผู้ดูแลระบบ เพื่อขอให้คุณอัปโหลดรูปภาพบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ
หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงจึงจะเข้าถึงหน้าการยืนยันตัวตนได้
ในกรณีส่วนใหญ่ ระบบจะยืนยันตัวตนของคุณได้ภายในไม่กี่นาที หรือไม่เช่นนั้น ระบบอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณทางอีเมล
หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณ
บางครั้ง เราอาจยืนยันตัวตนของผู้ใช้จากเอกสารที่ให้มาไม่ได้ หากเกิดกรณีเช่นนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอให้ส่งเอกสารอีกครั้ง
เราจำกัดจำนวนครั้งในการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการละเมิด
เคล็ดลับในการส่งเอกสาร
- ใช้ชื่อและนามสกุลเดียวกันในเอกสารทั้งหมด
- ส่งเอกสารที่เป็นปัจจุบันและไม่หมดอายุ
- ถ่ายภาพให้เห็นทั้งเอกสาร โดยให้เห็นทั้ง 4 มุมของเอกสาร
- รูปภาพต้องมองเห็นตัวหนังสือได้ชัดเจนและไม่มีแสงสะท้อน
- เราไม่ยอมรับเอกสารที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกบดบัง หรือภาพที่มีแสงน้อยหรือเบลอ
- การอัปโหลดเอกสารหรือรูปภาพอื่นนอกเหนือจากที่เราขอไว้อาจส่งผลให้เกิดการระงับบัญชี
- หากเอกสารเป็นแบบ 2 ด้าน ให้ถ่ายภาพด้านหน้าและด้านหลัง แล้วอัปโหลดทั้ง 2 ภาพ
- เราจำกัดจำนวนครั้งในการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการละเมิด